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[医疗保健]医疗器材行业之谈谈我自己入职3个月的感想(上)

楼主#
更多 发布于:2012-11-27 15:58
进入医疗行业是个偶然的意外,之前一直在广州从事广告灯箱行业的出口。
 
首先我想说说,很多朋友说,自己做了几个月没开一个单,或者犹豫着要不要继续做外贸的工作。其实我觉得也属于正常现象。无论任何行业,一个外贸业务员从熟悉公司产品,到了解运作,需要一定的时间,还要有洽谈的过程,到成单,最少都需要1-2个月的时间。这个还是一个外贸部门相对成熟的公司,如果公司外贸刚刚起步的话,需要的时间就更加长了。但是中间还涉及到运气的问题,但是要记住,运气永远都只会降临到有准备的人。所以千万不能以此为借口。做外贸,要耐得住寂寞,沉得住气。
 
再说说我们公司的情况。公司已经是历史悠久了,但是营销部也是从我进去那天开始才建立(俗称:开荒牛)。遇到这样的情况,自己又是跨行,对于医疗器材行业就是个白痴。
第一:我花了1个星期的时间去看产品的资料(后面也看,只是时间会相应减少),中英文对照(之前有专门的翻译人员,把相关的主要技术,认证文件已翻译好,这个对于我这样的英语水平一般的人来说,很关键)。产品的了解程度直接影响客户对你的认可度,试想一下,如果你是一个购买者,你会购买一个一问三不知的人的产品,还是一个让你觉得很professional的人的产品呢?
第二:市场调研。很多人会觉得这个是经理,主管,或者研发的工作。其实我觉得这个经过是非常的重要,特别是对于和我有相同情况的同学。在市场调研的时候,除了搜集市场信息外,可以更加的了解到自己产品的定位,客户群,产品的共性和特性,还有价格优势,这些都需要在市场调研的时候做相应的总结。(插个话,为了整理这些信息,推荐大家学一下思维导图,很有用的哦)每次客户问我,这个产品的市场怎么样?怎么定位?我都可以说个一二,让客户心理有底。
第三:善于总结问题。我们在和客户洽谈当中,肯定会遇到很多的问题,毕竟很多的客户,他知道的比自己要多,有些专业的问题,他问了,我们在各方协助下解决了,其实这只是个开始。接下来需要做的事情很多,除了记下相应的信息外,应该懂得联想,懂得比客户多想一些.我们很多时候做业务的,其实就是做一个服务,一个销售的服务,客户买的是产品,但为什么选择你呢?很大的原因是客户愿意相信你,觉得你可靠,他放心。
1.我们的活检针。相信很多人都不知道什么是活检针,有什么用。于是每次遇到不同的客户,都会问一些关于活检针的各类型问题。久而久之,问题多了,这些东西就成了自己的资源了。我会想:是不是很多人都不知道活检针呢?那我是不是可以写一份关于这个产品的解说,让客户更好的去了解这个产品呢?(这个问题又回到了第一,第二点了)
有图有真像:(转角就是爱是本人,客户名字处理了一下)

图片:新建 CorelDRAW 12.jpg


 
2.我们的多格采样盒。这个产品在国内基本找不到厂家生产,很多信息都是我在推广的时候,客户信息反馈回来的。在遇到客户咨询的问题,总结出来的。然后再自己消化处理。这里有一个观点,是我做了这么久的外贸工作总结出来的,我们在遇到问题的时候,站在客户的角度想,但是要把客户的思想带会我们的立场上。同样,附聊天记录大家看看:

图片:新建 CorelDRAW 13.jpg


 
时间关系,先更新到这里,如果喜欢,继续写下去,(公司产品进入营销是9月中,到现在2个月,11月业绩算是OK了)
 
欢迎加入我们的医疗器械行业群,共同学习,共同进步。群号: 一群:14042720  二群:834831559
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沙发#
发布于:2012-11-27 16:17
我呢,做外贸刚刚一个月,询盘是不少,但是还没有接到单,难免会有点迷茫。现在都不知怎么做了,想想,唯有继续坚持,因为那是自己选的。
我想我所选,坚持下去,定能实现我所选。
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板凳#
发布于:2012-11-27 16:29
外贸就是坚持,坚持下来你就胜利了,一步一个脚印,加油哦
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地板#
发布于:2012-11-27 16:31
巴西清关难吗?做外贸还是要坚持有恒心的啊,要多多努力,付出是会有回报的
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地下室#
发布于:2012-11-27 16:32
做外贸一个月   阿里巴巴也中途停了一个多月  才刚刚起步  好多需要学习的啊!!!!!!!
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下水道#
发布于:2012-11-27 16:34
为什么我不能直接回复楼上的~!~!~!~

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地下城市#
发布于:2012-11-27 16:36
好位子全没来。先支持一下和我很有缘份的,再慢慢看。
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changzhoushixin
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地核#
发布于:2012-11-27 16:36
分析很好,多多学习
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地心#
发布于:2012-11-27 16:41
坚持,最近没什么询盘,有个客户要来看厂的,过段时间要学习生产流程方面的知识
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9重天#
发布于:2012-11-27 19:24
很细心,很用心,很积极啊!向你学习,呵呵!
We're manufacturer of Nasal mask,Full face mask,Anesthesia mask,holding spacer and so on,looking forward to co-operate with you.
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hnyd1973
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10楼#
发布于:2012-11-28 09:24
原来你就是活检针Kathy啊。在群里经常见到。
学习了~~
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cn1000405972
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11楼#
发布于:2012-11-29 12:54
来顶一下
不为失败找借口,努力学习。 www.cheerain.com
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hangboo
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12楼#
发布于:2012-12-06 10:24
回 changzhoushixing 的帖子
changzhoushixin:巴西清关难吗?做外贸还是要坚持有恒心的啊,要多多努力,付出是会有回报的 (2012-11-27 16:31) 

首先你要找个好的有实力的清关货代,其次,看你客户在巴西的清关能力了,再次,看你的产品的运气咯
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13楼#
发布于:2012-12-18 10:55
楼主,很同意你的这个观点,受教了。“在遇到客户咨询的问题,总结出来的。然后再自己消化处理。这里有一个观点,是我做了这么久的外贸工作总结出来的,我们在遇到问题的时候,站在客户的角度想,但是要把客户的思想带会我们的立场上。”
专业生产环氧,聚酯,环氧聚酯粉末涂料,金属粉,户内和户外粉 成都飞亚粉漆有限公司 Tel: 028-85880848 Website: www.feiyapowdercoating.en.alibaba.com
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14楼#
发布于:2012-12-25 16:19
好好学习
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15楼#
发布于:2013-02-25 17:11
正在努力学习中……
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16楼#
发布于:2013-02-26 13:47
     
青春,就是你明明一无所有,却仍然相信有一天世界会在你脚下!
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17楼#
发布于:2013-02-26 13:48
坚持~~~
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cnszhealth
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18楼#
发布于:2013-02-28 09:33
"在遇到客户咨询的问题,总结出来的。然后再自己消化处理。"是的,学习了!楼主辛苦了,感谢分享!
Website: http://szhealth.en.alibaba.com/ 主营医疗耗材注塑类产品,如:3 way stopcock,heparin cap, iv flow regulator,luer lock,needle free connector and so on. Phone:86-13584870278 Email:dingxx729@gmail.com MSN:dingxx729@hotmail.com Skype:serena4161
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19楼#
发布于:2013-03-04 10:07
恩, 学习了,谢谢楼主的分享。
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