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[买家开发与跟进]从支付宝的使用看待paypal买家保护

楼主#
更多 发布于:2012-11-14 15:31
         支X宝,在某种定义上讲,也是跟paypal同源,都属于第三方支付。目前支X宝在国内使用,几乎是网购的人,无人不知。
   
      使用过支X宝的人,很少听到有人抱怨他有什么不公正。买家愿意用,因为确实能保障我们的利益;卖家也能接受,因为接受了支X宝,交易量,也会有保障。
      那么同等对待paypal问题,那么为什么会有那么多的抱怨?
      结合最近手头上的客户反映,还有论坛、贴吧上看到的所谓的“投诉”,看的出,对paypal“最不满”的,应该是认为paypal只保障买家的利益。


      得出这个结论,也主要是因为我们是站在卖家的立场上考虑问题。
     
       paypal是有退款和投诉的情况,但是这种情况的发生,多是因为服务方面产生的问题。比如,你发货的不及时、还有就是产品本身就存在质量问题。


      关于信用卡撤单的,不能否认,会有骗子这么干,但是欧美国家,是信用机制的国家,真正的客户,是不敢轻易这么做的,代价很高,这一点,大家应该也必须清楚。


      关于paypal买家保护政策,说句公道话,这是paypal必须做的。如果买家利益,得不到保证,生意难以持续,无公平,无生意。


      这个买家保护,其实也就是保障交易的公正,你想想,如果你买的产品跟你所想的,差距太大,你希不希望,能退货,或者退款?


      在使用paypal方面,一定要站在双方的立场考虑问题。你单一的只考虑自己的既得利益,总想着,我钱到手,就为“王”,这种思维,生意怎么能做大?


      如果还有觉得paypal只保护买家的,可以换个思维想想“中国的商家,为什么多支持支X宝”?就不难得出结论了。
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沙发#
发布于:2012-11-14 16:36
   
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发布于:2012-11-14 19:02
嗯~~其实做生意就是这样的!
买家想客户先发货,再付钱
卖家想客户先付钱再发货,彼此之间都站在自己的这个角度去考虑问题~~~~
为了让大家更顺畅的做好生意像第三方担保等等都出来,像信用证,托收,paypal等其实都是一样的~
就拿paypal来说,我们觉得它保护买家,那是因为使用它买家保留了追诉的权利,但是反过来想想您自己是买家的话也能理解吧~~如果您觉得支付宝保护卖家的话,那么对买家来说呢!就目前的买方市场来说,恐怕我们还是要更多的照顾到客户的体验感吧!!
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地板#
发布于:2012-11-16 10:25
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地下室#
发布于:2012-11-16 11:22
     
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发布于:2012-12-05 10:46
   
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地下城市#
发布于:2015-07-09 13:35
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