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cgs_jiahao3
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我的外贸故事之我们也可以这样跟进客户

楼主#
更多 发布于:2013-05-22 19:53
回忆去年,我觉得自己一直没有做好客户跟进的工作,尽管有做客户跟进表,但是我还是没有跟进客户的激情,有时候一忙就忘记了,在论坛里看到一些外贸朋友的帖子,我终于有了自己跟进客户的方式,希望对大家有帮助
 
1.收到询盘,先判断客户的意向情况,意向好的,我会标记下来,如图

图片:1.jpg


意向较好的客户我先用外贸邮中的标签标记,表示这个客户意向较好,需要着重跟进,这个表示我看到客户的询盘,了解客户的基本资料之后,自认为客户意向交好的
 
2.如果客户收到我的回盘再次回复我,我就认为是意向非常好的客户,这时候,我会在外贸邮我的文件夹,在对应的月份里为客户建文件夹,然后做着重跟进
 

图片:2.jpg

     
每个月份里面都有客户单独的文件夹,每个星期一,点开我的文件夹,对以前没成交的客户发一封邮件,有的是问候语 ,有的是我们公司的新款,有的是我们公司的特价款,我一次不会发很多,四五款吧,反正目的就是希望客户回复,我是每个星期一都会跟进,所以每个星期一我会着重处理客户跟进这一块
 
我可以告诉大家,我每天的询盘很少,但是我不愁客户跟进,我每个月是跟进上个月没有成交的意向客户,我四月份成交了3月份里所有的客户,我很开心,个个击破,我五月份个个成交了2月份额询盘意向客户,我不是高兴我接单了,我是高兴我会为了这个不大的单坚持了4个月直到成功。
 
坚持真的很重要,但是坚持要讲究方法,方法对了,就会事半功倍
4条评分, 铜币 +42
  • 贸小七-王
    铜币 +1
    双喜软件 ^_^ 期待楼主再次分享 。。。。·
    2014-10-21 14:08
  • cn1000349667
    铜币 +1
    很好很实用
    2013-06-18 08:58
  • Danna--精灵天使
    铜币 +10
    这个真的很好
    2013-06-15 16:17
  • 培哥
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    非常实用的分享,同学们平时都可以参考用起来的,谢谢Molly,知性乐观的女孩子!
    2013-05-23 09:44
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坚持是最好的品质
cn1000304764
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沙发#
发布于:2013-05-22 19:55
楼主终于又更新了 鼓掌 抢沙发 顶起来
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cn1000304865
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板凳#
发布于:2013-05-22 20:00
学习学习 我也要跟进客户 还有整理文件夹
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势坤
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地板#
发布于:2013-05-23 09:44
非常实用的分享,同学们平时都可以参考用起来的,谢谢Molly,知性乐观的女孩子!
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心清
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地下室#
发布于:2013-05-23 10:02
鼓掌~撒花~“我每天的询盘很少,但是我不愁客户跟进”这话说的真抓人心肺啊!
阿里巴巴卖家运营部服装行业运营专家
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cn1500736170
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下水道#
发布于:2013-05-24 13:48
看来我们用的方法太多差不多呢,不过你的更系统些,呵呵
致那些逝去的订单,有多少与logistics有关!再致那些逝去的青春,又有多少与choose有关!!华捷国际物流JACK专注国际物流7年(空运,海运,进口,快递:DHL UPS FEDEX TNT)-----May be become your next clear choose 联系电话:13527988463 QQ:932076536
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地下城市#
发布于:2013-05-27 17:02
做销售的同仁,请每隔一段时间回答下这几个问题:1)为什么找这家客户,目的何在?2)怎么找到客户,通过什么途径?3)怎么开发成功,用什么方法?4)做成了这家客户有哪些收获?总结;5)在全过程中使用了哪些非常规的手段,创新何在?
鬼才,为您塑造私人定制的品质生活:
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cnteamup
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地核#
发布于:2013-05-28 10:31
很好的归类。。。谢谢楼主!
你以为你帅我就会回复你了吗? 是的
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cn1000374882
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地心#
发布于:2013-05-28 16:11
这样很有条理哦!
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cgs_jiahao3
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9重天#
发布于:2013-05-28 18:23
cn1000304764:楼主终于又更新了 鼓掌 抢沙发 顶起来回到原帖
呵呵呵,大家一起努力
坚持是最好的品质
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cgs_jiahao3
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10楼#
发布于:2013-05-28 18:23
cn1000304865:学习学习 我也要跟进客户 还有整理文件夹回到原帖
嗯,我相信会很有用的
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cgs_jiahao3
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11楼#
发布于:2013-05-28 18:23
势坤:非常实用的分享,同学们平时都可以参考用起来的,谢谢Molly,知性乐观的女孩子!回到原帖
谢谢培哥,我会更加努力的
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12楼#
发布于:2013-05-28 18:23
心清:鼓掌~撒花~“我每天的询盘很少,但是我不愁客户跟进”这话说的真抓人心肺啊!回到原帖
呵呵呵,跟进客户很重要
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13楼#
发布于:2013-05-28 18:24
cn1500736170:看来我们用的方法太多差不多呢,不过你的更系统些,呵呵回到原帖
呵呵呵 ,互相学习
坚持是最好的品质
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14楼#
发布于:2013-05-28 18:24
cnteamup:很好的归类。。。谢谢楼主!回到原帖
大家相互学习
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cgs_jiahao3
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15楼#
发布于:2013-05-28 18:24
cn1000374882:这样很有条理哦!回到原帖
嗯,希望能帮上大家,谢谢
坚持是最好的品质
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cn1001645768
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16楼#
发布于:2013-05-29 17:04
顶一个
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cn1001773822
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17楼#
发布于:2013-05-30 09:18
坚持真的很重要,但是坚持要讲究方法,方法对了,就会事半功倍
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18楼#
发布于:2013-05-30 12:20
cn1001773822:坚持真的很重要,但是坚持要讲究方法,方法对了,就会事半功倍回到原帖
恩,是啊,每个人都要找到适合自己的做事方式
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cn1001631891
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19楼#
发布于:2013-05-30 22:12
谢谢分享。
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