你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 注册 登出
cn1520511168ggoo
名人堂名人
名人堂名人
  • 用户名cn1520511168ggoo
  • 粉丝7561
  • 发帖数1631
  • 铜币14541枚
  • 威望100点
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 社区明星
阅读:35897回复:57

[外贸jackson]碰到小长假,如何设置邮件自动回复信息?

楼主#
更多 发布于:2019-04-28 11:48
马上要迎来五一小长假了,节假日期间客户发来邮件怎么办?我们通常都会采用邮箱的自动回复功能,设置一封“万能”应答邮件来回复对方,既方便又不会显得失礼。那么,在这封自动回复邮件当中是否也存在一些“窍门”呢?新手业务员该如何撰写邮件内容呢?让我们一起来看看吧。

图片:2019-04-28_114818.png


一、 提前编撰,注明紧急联系方式
尤其对于春节、清明节这类中国传统节假日来说,非常需要设置一封自动回复邮件,因为这类中国节假日对于“老外”们来说仍然是工作日,不了解中国习俗的采购商很有可能不会避开这些日子。

自动回复邮件应在假期前就撰写并设置好,内容可以包括解释放假原因、假期开始和结束的具体时间、节日祝福等。比如:

Dear Sir or Madam,
This is an automatic receipt. I'm very sorry to inform you that our company has taken a holiday during the Spring Festival. The holiday time is from 6nd Feb to 20th Feb.
Your mail has been received and we will reply to you as soon as possible after the holiday. I wish you a good mood during the Chinese Spring Festival!

XXX(公司名称)

开头说明“这是一封自动回复邮件”,结尾表示“您的邮件已收悉,我们会在假期结束后尽快回复”——客户关心的问题都已包含在内,显得非常得体。

本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到
我们可以说:


In the meantime, if you have urgent business, please contact Mr.Zhou at 1234567.
If you have any urgently problem or inquiry, please call 1234567.
If there's anything urgent in the mail, please send email to ABC@ABC.com.
Please call 1234567 or send email to ABC@ABC.com if there's an emergency.

二、 可以适当活泼一点
节假日通常而言是愉快、轻松的,我们不妨把自动回复邮件写得活泼一点,让客户能够感受到人情味和公司的良好氛围。比如下面这个例子:

Sorry! The Chinese New Year has come. We have a holiday from 20th February to 1st March, and you cannot contact me for the time being. If you have urgent business, please contact Mr.Zhou at 1234567.
Sorry for inconvenience to you. I will reply to your email immediately after the holiday. Many thanks! Wish you a happy New Year!

在这封邮件中应有的内容都有,但语气较为活泼,不会带给客户“例行公事”的沉闷之感。

三、 节假日后及时回复客户
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到
如果邮件确实过多难以在短时间内回复完毕,我们也可以设置一封新的自动回复邮件来应对客户可能的催促:


Dear Sir or Madam,
We are making the best use of our time to reply the email which sent on holiday. It is expected to be finished in three working days. Please wait patiently.
Thank you for your letters and have a good time.

Automatic recovery from XXX(公司名称)

要注意的是,这样的自动回复邮件不要使用太久,否则会令客户感到你在“敷衍”他或不愿意解决问题。最好的办法还是提升自己的业务能力,尽快处理客户的需求,让每一位客户都不必“久等”。





担心客户不理你?线上社交礼仪ABC
展会后,这样跟进客户最有效
展会与客户交谈,这些口头禅得“换换”
如何给客户寄样能让成单率翻倍?
外贸谈判,三招拉进客户关系

这样做,让您的展会订单成交率飞升

[cn1520511168ggoo于2019-05-29 09:39编辑了帖子]
喜欢5 评分0
公众号:外贸jackson  ,个人号:65617052
cn1520511168ggoo
名人堂名人
名人堂名人
  • 用户名cn1520511168ggoo
  • 粉丝7561
  • 发帖数1631
  • 铜币14541枚
  • 威望100点
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 社区明星
沙发#
发布于:2019-04-28 11:49
Wechat:65617052,免费领取“外贸实用工具包”,回复“实用工具”下载
公众号:外贸jackson  ,个人号:65617052
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1520511168ggoo
名人堂名人
名人堂名人
  • 用户名cn1520511168ggoo
  • 粉丝7561
  • 发帖数1631
  • 铜币14541枚
  • 威望100点
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 社区明星
板凳#
发布于:2019-04-28 11:49
公众号:外贸jackson  ,个人号:65617052
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1526717478ktza
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1526717478ktza
  • 粉丝3
  • 发帖数198
  • 铜币156枚
  • 威望-1点
  • 社区居民
地板#
发布于:2019-04-28 11:50
小长假这个设置很有必要。要不然客户都不清楚!
回复(0) 喜欢(0)     评分
ca1072858113
外贸新生
外贸新生
  • 用户名ca1072858113
  • 粉丝3
  • 发帖数149
  • 铜币23枚
  • 威望0点
地下室#
发布于:2019-04-28 11:52
很好,学习了呢!!!!!!!!
介绍一款实用的外贸神器,无需翻墙,就能直接上谷歌搜索买家邮箱电话等联系方式。 可以精准地图定位,基于Google地图的标记,数据精准,可以主动开发到谷歌地图上没有被开发的,同行还没有接触的客户,快来体验下!
注册试用地址http://t.cn/E96eqzF
更多详情咨询微信13202015820
回复(0) 喜欢(0)     评分
ca1072858438
外贸新生
外贸新生
  • 用户名ca1072858438
  • 粉丝2
  • 发帖数43
  • 铜币5枚
  • 威望-1点
下水道#
发布于:2019-04-28 11:52
谢谢楼主分享经验之谈
回复(0) 喜欢(0)     评分
ca1290713459gzid
外贸学长
外贸学长
  • 用户名ca1290713459gzid
  • 粉丝1
  • 发帖数185
  • 铜币140枚
  • 威望-1点
地下城市#
发布于:2019-04-28 11:52
谢谢楼主分享,学习了
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1527852557smbo
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1527852557smbo
  • 粉丝6
  • 发帖数716
  • 铜币62枚
  • 威望0点
  • 活跃读者
  • 社区居民
  • 忠实会员
地核#
发布于:2019-04-28 11:59
节假日后及时回复客户    
听了很多课,听时都很有道理,猛鼓掌,回到公司之后,却不知道怎么做?每个月拿着4,5千薪酬,不够专业?能力不足?很多都是模模糊糊,想拿高薪?【强实操,精技术,可落地,系统化】不一样的培训,胡家联导师让你变身运营高手!【详情 V信 gz_jdsp 企鹅 2406745182】
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1514548019itlx
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1514548019itlx
  • 粉丝735
  • 发帖数30927
  • 铜币10枚
  • 威望0点
  • 社区明星
  • 外贸达人
  • 最爱沙发
  • 活跃读者
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 追星达人
地心#
发布于:2019-04-28 12:25
哈萨克斯坦/俄罗斯双清包税百货专线 包清关必到 一手价格优势
陆运10-20天 空运8-12天 晚到赔偿时效稳定 全程跟踪 货到付款
北上广江浙等全国收货 微信:704599259 电话:17796653996李先生
阿里外贸圈推荐的物流商 点击了解》
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1521404883agnq
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1521404883agnq
  • 粉丝0
  • 发帖数108
  • 铜币0枚
  • 威望0点
  • 社区居民
9重天#
发布于:2019-04-28 13:59
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1528070316emqi
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1528070316emqi
  • 粉丝5
  • 发帖数160
  • 铜币62枚
  • 威望0点
  • 社区居民
10楼#
发布于:2019-04-28 14:56
手机电脑随身带,自动回复是不可能自动回复的了
外贸人★Allen:V信: seanet66 国际站运营系统化培训,优质小班教学,分线下、线上班授课;国际站辅助软件阿里推广神器,免费试用三天 (www.alishenqi.cn)
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1523887345epwn
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1523887345epwn
  • 粉丝2
  • 发帖数187
  • 铜币185枚
  • 威望-3点
  • 忠实会员
11楼#
发布于:2019-04-28 16:33
这个不错
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1511827659
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名cn1511827659
  • 粉丝461
  • 发帖数9200
  • 铜币367枚
  • 威望-5点
  • 忠实会员
  • 社区明星
  • 外贸达人
  • 活跃读者
  • 最爱沙发
  • 社区居民
12楼#
发布于:2019-04-28 17:12
e助手(国际版)支持批量修改产品详情免费下载http://www.ejiasoft.com/gezs?spm=1.4
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1528202041anve
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1528202041anve
  • 粉丝1
  • 发帖数728
  • 铜币108枚
  • 威望-1点
  • 社区居民
  • 忠实会员
13楼#
发布于:2019-04-29 08:33
感谢分享!!!!!!!!
可以搜索大型批发商,可以看到国外采购的实体店铺,可以分析出来采购负责人,可以看到哪些全球哪些客户客户在采购,了解同行客户以及出口数据的神器 免费体验链接: http://t.smartsousou.com/r?i=243FBF 详情咨询QQ1941608420
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1528111072azng
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1528111072azng
  • 粉丝1
  • 发帖数151
  • 铜币0枚
  • 威望0点
  • 社区居民
14楼#
发布于:2019-04-29 08:52
多谢楼主分享 谢谢啦
[size=4][color=red]几个开发国外客户小工具: 1,LinkedIn深度嗅探公司重要信息,一键批量加好友,一键批量发信息。 免费体验地址, http://t.cn/EITeXLG 2,谷歌地图搜索直接通过产品关键词获取目标客户网站等联系方式。可开发全球任意城市目标客户。 免费体验地址http://t.cn/EKQDON1 Wo享国际专线,完全正规合法访问国外网站。稳定、快速,合法渠道,绝不被封,支持试用,详情请加Q 2420880448[/color][/size]
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1520486243zwpz
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1520486243zwpz
  • 粉丝70
  • 发帖数4447
  • 铜币2729枚
  • 威望0点
  • 活跃读者
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 最爱沙发
15楼#
发布于:2019-04-29 09:53
6666666666666666
报关/商检/产地证CO,FA,FE,FF,FS,中澳,中韩,证明书,使馆加签),QQ269405484 电话&微信13724256272
回复(0) 喜欢(0)     评分
ca1294805936udsm
外贸研究生
外贸研究生
  • 用户名ca1294805936udsm
  • 粉丝16
  • 发帖数648
  • 铜币775枚
  • 威望0点
16楼#
发布于:2019-04-29 10:10
66666
个人soho、业务员如何解决收汇结汇问题?办理个人银行T/T外汇账户, 收汇结汇额度不受5W美金限制, 收汇结汇零手续费,商业汇款、货款不限制..办理简单费用低.. 联系:13380061641 电话即微信
回复(0) 喜欢(0)     评分
ki1001565912
外贸学长
外贸学长
  • 用户名ki1001565912
  • 粉丝4
  • 发帖数629
  • 铜币250枚
  • 威望-3点
17楼#
发布于:2019-04-29 11:10
嗯,心已经飞走啦。
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1527151297wzwi
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1527151297wzwi
  • 粉丝0
  • 发帖数48
  • 铜币4枚
  • 威望0点
18楼#
发布于:2019-04-29 16:36
well
回复(0) 喜欢(0)     评分
ca1294805936udsm
外贸研究生
外贸研究生
  • 用户名ca1294805936udsm
  • 粉丝16
  • 发帖数648
  • 铜币775枚
  • 威望0点
19楼#
发布于:2019-04-29 18:11
厉害!点赞!
个人soho、业务员如何解决收汇结汇问题?办理个人银行T/T外汇账户, 收汇结汇额度不受5W美金限制, 收汇结汇零手续费,商业汇款、货款不限制..办理简单费用低.. 联系:13380061641 电话即微信
回复(0) 喜欢(0)     评分
上一页
游客