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[Mr.Harris]外贸公司如何去管理95后员工!?

楼主#
更多 发布于:2019-04-23 09:51


Mr.Harris 外贸职场如何去管理95后员工!?

          (朱秋城原创文章)

最近写了很多关于外贸公司团队建立,团队管理绩效的文章,外贸公司团队建设和管理的话题一直是很大的热点,所以很多外贸公司老板和管理者都非常关注。

每年的4月份又是大学毕业的招聘季,越来越多的90,95,00后不断的涌入我们的外贸行业,如何去有效管理90后00后对于很多外贸公司老板来说一直是很大的困惑和挑战,因为我们发现90后员工对于工作的态度,工作的理解都给以往不一样。

下面是我们外贸社群探讨后对于90后员工的总体评价

95后没有吃苦耐劳的精神,不肯专研,强调物质收入,工作稳定性差,动不动就辞职,个性张扬,很难融入团队协同等问题.........

看了这些评价我估计社群的90后网友粉丝会非常不认同,为什么外贸公司老板和管理者看待90后更多是负面或者消极的
我们公司也有越来越多的90后员工,我们也经历过很多90后员工管理困惑期,走了很多弯路,最终也是结合我们公司实践,摸索出了一套90后有效果管理方式,其实上面对于90后00后员工的评价核心还是对于他们的不理解!

首先你要真的去理解和了解90后员工

对于95后员工最大的负面评价应该是他们频繁的换工作和跳槽频率,我们花大力气招聘进来员工,因为一些无关紧要的原因,95后轻易的离职,甚至连一声招呼都不大!这是为什么呢!

首先我们来看一组数据,根据一家职业招聘网站显示,第一份工作的在职时间现在在不断的缩短,70后是4年,80后大概是2到3年,90后平均是19月,而95后仅仅是7个月就换一个工作,00后的第一份工作的时间估计更短。

那为什么95后员工如此频繁的跳槽呢

关于这个话题我还真正的深入调研过,跟我们公司的95后聊,跟很多HR老师聊,再结合我对于人才招聘的理解。

首先我们应该承认现在90后95后会成为我们社会的主流职场人士,时代在日新月异,时代在发展,我很多外贸公司的老板,不愿意接受95后作为公司的核心团队,或者干脆不愿意招聘95后,我认为这是不对的。
95后如此频繁的跳槽换工作,并不是因为他们不在乎工作,恰恰相反他们对于工作的诉求更多,更有想法。

首先95后最大的优势就是年轻,年轻就是最大的资本,没有经济压力,观念也非常新,对于工作的理解已经不单纯追求物质金钱,更愿意追求一份跟自己价值观完全契合的工作,有非常好的职业的发展,企业文化,95后刚刚出学校门口频繁的换工作,除了了更加追求独立自我,更关注自身的感受和价值实现。

另外一方面现在通过手机APP58招聘或者BOSS直聘网等,95后获取招聘信息的渠道也非常便捷,再加上刚刚毕业的学生薪酬起薪比较低,廉价的人才成本也是他们频繁跳槽的核心原因。

关于90后95的频繁跳槽的话题,我们也跟阿里巴巴百城千校项目的老师进行过深度的探讨,其实95后频繁跳槽的背后也折射出我们目前大学教育的某种痛点,目前大学的教育更多教学生知识,缺少对于工作的敬畏态度,对于一个工作长期努力的坚持,同时很多大学教育其实跟社会的实际有很大的偏差和脱节。

95后的职业诉求是什么

现在95后员工慢慢成为一个外贸公司的主流,作为一个公司的管理者,我们要招聘管理好95后员工,除了理解95后员工,还要真正了解他们的真实的职业诉求是什么,只有了解了这些,你的95后团队才稳定,那95后的职业诉求是什么呢,他们想从公司得到的东西是什么。

1:金钱回报

时代在不断的变化,90后95后都是成长在手机端的一代,新的网络资讯,新的购物模式,导致他们对于物质需要非常高。品质的生活,最新的电子产品,对于物质生活的向往,所以一份工作对于他们的价值就是简单直接的赚钱,赚很多的钱,所有的理想梦想的前提就是金钱的回报。

95后的经济压力往往比较大,这估计跟很多人理解的不同,从我们80后来看90后表面光鲜,追求物质享受,但是因为刚刚出学校门口,没有获取高薪的技术和能力,买衣服,买手机,买包都是很大的经济支出,这样的消费和收入的矛盾让95后对于金钱有比较直接的诉求。

所以如果你要留住一个优秀的95后员工,首先给给以的金钱回报应该高于行业水平,而且不断给以他金钱的激励!

2:对于95的尊重和理解

前段时间,网上曾经流传着这样一个故事,一个公司的领导无意中说了一个犯了工作错误的95后,结果95后真的一声不吭的直接走人,连工资都不要了,然后领导感叹,如果你用10倍20被的程度去批评一个80后 70后他们往往会忍气吞声,因为70后80后背后的生活压力非常大,家庭,孩子,房子,车贷

所以你要管理好95后首先应该对于95后尊重和理解,现在的95后自我意识都非常强,都追求自己的个性,注重自己的价值体现,工作付出劳动获取金钱回报,跟公司的关系更多是平等的关系,所以公司内部平等尊重的企业文化非常重要。

目前互联网探讨的如火如荼的996加班工作制度,其实对于95后来说是非常反感的,并且很多公司推崇的感恩文化,狼性团队文化,其实对于95后来说未必适合。

3:职业的发展空间是95后最关注的

一般来说刚刚入职的95后的薪水水平不高,但是要吸引住95后最佳的方式就是公司给以非常好的职业发展空间,比如说处于一个高速发展的职业,对于我们外贸圈来说,跨境电商,新零售,新外贸行业都是吸引95后的理想职业。

进入公司以后一定要给以95后培训机会,真正让他们学的东西,外贸经理负责帮带,专业的外贸培训,参观阿里巴巴等明星企业。

通过一个企业的培训,帮带,一个95后员工职业技能持续提升,收入回报不断增加,这个对于95后来说是最大的职业吸引力。

4:让95后管理95后是非常好的方式

这是我们公司的管理经验,我们公司现在有35名一线业务员,我们对于95后的管理也走过一段弯路,后期我们慢慢总结出经验,其中一个方法就是我们不直接参与管理95后,因为我们发现80后70后的很多想法已经跟他们千差万别,有时候很难真正理解他们。

我们的做法就是在30多个员工中选择一个95后管理者,让他们去参与管理95后,这样的管理方法非常有效果,因为95后更了解理解他们的同龄人。


5:沟通产生价值,多和95后沟通

现在一个外贸公司的管理者更多是70后80后,我一直认为70后80后跟95后是两代人,所以在一个公司我们参与管理的过程中,跟95后有效沟通真的非常重要,沟通的方式可以通过团队的开会,开会也是一种沟通,也可以通过像学校老师谈话模式的沟通,通过沟通真正了解95后的想法,对症下药,建立起信任,真正帮助95后员工职业成长。



6:内心的归属感,信任感,自我实现
95后对于金钱的要求首先是第一位的,但是同样对于内心的归属感也非常重要,我们公司的建议就是丰富的团队活动,团建活动,公司内部定期的活动,比如说例行开会除了,探讨业务的提升问题,也关注95生活和职业成长,通过关注关心他们的成长,建立内心的团队归属感。

我给以95后充分的信任,对于优秀的95后可以委以重任,在过程中不干预,并且勇于接受结果。

合理充分的物质奖励,不仅仅是物质金钱的回报,平时多鼓励,肯定95后工作中的业绩表现,很多公司在墙面都一个荣耀墙,就是一个非常好的方式。

8:榜样的力量是无限的

95后的性格属于叛逆性性格,对于95后员工过多的说教,往往非常容易他们的反感,所以一个公司的团队文化,企业文化非常重要,团队中其他同事特别是管理者怎么样的行为处事,对于工作的态度,会深刻影响他对公司工作的态度,所以我们要管理要95后员,本身对于自己的公司企业文化提升,管理者对于自我素质,业务能力,管理水平的提升非常重要。

优质的企业文化,优秀的管理水平,这样才可以打造一个优秀的95后团队。


95后员工才是一个公司真正的未来

95后员工虽然说刚刚入职,刚刚步入岗位,因为我们对于他们的不了解,或者本身的具备的年轻特征,在工作确实会有这样那样的问题。

 但是一个现代企业首先应该认同95后是一个公司真正未来的趋势,同时95后员工只要好好管理合理引导,其实对于一个外贸公司的价值非常大的。

大家都知道目前的外贸正从传统外贸转型成为小额定单的数据贸易,外贸电商在线化以后,互联网趋势,互联网征会非常明显,95后想法新,具备开拓精神,敢想敢干,如果我们能耐心的给帮助成长,最终我们可以挖掘出他们更多的潜能,最终服务企业,给企业创造更大的价值。



             
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    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
    04-23 10:26
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微信号:HiHarris 12年外贸进出口经验,擅长阿里巴巴推广,Google国际推广,07年中小企业电子商务应用领军人物,阿里巴巴浙江区十大网商,曾任浙江著名外贸企业高管。
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发布于:2019-04-23 09:52
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