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[我有话说]阿里国际站运营的定位与作用

楼主#
更多 发布于:2019-04-04 10:30
一说到国际站运营,大家就觉得,就是那个埋头苦干狂发产品,调调直通车的苦逼少年。平台效果还是没有询盘的,即使有询盘也是被认为是垃圾询盘的。

图片:640.jpg


运营也是被各种当背锅侠。
没有询盘,也是你的锅。
有询盘,没有订单转化,也是你的锅。

图片:640 (1).jpg



运营的苦,也基本是拿着卖白菜的钱,操着卖bai粉的心。


那我们如何去理解国际站运营,这个角色呢?
国际站运营岗位的存在,是因为可以单独与业务分隔开,只做单独的运营操作与流量引流工作。一般完整的外贸团队,都有专门的运营,美工设计,业务,采购等。但往往很多公司,都是一个人做好几个人的工作,又当业务,又当美工,又当运营,整天忙得不可开交。

图片:640 (2).jpg


国际站运营的要求条件,按目前公司招聘员工信息来看:

  1. 会收集关键词,发布产品。
  2. 操作直通车
  3. 数据分析与优化产品
  4. 熟悉平台规则
  5. 提高询盘数量
  6. 简单PS操作等。
  7. 英语四级(部分要求)
这些条件,也都是基本的运营要求。


对于一个英语过四级,英文看的懂,会点简单PS,或者代码,爱研究数据分析和 学习的人来说,这个岗位再适合不过了。


那我们如何定位国际站运营呢?
只为了提高平台的询盘数量?每个月要做多少询盘,要做到top10 ?
其实我挺认可一外贸圈小伙伴说的。

图片:640.png


提高店铺的投入产出比,多获取客户资源,多成单。


我们不再单独为了询盘而询盘。之前在代运营公司的时候,自己确实没有这个概念,总想着怎麼来更多的询盘。也不管业务那边的跟进客户的情况,询盘是否精准,订单是否有转化。
现在对业务来说,每周能引流1,2个精准询盘,都比每天来十几个小客户不精准的强。
关于如何引流精准客户,精准询盘,这个也比较烦恼的事情。
目前能做的工作,只能深入去了解产品,熟悉目标市场,客户人群定位。

我们是卖什么样的产品,有什么特点,可以卖给什么样的客户,这类的客户会关心什么。


与其想着怎麼把梳子卖给和尚,还不如卖给需要梳子的人。


做国际站运营不易,
共勉

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