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[毅冰]【外贸进阶路103】如何应对离职后,老板在客户面前抹黑自己?

楼主#
更多 发布于:2019-03-27 09:48


作者丨毅冰(v信:yibing360)

来源丨毅冰米课(已帮助10万+外贸人




职场中最害怕的不是订单黄掉,而是背后的冷箭

很多外贸人应该遇到过这种情况,为公司挣得可观利润,却连提成也拿不到,更令人愤怒的,还有离职时,老东家刻意的抹黑。

我常说,有人的地方就有利益,有利益的地方就有冲突,有冲突的地方就有纠纷,这话不假。


我不知道大多数外贸朋友,是否经历过这一幕。

起码我自己是经历过的,给同病相怜的朋友们参考。







01


冷箭
防不胜防


当你从一家公司离职的时候,或许什么问题都没有,大家客客气气,好聚好散,办理好所有的交接手续,老板也祝你前程似锦,有空欢迎随时回来坐坐。

但是一回头,老板就通知你过去合作和联系过的所有客户,说你因为人品问题,违反商业道德,所以被公司辞退,未来你所有的行为,都是个人行为,与公司无关,希望所有客户知晓。

这背后的一刀,其实挺狠的,直接伤及根本。

因为老板这么一说,以公司名义通知和告知客户,直接就会让大多数客户直接质疑你的人品。

因为在欧美,大家都把诚信和品德看得很重,一旦某个员工因为中饱私囊,因为品德问题被公司炒了,是很难继续找一个好的工作的,也很难被客户或合作伙伴接受,大家都会拒之门外

我当年的亲身经历是,我离开了工作和服务的贸易公司,去了一家非常大的外企。那时候,也是有多方面原因的:

原因之一,是真的厌倦了民企的工作,觉得看不到头,觉得能力的增长太有限,希望尝试和接触不一样的东西。

原因之二,是老板的确不靠谱,答应的提成可以随时反悔,辛苦一整年到最后还是颗粒无收,让我觉得把前途压住在别人的个人信誉上,没什么意思。

当然,很多话放在心里,不会形之于色,也不会去跟老板吵闹,只是平静地写了一封辞职邮件,表示自己离开的想法和意愿,对自己的职业生涯有新的规划,感谢老板和公司的照顾。

后来,当面聊起,我也的确说了实话,收入上没有到我的预期,也希望尝试不一样的工作,所以接下来会去外企,而且一切都已经落实,我随时可以on board。

老板在得知,我没有继续做同类工作的意愿,也没有自己创业的想法后,大方表示了祝福,希望我将来一切都好。

本以为,这个事情到此告一段落,没必要再去回望过去,后来的某天下午,一个客户的电话,才让我知道事情远没有那么简单。

那是一个土耳其客户,也是我离开公司前开发的最后一个客户,订单谈妥后,我就已经把详情交接给助理,以我的名义继续跟客户保持联系。

当然,老板当时的解释是,不想让客户觉得,我们公司的人员过于动荡,所以需要一个平稳过渡,你先离开,我们这边继续跟进,过段时间逐步让客户知道,换人接手,你离开的事实。

那时候的我,还是十分单纯的,并没觉得有什么不妥,也就很自然地答应了。

当然,也是为了遵守所谓的“职业操守”,离开后根本就没想过去联系过去的那些客户,因为我去外企工作后,做的是甲方,做采购,是寻找供应商,是sourcing和purchasing的工作,根本不存在什么开发客户,也跟过去做了切割。

直到我接到土耳其客户的电话,我才知道我的老板,不,应该是前老板,在背后捅了一刀

他直接带了接手我工作的业务经理飞去土耳其,跟客户见面,刷存在感的同时,告知我品德有问题,贪污公司的货款,收取供应商的贿赂,截留供应商的款项,非常恶劣,无所不用其极,所以把我炒了。

甚至他还表示,这种人,根本不应该再从事外贸行业,让客户小心警惕,别被我骗了,他也是看在我过去给他工作的份上,没有功劳也有苦劳,否则早把我送进监狱了。

天知道,我离开老东家的时候,所有的钱,就是钱包里的几百块,还欠了几千块的信用卡账,甚至下个月的房租还没着落,吃饭也成问题。

谁能想象,一个给公司一年赚上千万的业务经理,居然连一千块现金,都拿不出来。

那土耳其客户虽然跟我不是太熟,只是邮件往来,打过几个电话,见过一次面,但是他总觉得我不是这样的人,这里面是不是有什么误会?

于是就打了个电话给我,我才明白这其中的原委。原来人心会如此可怕,也让我真正见识到了,职场上的翻脸不认人,是什么样子。

后来,接手我工作的业务经理也辞职了,原因跟我当年一样,辛苦一年到头,老板又推翻了之前的承诺,还是以公司亏本,不赚钱为借口,把提成都给吞了,大约就发了2000块奖金,仅此而已,本该属于他的35万提成都没了。

他心有不甘,就主动联系客户,把老板的行为都给公布了,抄送所有客户,抄送所有供应商,闹得很不开心。

他后来联系我,告知了当初的情况,就是我离开后,老板立刻写邮件正式告知我过去的所有客户,包括仅仅在联系中的潜在客户,抹黑一遍。

然后,担心我这边会不会有另一套说辞,于是立刻准备行程,带着他一起,从美国到欧洲,从日本到澳洲,连续一个月的行程,就为了当面去客户面前刷存在感,当面再抹黑一遍,然后稳住订单稳住客户,也让客户都对我鄙视。

幸亏我那时机缘巧合,并没有再做销售,而是去做了买手,再也没有联系这些客户,从而对这一切都毫不知情。

否则,如果我想着跳槽,继续做业务,或者自己创业,再去联系这些老客户,保证倍感艰难,因为大多数人肯定会先入为主,已经失去对我的信任了。

因为他们很难想象,一个企业老板,会公然撒谎,去抹黑一个员工,甚至还要飞过来当面解释,这是很难的。

而这类问题,也是很多年后我才发现,居然不是我一个人的经历,居然很多外贸朋友都有碰到过,这才是最让我觉得吃惊的。

人心,才是最难测的。

堂堂正正做生意不好么?非要用这些小伎俩,把心思花在这上面,心态和格局,就再也回不到正道上。







02

职场
利益为上


有个学员前阵子在答疑平台给我留言,说她在公司工作六年,本身是月底离职,但是10号的时候,老板就突然改了她电脑密码,让她不能接触公司任何的电脑,不能跟同事接触。

所有的聊天工具都是公司名义注册的,也都被突然改掉了密码,老板要求人事部门监督她立刻整理东西离开,不可以带走公司的一张纸。

她突然觉得很委屈,觉得自己一直以来,都是尽心尽力在交接工作,甚至手把手带新人,离开怎么了?

她只是想跟同事们告别,只是想跟一直联系的客户们说再见,仅仅希望做事有始有终,并没有任何抢客户偷客户,甚至将来恶性竞争的想法,为什么老板偏偏要做那么绝?

我给她的回复是,相比你的承诺,老板觉得利益更重要。

因为人心难以掌握,你今天说不会从事同行业,不会抢公司的客户,但是难保明天不会。你在公司六年,能力不会太低,客户对你的信任度也一定有,这是随便改密码封电脑就可以解决的问题么?

你看着吧,老板的下一步,或许就是在那些老客户面前抹黑你了。

她一开始还不信,觉得没那么可怕吧,虽然老板不怎么讲人情,也可以理解,总不至于在背后再去抹黑,做这种事情吧?

我也希望,是我估算错误,不出现这样的事情更好。没想到半年后,她又联系我,说所有的一切都被我说中了,老板的确这样干了,换人接手她的客户和订单,直接跟单,客户属于公司,连提成都不用给了。

而客户这边,全部都中伤抹黑她,说她品德有问题,被公司炒鱿鱼。

也是半年后,决定跟朋友合伙创业,开始尝试接触那些老客户的时候,发现过去聊得好好的客户,居然一个都不回邮件。

她觉得很奇怪,难道真的是人走茶凉?难道客户们都是因为公司而跟她接触,一旦离开了公司,没人再会理会她?

她有些不甘心,在一次去香港出差的时候,专门去一个美国客户的采购办事处,拜访当年的一个聊得不错的老客户,才得知了真相,她前老板一方面抹黑她,一方面飞过去拜访客户,把新订单敲定,同时趁机降价,把生意稳定住。

她这时才猛然醒悟,我原先猜测的事情,居然全部被说中,所有的套路都丝毫不差。其他的客户她虽然没再去联系,但是心里已经明白,估计也是八九不离十了。

这时候与其花心思去跟一个个客户解释,已经没有意义了,别人未必会信,也没有充分的证据。

而且你是个人,别人是企业,你的确离开很久,又的确没有任何消息,这都是事实,跟老板说的被炒,都是高度吻合的,如今谁能突然相信你的另一套说辞?

像这类的问题,其实有很多学员都碰到过,所以我今天把这个职场的黑暗面写出来,就是希望告诫大家,你个人的形象,关系到你在职场的人脉。







03

学会自保


不要觉得别人抹黑没什么,你或许现在不做这行,那就错了。

这个世界说大也大,说小也小,一旦诚信问题上有了污点,未来或许会严重影响你的职业生涯。

我身边还有一个案例。一个朋友Wilson原先在一个巴西公司的上海采购办工作,近来生意不太景气,他在上海也呆厌了,想去深圳找找机会。

大家都知道,做采购的,往往也有自己的一个朋友圈子,大家相互推荐合适的工作机会,资源共享。

于是他经过朋友介绍,去了一家美国公司的深圳办事处工作。本来一切都谈得好好的,职业方向高度对口,美国这边的大老板也对他很感兴趣,有意让他担任深圳采购办的首席代表。

等他飞去深圳,去人事部门签合同时,对方告知他,这个合同不会签,他们总部通知,不会用他,未来也不会有任何交集,他已经进入了他们公司的黑名单。

他很奇怪,直接打电话给美国的大老板,才知道,这家美国公司已经被另一家美国进口商收购,而这个美国进口商,是他曾经好多年前服务过的一个大客户。

那时他从贸易公司离职后,这个进口商的订单出了大问题,他前老板为了推卸责任,就说这是Wilson的个人行为,私底下收了供应商黑钱,所以转单给小工厂做订单,于是才有了严重质量问题。

公司为了维持制度,于是就炒了Wilson。

客户这边,因为这个事情,直接在零售商面前颜面扫地,那一年,大家都是损失惨重。但是Wilson离开后,去了巴西的采购办工作,根本不知道这些事情,他还天真的以为,离开后,再也不联系过去的老客户们,非常有职业道德,非常专业。

经过这事后,美国进口商能不恨上这个人么?现在得知,他们收购的另一家美国公司,居然要聘请这个人,担任深圳采购办的首席代表?What?当然是立刻叫停,不再有合作,不可以跟这种信誉污点的人有任何往来。

他这时能怎么做?跟前前老板去吵架?

没用的,没人理你,炒赢了又如何?你如何向如今的美国公司证明,这些都是虚构的?很难很难,劳心劳力打官司,都没有太大意义,失去的东西,都回不来了。

他后来告诉我的是,还是当初太年轻,不知道职场的险恶,不知道人心的险恶,早知道离职前就应该跟所有客户说清楚,才不至于让后来的自己如此被动。

所以辞职后,如何不被老板抹黑,这就成了外贸职场中一个无法放到桌面上讨论的话题。

从老板的角度来讲,业务员辞职,因为对公司知根知底,难保不会低价抢客户,从而导致恶性竞争,还不如先下手为强,断了他这条路。

所以有点良知的老板,或许会采用保密协议的做法,支付一点相应的对价,来换取离开业务员不跟公司恶性竞争,万事留一线,日后好相见。

而有些人品低劣的,就会采用这种阴招,背后整你一下,哪怕客户将信将疑,你未来想直接开发客户,还是会有很多困难,客户不会毫无保留信任你了。

那我们究竟应该如何做呢?难道在跟公司协调好离职的事情,就直接通知所有客户?有些朋友会说,这不行啊,很多公司不允许的,甚至这么一来,本来不疑心的老板都会变得疑心,觉得你究竟想干嘛?

有学员采取的,是先斩后奏的做法,直接私人邮箱写邮件告知客户,自己离职的情况,希望将来保持联系。

这又是一个错误的行为,难道你确信,客户会全力支持你,会足够信任你,不会把你的这个行为告知公司?

这是无法判断的,没必要拿自己的未来开玩笑,甚至你还有薪水和提成没结清,这节骨眼上,不应该制造各种不稳定的因素







03

一切放在明面


我的建议是
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到


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Greetings on you and ABC Trading. A big hug to you all!

Yours faithfully,
Yibing

这是我的五段式写法,给大家一些参考。
阴谋和阳谋,本就是错综复杂,构成职场的阴暗面。
企业就是企业,核心就是利益,只有利益争斗,时刻保持一颗警惕之心
能够平静接受,也是一种成长。
你怎么看呢?



ps:除此之外,关于外贸上的其他工作内容,我也整理了一些视频和文档整理给大家,相信一定会对各位有所帮助。需要的朋友可以直接添加我的vx(添加方式见签名)

外贸这条路不好走, 希望每一个外贸人都能成为自己最希望的那个样子。

祝大家一切顺利




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[cn1516609051dfjl于2019-03-27 09:55编辑了帖子]
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发布于:2019-03-27 09:48
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学习学习
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发布于:2019-03-27 10:08
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谢谢分享,学习啦
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前来观望啊
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额,这个有点
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16楼#
发布于:2019-03-27 12:29
好棒
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stellacho
初来乍到
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17楼#
发布于:2019-03-27 12:33
一定要学会保护自己
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cn1520209840pmuj
外贸本科生
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18楼#
发布于:2019-03-27 13:36
与未知的相遇,七分欢喜三分孤寂~
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cn1520431371bgui
外贸新生
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19楼#
发布于:2019-03-27 13:36
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