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[我要分享]李小龙的故乡佛山,外贸电商和武术一样名声在外

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更多 发布于:2019-01-30 11:35
被誉为古代四大名镇之一的“佛山”,是岭南文化的发源地,也是著名的“武术之乡”,诞生了黄飞鸿、叶问、李小龙等武林高手。



作为历史文化源远的岭南经济重镇,唐宋时期的佛山,手工业和商业蓬勃发展、商贾云集;发展到当代,佛山已成为珠三角重要的商贸中心,汇聚了陶瓷建材、家具制造、服装鞋帽等制造企业,在广东经济发展中占据着领先地位。
今天,让我们走近佛山——这片有着浓厚历史文化底蕴的土地,了解当地外贸人的故事。


王茜:“对地处偏远的外贸企业,要给予更多的关注和扶持。”

王茜,佛山高明人,供应链管理硕士毕业。最初在一家做包装的外企负责供应链管理,给海外的母公司供货。在外贸行业做久了,王茜开始对外贸营销有一套自己的想法,洞察到互联网对全球贸易的影响会越来越深远,2015年,王茜决定出来创业,创立了“佛山市蓝科包装有限公司”(以下简称“蓝科包装”)。




创业的前两年,初创公司遇到的困难王茜都遇到了:招人留人难、不会做团队建设、没有供应商管理的经验等等。但王茜坚信自己对未来趋势的判断,一路坚持下来,到如今,公司顺利进入了第四个年头,年出口额近1000万人民币。

王茜介绍说,高明属于佛山比较偏远的地区,之前客户经理从市区赶到这里单程就需要一个多小时,很不方便。直到2018年下半年,电商水平落后、拍档力量覆盖不到的情况才得到改善:“服务我们的拍档是‘佛山市济舟国际货运代理有限公司’(以下简称‘济舟’),具体对接的是赵茂森,中供拍档是李瑞荣。赵茂森辅导我们做信保和‘一达通’,非常专业,经过12月一整个月的冲刺,我们的三个站点都升星成功,已报名参加了三月新贸节大促;李瑞荣协助我们做组织架构搭建、人员招聘、培训和激励机制等。两个人配合得非常好,帮了我们很大的忙。”

“另外,对产品和业务规则的变化,赵茂森自己也会做过滤,及时透传与我们相关的信息。”王茜强调说,“拍档专业太重要了,比如,有时候因为函调需要上游工厂配合提供相关财务资料,如果沟通不好,工厂不但不配合,还会不让走一达通。专业的拍档,讲得清楚,工厂配合度也高。”


赵茂森告诉我们,“佛山高明地处偏远,电商水平落后,档力量也覆盖不到,难免会有服务真空。‘济舟’就打算把这块短板补起来,我计划年后到这边驻点,和合伙人‘瑞荣’一起服务好这个片区的客户,把高明地区的电商做起来。”

“2019年希望业绩翻倍。” 这是王茜许下的新年愿望,她希望跟着阿里巴巴和跨境供应链拍档,做好线上引流与运营,早日实现这个愿望。


冯婉娴:“钱赚到一定份上就是个数字,我更在意的是能为社会创造什么价值。”


冯婉娴,佛山本地人,企业管理专业毕业后,跟着先生一起创业,现任佛山东品美业五金制品有限公司(以下简称“东品美业”)总经理。

“东品美业”,从事专业美容美发器材、医疗器械的研发和生产,2004年开始做阿里巴巴国际站,产品主要出口欧美和俄罗斯等国家,目前订单有八九成来自阿里巴巴国际站,年出口额超过1000万美金。


十四年的外贸营销经验,她对客户的核心需求把握精准,市场触觉敏锐,带领“东品美业”从缺订单到接不完的订单,从纯手工到全智能机械制造,从山寨小厂转型智能化生产道路,目前,“东品美业”的品牌产品已获专利148项,获得国家级高新企业荣誉,经营业绩指标远高于行业增速,同时获得多项区域业绩大奖。


“目前外贸占我们业务的90%,尽管近年来外贸形势严峻,但我们出口额仍然实现了30%的增长,逆势上扬。”冯婉娴表示,利用外贸新技术、新模式,是业务增长的重要原因,“原来企业向多个工厂采购,如今借助互联网技术实现精准匹配,企业可以找到最优、最合适的供应商。”


“创业的前三年,内销无论怎么做都是亏,我就转换了思维,转向做外贸市场。2004年,偶然的机会了解到阿里巴巴,开始了与阿里巴巴的合作。十几年下来,我们发现,公司每发展到一个新阶段,阿里巴巴都能提供相应的产品和解决方案”。


冯婉娴拿“一达通”举了个例子,“很多人都觉得‘一达通’流程复杂,事实上,这几年,我们通过一达通出口积累了数据,对接单也很有帮助。退税融资让资金周转快速,低于同行的服务费,也让我们节省了不少成本。”


冯婉娴是一位极具实业家情怀和工匠精神的女性企业家。作为国际站14年的老用户,她对国际站的产品和操作都非常熟悉,也有一套自己的营销方法,她经常向更多的外贸人传授经验,“钱赚到一定份上就是数字,我更在意能为社会创造什么价值。”


黄燕芬:“良性竞争,给客户提供价值,才是健康的生态”

“很多传统制造领域的企业并未跟上数字化贸易的趋势,我们可以提供相关的服务。”“济舟”创始人之一的黄燕芬告诉我们。




黄燕芬扎根佛山,在货代行业耕耘十几年,亲眼看到很多大货代,利用关系垄断资源,盘踞在小货代之上,不用付出太多努力,就可以轻松赚“大钱”;而小货代的生存空间随着市场竞争的加剧,越来越恶劣。


“我们也可以朝着大货代方向做,但我们不愿意,这是不可持续的,也与我们的价值观不相符。”近几年,“济舟”一直图谋转型,直到2015年看到“阿里一达通”招募拍档,黄燕芬毫不犹豫地报了名。如今三年多过去了,很多早期加入的拍档已退出或者被合并,而“济舟”却是拍档中极少数主动要求加入,并一直坚持不退出、不掉队的拍档。“我们觉得阿里引领的方向才是对的,通过阿里的产品和良性竞争,给客户提供价值。这才是健康的生态,和长久的做法。”


目前,黄燕芬在“济舟”主要负责开拓业务,因为做过很多年的货代,对物流很熟,可以补上物流增值服务的板块。而公司的另一位负责人“洪总”,做金融出身,又做了多年的出口代理,对出口流程非常熟悉,可以带队解决客户出口代理服务业务和流程的问题。“整个团队分销售和服务两条线,还招了专业的信用证以及财税人员,希望可以做得更全面更专业。”



赵茂森:“健康的平台才能长久。”

赵茂森,广西贵港人,13年前从市场营销专业毕业后,来到佛山发展,被老板那句“做我们这行,包你一年买车,三年买房。”所吸引,懵懵懂懂地进入了外贸出口服务行业。



赵茂森入行时,遇上出口代理的黄金时代,很多年出口上千万美金的大公司都找代理公司做出口,对外贸服务很依赖。2008年,赵茂森服务上百名客户,老客户转介绍新客户,蜂拥而来的客户,平均每天都有十几个订单,忙得脚不沾地。“接过最大的一笔订单是戴安娜内衣代工厂,1500万美金的信用证让我们代理并做了备货融资,这一票光代理费就收了200多万!那时银行也非常支持外贸融资,退税融资,信用证打包的资金都是银行支持的,我们基本是靠专业的服务就能轻松赚到钱。”

2011年,赵茂森和同事一起创业,成立了自己的出口代理公司。此时,出口代理的黄金时代已经过去;2008年全球经济危机,也很难在银行融到资金,整个出口代理行业都以垫退税服务为主,资金有限,业务开展举步维艰,客户的利润少了,给中间环节的费用也减少了,对服务的要求反而提高了。


“2012年,我的一个老客户,突然不从我这里走货了。了解后才知道是因为‘一达通’,用全新的模式做代理,一单只收几百块,还垫付退税;基于互联网与海关和税局系统对接,很方便。而我们收费按货值一个点收,对比之下通过‘一达通’出口,每单节约70%的成本。” 赵茂森一开始很不服气,为什么“一达通”可以抢走那么多客户,他还研究了“一达通”的模式,最后不得不服气:“阿里巴巴国际站加一达通,是创新的数字化出口模式,确实是可以给国内出口企业带来很大价值。”因此,2015年,当听到一达通招募拍档服务商,赵茂森觉得是个机会,就加入了‘一拍档’。


三年多过去了,经过多次合并、整合,赵茂森最终加盟了“济舟”,专门负责一个区域的业务。“做了这么多年,我最深的体会是,健康的平台才能长久。海关和税务等政府监管单位也越来越发挥正向的作用,市场和客户也越来越理解一达通平台正规严格的做法,对客户是健康和长久的。以前做出口代理,‘一颗老鼠屎搅坏一锅汤’,一个客户出问题会连累所有客户,甚至导致出口代理公司倒闭。以前做这个行业我们都称为‘刀尖上跳舞’。现在不会了,大家有安全感,才能专心服务好客户。我们服务好了,客户才能专心接单做单,发展壮大。”



文:阿里巴巴跨境供应链 喜枫

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