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[晓玲说电商]【晓玲说电商】年底了,我是过来交作业的。。。

楼主#
更多 发布于:2018-12-07 23:13
好久好久都没来外贸圈了,真心惭愧呀。 一时间也已经有了这么多帮大家解决问题的大咖们。
欣欣向荣的感觉真好。
年底了,过来外贸圈是来交作业的。重点内容是:总结过去,展望未来。
许久没见到晓玲老师的人估计很好奇,我在忙什么?


挑重点的事情和大家分享下
1.忙着在学校讲课。
我们接了一个校企合作的项目,和集美大学的诚毅学院 经济系 2016级的国贸专业,做了深入的合作。所以晓玲老师也要兼职当了教研主任,做了16级国贸的培养计划和专业课程的安排,而且也给我们的本科生们上了几门专业课,当然更多的课程都是我们团队的老师们完成的。
在大学校园里面的讲课还是很舒心的,尤其是我们学校的妹子实在是养眼,以至于每次上课都是很开心的,不忍心出很难的考试题目。
所以最近几年经常会在厦门出没。




2.给外贸学院交了一份作业。
应邀给阿里的外贸客户梳理出了一门课程《客户关系管理》,源于我自己做了13年的海外销售的经验,之前在晓玲老师在台湾公司,客户都是一线品牌商,然后接盘了中小企业后,改良过的方法,总结出的经验。而且后续,我们还会有更多 更深入的方法。


《客户关系管理》学了用什么用,给大家分享几个小tips
比如要到圣诞节了,需要送礼品,如何送这个问题是竟让困扰我们的。
大多数想到的都是弘扬传统文化的中国特色元素的礼物。但是现实情况是,很多中国通的客户也都看习惯了这些礼物,所以晓玲老师建议选择礼物也是要根据不同的客户来定的,用换位思考的方式,看看客户需要什么。
比如,我们在《客户关系管理》课程中提到,在收集和分析客户资料的时候,就要注意记录客户的兴趣爱好、生活习惯等等。可以根据不同客户的情况也可以选择送一些商务型的礼物。
一来可以体现实用价值,二来,展示公司文化内涵。只要要注意挑选礼物的个性、类型、款式,最后可以在上面印上自己公司的LOGO,还可以起到宣传企业品牌的作用,给客户留下专业而且深刻印象。
而且很多礼品也可以常备一些在公司,这样客户来了,也不用纠结走的时候送什么给客户啦。

上个月 我们就给澳洲的客户 做了25个品牌的圣诞礼品,真心是劳心劳力,但是想到他们过节可以拿着我们出品的产品,还是很开心的。

3.外贸生意还在继续,毕竟我们还是一个正经的贸易公司。
而且一直认为,脱离一线去给大家分享的实战内容,可复制性都是值得考量的。

年底了,亲爱的外贸人,你的总结做好了吗?


https://v.youku.com/v_show/id_XMzk1NDI5MjU0OA==.html?spm=a2hzp.8253869.0.0

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发布于:2018-12-07 23:13
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