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全球优商系列三十一——潮州市中通贸易有限公司 陈丽敏

楼主#
更多 发布于:2018-11-06 13:25

【全球优商(新版)】揭秘“千万战神”成交六部曲


图片:31.jpg



从事卫浴外贸行业十几年,潮州市中通贸易有限公司总经理陈丽敏把生意做到了全球七大洲,产品遍布全球各地。她成功转战跨境电商,开创事业新高峰。2017年9月,她本人在阿里橙战成就“千万战神”传说。2018年公司业绩高速增长,实现新的战略目标。她把至今历程归纳为“勇气”和“挑战”,并以此展望未来。
“千万战神”的成交六部曲
陈丽敏是位聪明美丽又重情义的潮汕“拼命三娘”,早期一个个培养起来的客户,如今已经一同成长为大公司、大客户。


2012年,同行在电商平台接获大单的消息令陈丽敏决心求变。随着阿里客户经理登门拜访,陈丽敏开展了跨境电商的全新征程。前6年是平稳发展期,两个阿里平台带来大批新客户,从几百美元的样品单发展成大订单,其中一个典型客户,订单在两年间从单个20尺柜子发展到一次要十几个柜子。


2017年下半年,陈丽敏迎来转战跨境电商后一个巨大变化。


在阿里客户经理的积极鼓励下,陈丽敏参加橙战,并加入阿里巴巴橙功营集训进行备战,学习如何从传统行业转型升级、星级商家如何打造团队、以及企业管理的战略规划。


一个月橙战期间,陈丽敏和员工们每天做拓展、出战报、定计划,做激励……天天因战绩而兴奋。经过激情以及努力拼博下,当月实现过千万总战绩。最终,陈丽敏夺得橙战最高荣誉“千万战神”,同时几乎囊括了其余全部奖项,拿下了阿里订单王、阿里业绩王、订单TOP5、业绩TOP5、王牌军团战狼军团、最佳领袖、信保先锋、信保达人,共计9个奖项。经此一役,“千万战神”威名远播。


对这次成功,陈丽敏总结为成交六部曲。一是广开源路:通过阿里巴巴国际站、广交会、国外展、谷歌、Facebook等多种渠道去搜索客户。二是攻心为上:善于在谈判中和客户打心理战。三是雪中送碳:主动为客户解决问题。四是步步为营:从开发信、询盘、价格谈判、质量保证、寄样到订单成交,每一步都要懂得揣测客户的心理,做出正确的判断和策略。五是绝对成交:排除万难、创造条件、决心成交。六是持续翻单:以好产品好质量吸引客户持续交易。
让以战练兵的阿里PK文化落地


2018年,陈丽敏在跨境电商展现更大企图心。


她进一步加深跟阿里的合作,迅速在阿里追加了20多万,10月份再增开第三个阿里国际站平台,并聘请运营公司管理账户。


公司管理也发生相应变革。首先,陈丽敏以战练兵,把阿里PK文化引入公司两个现有阿里平台之间的日常竞争和激励制度中,为优胜员工颁发的大奖杯做得比“千万战神”奖杯更大更好看。其次,她请专人督导员工,要求上班后首先查看阿里平台各项数据,必须第一时间对询盘予以回应。第三,她常常亲自培训电商员工,强调主动了解客户和细心服务的重要性。


截至当月,2018年的公司业绩实现高速增长,年底两个月将冲刺一千万美元做为总目标。目前在建的大型综合办公大楼,更宣告公司未来发展将有大飞跃。


成绩越大,责任越大。近年来,随着陈丽敏任潮州市第12届政协委员、跨境电商协会副会长等社会职务的增加,她对跨境电商的热诚产生了更实质的影响,曾提交提案呼吁政府重视行业发展。她说:“未来,潮州的跨境电商应该能为城市的发展建设作出更多贡献!”
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发布于:2018-11-06 13:54
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发布于:2018-11-07 17:21
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发布于:2018-11-08 14:40
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