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[外贸jackson]3%佣金还嫌少,验货员挑刺找麻烦,该怎么办?

楼主#
更多 发布于:2018-10-25 09:07
“我们国外的客户下单给我们做货,他们香港验货跟单的,每一次,都会挑剔我们的产品,无缘无故的,找一些小问题,跟客户讲要退货,后面就要多次向我借钱,每一次的金额也比较大,动辄几千几千的,但是我们,根本上赚都赚不到那么多钱利润,所以这种问题我们怎么来处理?

我也用过其他的办法,跟这个香港的也有个沟通,我说按照3%的佣金给他,我也把我们的产品的利润都已经告诉他了。让她不要无理的为难,因为这个产品是客户一直返单的,客人那边也是说他们的利润也很薄,上次要求降价,我没有答应,但这批货已支付了3%他了,还要借,所谓的借就是要。

很想跟客户直接讲。并且和他讲了以后的新单,我们都会给3%的佣金。但是感觉他是贪得无厌的那种。”

图片:3%佣金还嫌少,验货员挑刺找麻烦,该怎么办?.jpg


碰到客户公司人员来验货,遇到贪得无厌的确实麻烦。但现在不再是从年那个单纯的年代,每个人都有自己心里的小九九,作为跟单来说,工资收入太低,跟单要钱,代理要佣金,很正常。

做个外贸确实不少时候都需要打点好,那么面对客户公司来的验货员我们应该怎么做呢?


1、不少人想到的是投诉这个跟单

大部分外贸人都有这个想法,心思单纯,看不惯别人赚钱,这是大部分人的做法,以为自己很正义很正直,其实这是一种最傻的方法。

虽然对方不厚道,但这就是各行各业的潜规则,不仅仅是那个验货员如此,其他人也是如此。你要生存,要买车买房,别人跟单也要生存,也要买车买房。跟单纯粹靠工资的话收入是很低的,他拿什么生存,拿什么在城市里买车买房?

投诉这种方式不到万不得已,外贸jackson Wechat:65617052建议这种事情千万别做,所谓断人财路犹如杀人父母。这样做,对方就会因此被辞退,严重的还会被公司告,会被要求索赔,法律中有条罪名叫做侵占职务罪,那个跟单的做法完全就可以用这条定罪,数额巨大是要处5年以下有期徒刑。


图片:3%佣金还嫌少,验货员挑刺找麻烦,该怎么办?02.jpg



而且,处理不好,跟单没有被辞退,还继续待在原有公司,那么就必然从中作梗,和这个公司的订单也必然做不长久。

这些都是行规,有非常多的都是如此,换一个谁又能保证就不是如此了呢?

我们看着很轻松投诉了一下对方,岂不知已经害了别人、毁了别了、得罪人了,莫民奇妙为了一个小小的订单可能就会结仇,害了自己。投诉这种事情损人不利己,这是现在做生意,在社会上为人处世的大忌。在做之前先考虑到后果。

2、严格生产保证质量

一般验货员得寸进尺的索要要求,我们没有限度的给,就是因为自己的货出现了问题,关键还是严格生产保证质量。

如果总是验货不通过,已经提醒过那个客户公司的跟单,但是还是没什么效果,已经给对方好处了,但是还是贪得无厌。那么我们也不能直接跟客户说那个验货员找我们要回扣,在从中作梗,前面也说了这会害了对方,害了自己,知道验货给过验货员回扣,我们能在客户那里有什么好印象?


本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到



那么只要质量合格,外贸jackson Wechat:65617052认为我们就完全不用因为这种事情害怕,我们要据理力争这个时候可以表明态度货物没有问题,要求客户换一个验货的,以一种公正的方式找过正规的三方验货公司,这个公司可以客户自己选择,但要跟我方确认,确认后可以我方承担费用,当然这样做可能费用还是有点贵的,也是最后的办法。

但是这样的话,到时候是我方出费用的,这样我们就能对这个第三方机构有控制权,现在这个社会谁出钱的对方听谁的话。如果通过了,那么客户也没什么好说的,下次我们就可以要求换一个验货,即使还是那个验货员在下次的时候肯定也会注意。

图片:3%佣金还嫌少,验货员挑刺找麻烦,该怎么办?03.jpg



而且这样做有个好处,如果是soho和外贸公司的话,这样就又能避免一次工厂和客户公司人员接触,防止工厂抢客户。

3、给验货跟单足够的利益

这是最好的做法,既然在外贸行业,大家都要按照里面的规则来。

第三方验货公司验货员也好,客户公司的跟单也好没有得到他相应的好处,他没有钱赚,验货上就会鸡蛋里挑骨头,来回折腾,随便弄几个不良品报告,返工,我们的订单还是没钱赚。此外如果是客户公司的跟单还会从中作梗,他和公司内部的人必然比我们关系要近,随便请吃一个饭,要求帮一个忙,可能在公司开会讨论的时候就把订单转移到其他愿意配合的供应商那里去了。

我们常常对方公司验货的人来了之后,都会热情的接送,招待吃饭,还会给他们准备几包香烟。在饭局上验货员一般也容易说出他的要求,
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所以做的产品并没有太多利润,外贸jackson Wechat:65617052认为作为供应商应该反思一下价格的利润,因为招架不住香港几千几千的借钱,这个有点可怕,我们给客户哪怕是佣金的话这点应该不在话下。

其实最好的方法是,找机会调整价格,提升产品利润,适度警告香港跟单,并且收买其为我所用,最关键的是产品利润,利润上去了收买他就不是问题了,他在某些时候还是比较有用的,比如其他供应商信息,客户信息,价格等为你做内应,这样大家都得到好处,验货的时候也比较容易通过,工人验货也简单,这些都是成本。

我们已经在社会上了,外贸中,尤其是已经当了老板的人,谈利益就成熟了,有的人几十岁了,还谈感情,就太幼稚了。

你必须接受这个冷血的外贸世界,不要从感情上去要求别人。善用兵者,求之于势,不责于人。

不讲感情,不讲好恶,接到订单保证有利润才是外贸中最重要的。
  
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[cn1520511168ggoo于2018-11-06 09:34编辑了帖子]
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沙发#
发布于:2018-10-25 09:08
帖内置顶  –  cn1520511168ggoo  –  2018-10-25 09:08
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板凳#
发布于:2018-10-25 09:07
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地板#
发布于:2018-10-25 09:07
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地下室#
发布于:2018-10-25 09:08
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下水道#
发布于:2018-10-25 09:08
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地下城市#
发布于:2018-10-25 09:49
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地核#
发布于:2018-10-25 11:44
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地心#
发布于:2018-10-25 11:50
不错啊
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9重天#
发布于:2018-10-25 13:36
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发布于:2018-10-25 13:54
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11楼#
发布于:2018-10-25 17:49
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12楼#
发布于:2018-10-26 09:44
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13楼#
发布于:2018-10-27 14:21
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14楼#
发布于:2018-10-29 15:43
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15楼#
发布于:2018-10-29 16:03
你必须接受这个冷血的外贸世界,不要从感情上去要求别人。善用兵者,求之于势,不责于人。


不讲感情,不讲好恶,接到订单保证有利润才是外贸中最重要的。

这2句总结的很好,受教了
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16楼#
发布于:2018-10-29 17:53
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发布于:2018-10-30 08:32
 这个不赞同,潜规则大家都知道,但是贪得无厌的不投诉给客户知道,难道等着他去祸害下一个供应商?
你的这种不投诉,就是等于是纵容。
这种纵容,哪天犯成大错,更是害了这个验货的本人,也害了其他供应商。
就像小孩子,小时候小偷小摸不管教,等大了闯祸在处理?
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18楼#
发布于:2018-10-30 08:51
情商高, 佩服
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发布于:2018-10-30 09:36
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