你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 注册 登出
cn1517573493divv
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1517573493divv
  • 粉丝198
  • 发帖数577
  • 铜币1016枚
  • 威望-2点
  • 外贸达人
  • 社区居民
阅读:143回复:5

[新人学堂]谈单时候,为什么客户总对你say bye?

楼主#
更多 发布于:2018-10-22 09:56
万圣节Banner一元购,配合节日氛围,极致流量营销

经常看到一些工厂业务员在抱怨:找客户怎么这么难?为什么生产线又要延迟交货了?老板报这么高的价格怎么拿单啊?,你抱怨客户、抱怨自己工厂不配合,是否曾从自己身上反省:我是否走了一些弯路,以致于事倍功半(或者是做了很多无用功)?


1. 我的报价是否专业?
很多业务员报价很拖延,总是问东问西(在他们观念中,要求不具体无法报价),以致客户很少回复他们。其实你可以根据自己工厂的常规或最简单的情况报价出去,或者分几种不同的方案报出去,并在报价单上注明相关情况——效率可以让你在客户面前加分不少。如果客户觉得你的价格还可以接受,但报价条件不符合要求,他们会告诉你的。报价的专业性还体现在报价单上,一个美观、专业、具体的报价单可以让你的报价增色不少。


2. 我自己对产品是否足够了解?
如果你对自己的产品了解不够,那么你在和客户沟通过程中会让客户慢慢失去信心;而且效率也成无源之水,因为你经常在问过其他人之后才能回复客户的问题。产品知识是你做好外贸的基础。


3. 我对客户的定义是否太狭隘?
很多业务员往往对客户的定义很狭隘,他们眼中的客户往往是那些国外的大客户、往往是那些发达国家的客户、往往是那些能够提供详细要求的客户……其实,很多国内外的贸易公司是一些不错的客户,他们的经验与渠道可以让你事半功倍;欧美的大客户确实诱人,但一些新兴国家的市场也很大;不要看不起小订单,大订单往往从小订单做起;有些客户自己不专业,需要的是你的耐心与配合,做下来这个客户往往很忠诚。


4.为什么我的样品、我的大货生产老是延迟?
客户下单了,工厂给的交期是18天。你可以根据自己的经验告诉客户25天(或者其它天数)后交货,这样你往往可以提前交货,就算是工厂延迟几天也关系不大,因为你在客户面前还是做到了按时交货。另外一方面,经常和工厂其它部门的同事都沟通,有时候怎么做人、吹水聊天也是一门艺术,你和他们的关系就很铁,做你的货或样品都会积极地配合。以前我在工厂的时候就这么做的,因为和其它部门关系好,我的大货和样品往往都是优先的,我的样品经常是上午告诉他们要做,下午就做好了,客户连呼:very good!
喜欢0 评分0
欢迎欢迎关注“北京网聚电商”公众号,每天分享外贸干货,10万外贸人的大本营,与大家一起加油~~
cn1517573493divv
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1517573493divv
  • 粉丝198
  • 发帖数577
  • 铜币1016枚
  • 威望-2点
  • 外贸达人
  • 社区居民
沙发#
发布于:2018-10-22 15:29
欢迎欢迎关注“北京网聚电商”公众号,每天分享外贸干货,10万外贸人的大本营,与大家一起加油~~
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1520200888wgyb
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1520200888wgyb
  • 粉丝49
  • 发帖数7094
  • 铜币1185枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 最爱沙发
板凳#
发布于:2018-10-23 09:13
智目录,免费产品目录和宣传画册制作的软件,可以一键生成产品目录画册,支持中英文展示,可以直接导出,也可以手机同步分享!快点击链接试试吧:http://www.icatalog.cn
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1524673461wsvw
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1524673461wsvw
  • 粉丝1
  • 发帖数164
  • 铜币107枚
  • 威望0点
地板#
发布于:2018-10-23 10:14
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1513404736
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1513404736
  • 粉丝636
  • 发帖数3575
  • 铜币2200枚
  • 威望76点
  • 社区明星
  • 外贸达人
  • 活跃读者
  • 追星达人
  • 社区居民
地下室#
发布于:2018-10-23 10:34
内容很好,感谢分享啊
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1524211372dozs
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1524211372dozs
  • 粉丝0
  • 发帖数35
  • 铜币38枚
  • 威望0点
  • 社区居民
下水道#
发布于:2018-11-03 13:59
你好厉害的
回复(0) 喜欢(0)     评分
游客