你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 注册 登出
cn1517920532iehb
名人堂名人
名人堂名人
  • 用户名cn1517920532iehb
  • 粉丝1541
  • 发帖数1200
  • 铜币3276枚
  • 威望15点
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 社区明星
阅读:172057回复:1010

[安吉Angela]如何更多的避免询盘石沉大海?

楼主#
更多 发布于:2018-10-18 14:47
为什么有时候的询盘,邮件回复了,之后就是石沉大海?

1. 他得到的供应商回复太多,买家没有看到我们的回复。

2. 买家看到了我们的回复,但他得到的供应商回复太多,你的没有吸引到他。

看看这个买家回复: Thank you for answering our questions.We have reduced the number of companies we are reviewing down to 5 companies now. 这个买家实际上是收到了20多家供应商的回复,初步筛选后选择5家。 试想,如果一个买家给20个供应商发了同一封询盘,你如何能够吸引他,抓住他,脱颖而出?

为了多一分的得到客户的回复,首先你要做的就是善于利用手机和平台上的APP,下载贵司所用平台的APP,并把与客户往来邮箱都绑定到手机上,有了询盘后你要做的:

1. 及时回复。

因为很多客户喜欢设置24小时回复。如果不回复,此询盘会被分配给其它供应商。来了一封询盘,如果你过了很久才回复,估计黄花菜都凉了

即便当时没在office, 不方便报价,也要回复一下客人 让他知道你在重视他,你什么时间可以给他具体的回复或者报价 如果你的产品的目标客户喜欢用在线聊天工具, 最好顺便问一下是否有whatsapp或者skype等在线聊天工具。对于客户的信息也可以到社交媒体里面去搜搜,多一分了解客户,多一分回复的机会


现在很多人都whatsapp上不去了,社交软件也不知道去哪里下载了,越来越多的新人朋友问:去哪里下载whatsappInstagramFacebook


本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到


2. 重视多渠道回复,跟进。

拿到客户的信息,看看都有哪些有用信息,邮箱可见的,在后台报价或者回复后,也在邮箱里再回复一下。并且在给客户的邮件中,附上自己的所有的联系方式。
并在平台上的在线聊天上, 留言给他。
用他的信息在社交账号搜搜,看是否能被搜出例如用邮箱搜在领英上搜。
若有手机号码试试添加WhatsApp留言给他


要善于利用在线及时工具提高你在买家面前的曝光率,善于利用在线工具跟进拉近感情。

3. 重视时差。

也可以根据时差,可设置定时发送邮件。在碰见重要的客户时,也可以倒倒时差,在客户上班的时间与之沟通,这好比对的时间做对的事情,很重要。 养成习惯,每天早上起来,第一件事情检查是否有邮 件,是否WhatsApp消息进来,因为时差,对美洲的客户在第一时间回复。

4. 利用经验,专业引导客户


首先看看这客户是哪里的,因为很多客户的询价就是泛泛笼统的发的,当你回复时,除了他的询价内容做回复之外,你还能为他的business给出什么建议,是否刚好有新款产品推荐,是否有他那个市场的畅销款推荐。是否能对他们市场的畅销品做了专业的分析。若你们的产品有特殊要求,是否可以配合他的。并利用寻找参照物,让客户产生共鸣,赢取客户好感,信任。

及时,用心,多渠道,对产品,对外贸,专业。给客户最适合的建议,让他/她 觉得与你合作,是买家在众多供应商中做的最好的选择。

---------------------

转载需备注作者:安吉Angela、来源及原文链接
更多分享,请关注公众号anji-angela,
个人号:susanwmrs,入群请备注:外贸圈------------------------------

以下安吉Angela原创文章更多推荐:
关于小额收款:
如何用西联收款<<英文+法语模板>?》
西联汇款没啥难的,模板在这里
《Money Gram收款很简单,3步搞定! 》
如何预防paypal上发起的撤单
《提防这样的老赖,只需7步!!》
客户常用的几种小额付款方式

更多被热搜的优质文章:

《如何更多的避免询盘石沉大海? 》
《安吉给你10个理由,来告诉你为什么要把INS用起来 》
《和大家聊聊8.9日的阿里商家峰会-连载一》
《我不是药神》原型陆勇先生的分享,带给我的几点感悟》
如何提高开发信的回复率?
《如何Follow Your Customers? 》
LinkedIn开发,必知的几个简单实用的方法
《客户来访!如何更多的博取来访客户的青睐?》
《分享一个常用的邀请函模板(含中英文模板)》
《客户来访时,你送的礼物贴心吗?》
分享一个客户管理和价值提升的表格》  
《如何评判筛选分析优质的RFQ 》
如何做到40%的客户来自于RFQ
《万丈高楼平地起之产品发布》
《发布新产品的10个基础技巧 》
《慧眼识破Email中的陷阱》
[cn1517920532iehb于2019-02-19 10:52编辑了帖子]
3条评分, 铜币 +3
  • nana007
    铜币 +1
    地球已经无法阻止你的脚步了!
    2018-10-30 15:55
  • 外贸系统
    铜币 +1
    地球已经无法阻止你的脚步了!
    2018-10-22 11:32
  • 外贸开发软件Q 1687178372
    铜币 +1
    地球已经无法阻止你的脚步了!
    2018-10-20 16:22
喜欢30 评分3
更多客户开发技巧的分享,请关注微信公众号anji-angela,若加个人微信号:susanwmrs,入群请备注:外贸圈
cn1511657751
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1511657751
  • 粉丝20
  • 发帖数116
  • 铜币48枚
  • 威望0点
  • 社区居民
沙发#
发布于:2019-09-16 15:34
AAAAAAA
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1529072770nvhj
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1529072770nvhj
  • 粉丝0
  • 发帖数19
  • 铜币3枚
  • 威望0点
板凳#
发布于:2019-09-06 16:51
感谢分享!学习啦
可以搜索大型批发商,可以看到国外采购的实体店铺,可以分析出采购负责人,可以看到哪些全球哪些客户客户在采购,了解同行客户以及出口数据的神器 免费体验链接: http://985.so/b7q5 联系QQ:2256821720
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1519804334ecie
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1519804334ecie
  • 粉丝3
  • 发帖数5
  • 铜币1枚
  • 威望0点
地板#
发布于:2019-09-06 16:43
特别好好好
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1512056268
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1512056268
  • 粉丝5
  • 发帖数6
  • 铜币0枚
  • 威望0点
地下室#
发布于:2019-08-10 14:53
6666666
回复(0) 喜欢(0)     评分
xachenfeng
外贸新生
外贸新生
  • 用户名xachenfeng
  • 粉丝0
  • 发帖数69
  • 铜币42枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
下水道#
发布于:2019-08-05 13:29
88888
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1524655671veyx
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1524655671veyx
  • 粉丝0
  • 发帖数2
  • 铜币0枚
  • 威望0点
地下城市#
发布于:2019-07-02 13:41
确实, 要多渠道和及时
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1517237634miei
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1517237634miei
  • 粉丝9
  • 发帖数43
  • 铜币3枚
  • 威望0点
地核#
发布于:2019-06-26 10:37
谢谢分享
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1519116924jmhw
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1519116924jmhw
  • 粉丝1
  • 发帖数7
  • 铜币0枚
  • 威望0点
地心#
发布于:2019-06-25 12:02
谢谢分享。
回复(0) 喜欢(0)     评分
cnxingmeng
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cnxingmeng
  • 粉丝0
  • 发帖数14
  • 铜币0枚
  • 威望0点
9重天#
发布于:2019-06-21 08:33
66666666666
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1520786497rcmo
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1520786497rcmo
  • 粉丝1
  • 发帖数19
  • 铜币0枚
  • 威望0点
10楼#
发布于:2019-06-18 12:16
xuexi
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1521077910ovsw
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1521077910ovsw
  • 粉丝0
  • 发帖数13
  • 铜币0枚
  • 威望0点
11楼#
发布于:2019-06-18 09:01
学习学习
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1528111072azng
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1528111072azng
  • 粉丝1
  • 发帖数153
  • 铜币1枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
12楼#
发布于:2019-06-15 08:43
感谢楼主分享
几个开发国外客户小工具: 1,LinkedIn深度嗅探公司重要信息,一键批量加好友,一键批量发信息。 免费体验地址, http://t.cn/EITeXLG 2,谷歌地图搜索直接通过产品关键词获取目标客户网站等联系方式。可开发全球任意城市目标客户。 免费体验地址http://t.cn/EKQDON1 Wo享国际专线,完全正规合法访问国外网站。稳定、快速,合法渠道,绝不被封,支持试用,详情请加Q 2420880448
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1000736308
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1000736308
  • 粉丝10
  • 发帖数42
  • 铜币29枚
  • 威望0点
  • 社区居民
13楼#
发布于:2019-06-15 08:41
 赞
回复(0) 喜欢(0)     评分
gseetech
初来乍到
初来乍到
  • 用户名gseetech
  • 粉丝0
  • 发帖数3
  • 铜币0枚
  • 威望0点
  • 社区居民
14楼#
发布于:2019-06-12 14:58
多谢分享
回复(0) 喜欢(0)     评分
ajls
外贸新生
外贸新生
  • 用户名ajls
  • 粉丝6
  • 发帖数27
  • 铜币10枚
  • 威望0点
  • 社区居民
15楼#
发布于:2019-06-09 08:01
thanks
回复(0) 喜欢(0)     评分
hzlivil
外贸新生
外贸新生
  • 用户名hzlivil
  • 粉丝1
  • 发帖数31
  • 铜币30枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
16楼#
发布于:2019-06-03 17:16
不错
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1528097661aghr
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1528097661aghr
  • 粉丝0
  • 发帖数38
  • 铜币23枚
  • 威望0点
17楼#
发布于:2019-06-03 09:55
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1513186193
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1513186193
  • 粉丝5
  • 发帖数38
  • 铜币1枚
  • 威望0点
18楼#
发布于:2019-06-03 09:25
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1527502570kiff
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1527502570kiff
  • 粉丝0
  • 发帖数26
  • 铜币1枚
  • 威望0点
  • 社区居民
19楼#
发布于:2019-06-01 15:20
看一下
回复(0) 喜欢(0)     评分
上一页
游客