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aliqatest01
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[我有话说]《客户通商学院》开学了!每期解决一个客户问题!赶紧入学!

楼主#
更多 发布于:2018-10-16 13:53
每周三早上10点客户通直播开讲,12点更新
023讲:商家案例分享:带你发现业绩增长的蓝海  
https://alivideolive.taobao.com/h5/liveDetail/68ca5c81-799a-4b26-8366-d4efc053edae
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022讲:如何做客户运营:运营的方法论以及如何评估运营好坏的标准
https://h5.dingtalk.com/group-live-share/index.htm?encCid=9d34f96faaceab7714c84208635a6742&liveUuid=08da3488-f173-48e4-b39c-9cc74ced0861
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021讲:客户通12时辰:根据买家时间来设计客户通打开方式。
https://h5.dingtalk.com/group-live-share/index.htm?encCid=74ed0e183c209b47440c8bdb62e4161f&liveUuid=758300e3-92c6-4253-9c5a-31767ff0abaf
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020讲:点评19讲商家分享-揭秘公司高速增长的秘密:https://h5.dingtalk.com/group-live-share/index.htm?encCid=74ed0e183c209b47440c8bdb62e4161f&liveUuid=1c3d3166-ae1b-4332-8bbe-a06b53a99eab

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019讲:商家分享数据化管理和运营:https://h5.dingtalk.com/group-live-share/index.htm?encCid=74ed0e183c209b47440c8bdb62e4161f&liveUuid=aabd0009-9674-4469-9cc0-6cef3625ae3e
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018讲:如何进行客户分组:https://h5.dingtalk.com/group-live-share/index.htm?encCid=74ed0e183c209b47440c8bdb62e4161f&liveUuid=7fa4e240-cd02-4523-864b-88865c7dd0c0(复制链接到地址栏观看)
17讲:玩转客户通大揭秘:https://h5.dingtalk.com/group-live-share/index.htm?encCid=74ed0e183c209b47440c8bdb62e4161f&liveUuid=754e23d4-34bb-4cad-9070-b97c1192aaed(复制链接到地址栏观看)016讲:如何培育销售思维:https://h5.dingtalk.com/group-live-share/index.htm?encCid=9d34f96faaceab7714c84208635a6742&liveUuid=2e97d32a-dc62-4f1e-824d-6917380b6d23
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015讲:客户通运营宝典
014讲:如何玩转站内营销功能:https://h5.dingtalk.com/group-live-share/index.htm?encCid=330afa4c2865657675fd85c551d78d55&liveUuid=345a4b31-e4c5-46e1-958d-0d750640882f
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013讲:如何制作edm内容营销模版:https://h5.dingtalk.com/group-live-share/index.htm?encCid=1cabc8205c153a593e3b99207b5d8015&liveUuid=f1337979-77b5-45dd-a54e-e10958ebe73f
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012讲:客户通2018年总结和2019年方向
https://h5.dingtalk.com/group-live-share/index.htm?encCid=9d34f96faaceab7714c84208635a6742&liveUuid=e4c97073-9e5b-4534-aaff-94ac02d40c74
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011讲:30分钟让你成为客户通高手
010讲:外贸公司如何数据化客户运营
009讲:如何利用新贸节比同行获得更多客户商机
008讲:客户大数据助你快速识别出单客户
007讲:怎么玩转客户通的批量营销,激活你的业

006讲:为什么说接下来新外贸比拼的是客户运营效率?
005讲:客户通小二手把手教你配置EDM,天天享受免费200封邮件营销
004讲:客户通商学院客座教授(李春敏)-教你怎么玩转客户通里的邮件营销
003讲:客户通负责小二(琴弈)-如何用客户通盘活客户
002讲:客户通商学院客座教授(李春敏)-我如何通过客户通拿到上万美金订单

001讲:客户通商学院客座教授(珠珠)-抢先玩转客户通,业绩一年翻三倍


每期3分钟,解决一个客户问题,
108期期待解决你的客户问题。客户通商学院,你的商学院!
以下是我们的《客户通商学院》108讲系列:
《客户通商学院》011讲:如何快速找出近期要下单客户?
《客户通商学院》010讲:批量客户运营为什么能实现业绩逆袭?
《客户通商学院》加餐:已经有CRM,我该如何使用客户通?
《客户通商学院》009讲:为什么地头蛇生意很难变成强龙生意?
《客户通商学院》008讲:掌握了核心竞争力,如何做强做大?
《客户通商学院》加餐:新客户没有信任,怎么用会员这招?
《客户通商学院》006讲:卖的东西都一样,怎么把顾客拉过来?
《客户通商学院》005讲:客户说你便宜我就常来,怎么办?
《客户通商学院》004讲:流量还不错但是咨询很少,怎么办?
《客户通商学院》003讲:竞争对手模仿抄袭我们,怎么办?
《客户通商学院》002讲:客户满意你的产品,就不复购怎么办?
《客户通商学院》001讲:竞争对手降价了,客户就跑了怎么办?





如果大家有什么客户问题,可以在本帖区留言问题,我们会不定期抽取商家问题,专门为你授业解惑!邀请商学院的客座教授帮你专业解答,给你支招!特聘教授都是至少5年以上外贸经验,都是外贸公司一把手,外贸武林高手!


在这个商学院的初衷是:是希望在纷繁复杂的商业世界里面,尽量从各种商业现象中去抽取最本质的商业原理,帮助大家看透本质,以不变的本质演化出千变万化的外贸武功,并能够开创自己的一套外贸运营学派。
所以小编在这里主要传授的是一套商业思考框架方法论,希望帮助大家可以通过商业方法论+实践修炼出适合自己的外贸武功绝学!成为外贸武林高手!!!

也欢迎各路外贸武林高手加入《客户通商学院》成为我们的客座教授,予人玫瑰,手有余香!带给你的价值就是一起学习商业知识,帮助你把商业知识+外贸知识梳理成你自己的理论框架,并锻炼你结构化思考和表达的能力!
如果报名请发邮件:qinyi.qy@alibaba-inc.com
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wellflyer
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沙发#
发布于:2019-04-18 16:57
客户通客服回复:自定义分组放到客群这里。客户分组是官方给的固定维度的分组


所属课群 虽然可以定义客户分组,但是每个主账号与子账号 都可自定义自己的客群分组,这样一家公司的客户分组 就没方法统一起来。比如比如主账号设置分组类别 A B C,第1子账号设置分组类别:D,E,F 第2子账号设置分组类别:J,H,I...这样一家公司的客户分组 就没法统一起来。我们能自定义客户分组,我们可以按客户询价的产品来分类,这样方便我们管理客户。(我们是外贸公司)
坐标深圳龙华 招募外贸业务合伙人,提点毛利的:20-45个点,微信咨询:13826500806 wellflyer.en.alibaba.com
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wellflyer
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板凳#
发布于:2019-04-13 19:38
客户通 功能建议:
客户分组 里面能不能增加自定义组。现在客户分组里只有4个组:1.询盘客户 2.样单客户 3.成交客户 4.未分组

图片:QQ图片20190413193434.png



图片:QQ图片20190413193455.png


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地板#
发布于:2019-04-01 22:14
cn1501670942:我曾经花很多时间,把原“商机&客户中心”的客户,分成好多关注点不同的组,请问如何把这个分组直接转变成新“客户通”的不同客群?回到原帖
我也很想知道,而且原有的分组都看不到了,一团糟,又要重新学习。现在的客户通既有客户分组,又有客户群组, 除了方便后台收集不同行业的客户信息,对于用户不知道搞这么多有什么用。
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eloira
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地下室#
发布于:2019-03-18 16:19
客户通的客户怎么从一个客群转到另一个客群啊?
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oneeno
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下水道#
发布于:2019-03-07 20:05
投放
投放渠道:
营销邮件
邮件模版:
【推荐】3月新贸节EDM模板
发送时间:
2019-03-07 19:48:02
执行情况:
失败
邮件设置认证无效,请确认邮箱地址和密码


邮件设置认证无效,请确认邮箱地址和密码 (发送邮箱地址密码正确,为什么才出现这个信息?)
oneeno.en.alibaba.com 瑜伽垫供应商,欢迎询价。
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cn1515484384onfl
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地下城市#
发布于:2019-02-28 09:01
请问潜客分布的数据代表什么意思
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cn1501670942
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地核#
发布于:2019-02-25 10:01
我曾经花很多时间,把原“商机&客户中心”的客户,分成好多关注点不同的组,请问如何把这个分组直接转变成新“客户通”的不同客群?
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cn1513054197
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地心#
发布于:2018-12-25 15:08
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lswd13
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9重天#
发布于:2018-12-21 09:58
cnlaotang:各位大神, 我想问一下,问什么在客户通里,为什么主账号看不到子账号的重点钉住的客户呢?回到原帖
我这里能看到呢
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10楼#
发布于:2018-12-21 09:58
cn1511969085:来入学啦,学习!回到原帖
赞!
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11楼#
发布于:2018-12-21 09:58
newgood1688:为什么不能导出客户信息??回到原帖
为了保护供应商的客户数据。
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qdgrace
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12楼#
发布于:2018-12-20 09:35
客户通有没有匹配的邮箱?
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cn209700173
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13楼#
发布于:2018-11-27 17:39
为什么不能导出客户信息
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aliqatest01
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14楼#
发布于:2018-11-27 15:14
cn1519775185fdbw:我想问一下, 为什么客户通不能设置提醒?比如客户来询盘后设置三天后再跟踪提醒。回到原帖
这个已经在规划了,预计12月份可以上线
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cn1519775185fdbw
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15楼#
发布于:2018-11-26 15:17
我想问一下, 为什么客户通不能设置提醒?比如客户来询盘后设置三天后再跟踪提醒。
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ca1294805936udsm
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16楼#
发布于:2018-11-16 20:26
可以赚千万了666666666
个人soho、业务员如何解决收汇结汇问题?办理个人银行T/T外汇账户, 收汇结汇额度不受5W美金限制, 收汇结汇零手续费,商业汇款、货款不限制..办理简单费用低.. 联系:13380061641 电话即微信
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aliqatest01
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17楼#
发布于:2018-11-16 13:14
cnlaotang:各位大神, 我想问一下,问什么在客户通里,为什么主账号看不到子账号的重点钉住的客户呢?回到原帖
这个需求我们收到,我们看看
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cnlaotang
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18楼#
发布于:2018-11-14 13:40
各位大神, 我想问一下,问什么在客户通里,为什么主账号看不到子账号的重点钉住的客户呢?
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cn1511969085
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19楼#
发布于:2018-11-03 15:07
来入学啦,学习!
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