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[我有话说]《客户通商学院》004讲:流量还不错但是咨询很少,怎么办?

楼主#
更多 发布于:2018-10-14 21:15
每期3分钟,解决一个客户问题,108期期待解决你的客户问题。客户通商学院,你的商学院!欢迎大家阅读《客户通商学院》004讲:流量还不错但是咨询很少,怎么办?



[客户问题]流量还不错但是咨询很少,怎么办?
造成这样现象原因很复杂,我们一个一个排查解决,这次我们先解决一个。
假设你为了解决这个问题优化了你的产品,店铺也重新装修了,在优化后你已经在同行中脱颖而出,但是仍然是访问量很大但是咨询很少,怎么办?
要解决这个问题,我们首先要理解这个问题的本质,可能是你引来了很多无效流量,不是有效流量,导致转化率低。


[知识点] 有效流量
是流量和高转化率之间的桥梁。同样的宣传成本,你用来影响10个精准客户,当然比影响100个男女老少,更有效果。精准流量占你所触达人群的比率越高,你获得的流量才越有效,有效流量越多,你的订单也会越多。

[划重点]这个“有效流量”,在商业世界中,还能解决哪些问题呢?
我们用一个公式来进一步理解有效流量:有效流量=目标客户X恰当场景。
获得有效流量,就是让你的产品,在合适的时间、合适的地点,遇到合适的人。举例说明:比如有一些客户觉得你的产品非常好就是贵了一些,这个时候对于这样的目标客户9月大促就是一个恰当场景,可以尝试着利用大促把这个客户转为有效流量。
敲黑板划重点,有效流量的关键点:
1.寻找目标客户聚集地,去找到我的潜在“有效流量”
2.利用或者营造的恰当场景,促成这些目标客户转为为有效流量。


[活学活用]
今天我们先来说说怎么去找目标客户聚集地,后面的课程我们会专门讲怎么打造恰当场景的方法。
客户通就是一个目标客户聚集地,特别是阿里巴巴的老会员这里可能沉淀你错过的很多“有效流量”,曾经询盘过你的产品够精准的吧,而且曾经的老客户采购经验以及专业度应该还不赖,毕竟年纪和岁月摆在那里,如果还做着生意应该也成长为大B啦。
下图是《客户通商学院》客座教授李总之前视频分享的她家情况:
1.原来她家都在询盘&商机处理-客户中管理客户,启用客户通后,客户通里面有24930个客户,询盘&商家处理的客户只有22921个客户,客户通帮她找回了2000个错过的流量。
重要提醒:记得要升级一下公海二期,才会把历史客户导入客户通。
怎么判断有没有升级成功公海二期,一个是看看公海里有没有潜力分,二是看看公海页面中间有没有一个小黄条提示你公海升级。




2.在盘活那2000个错过的客户中,她用了客户通的“公海潜力分”,以及客户通“买家详情页“里面历史询盘记录,旺旺记录,以及买家主页里面的买家访问行为数据,去帮助她筛选出目标客户,把目标客户变成有效流量,并最终带来了上万美金的订单。


                                              (图1:公海潜力分页面)


                                                (图2:买家详情页)


                                              (图3:买家主页)

赶快去客户通活学活用一下!快速直达客户通vip通道,go,go,go!



小编在这里主要传授的是一套商业思考框架方法论,希望帮助大家可以通过商业方法论+实践修炼出适合自己的外贸武功绝学!成为外贸武林高手!!!



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《客户通商学院》008讲:掌握了核心竞争力,如何做强做大?

如果大家有什么客户问题,可以在留言区留言,我们会不定期抽取商家问题做为商学院一讲,会请《客户通商学院》的特聘教授帮你解决问题,给你支招!特聘教授都是至少5年以上外贸经验,都是外贸公司一把手,都是新时代新外贸的领军人!


以上课程中的商业知识参考引用来源:刘润《5分钟商学院》
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沙发#
发布于:2018-10-15 11:37
设计接单,店铺装修,详情优化,UI图标。

可定制可包月,电话/微信15807554060
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发布于:2018-10-17 10:40
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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地板#
发布于:2018-10-17 11:17
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发布于:2018-10-17 15:25
这种情况智能优化详情页和筛选精准关键词,其他没用
外总管 Andy 微信公众号:外贸加  微信:waizongguan
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发布于:2018-10-18 01:16
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地核#
发布于:2018-10-18 08:54
几个开发国外客户小工具:
1,LinkedIn深度嗅探公司重要信息,一键批量加好友,一键批量发信息,。
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2,谷歌地图搜索直接通过产品关键词获取目标客户网站等联系方式。可开发全球任意城市目标客户。
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地心#
发布于:2018-10-18 09:08
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9重天#
发布于:2018-10-18 14:51
领跑插件可以对Linkedin实现批量添加客户,批量群发消息,批量群发群组,嗅探公司信息,附件发送,好友分组管理,好友资料导出,批量点赞好友动态等等
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发布于:2018-10-23 11:05
谢谢分享~~~~~~~~
诚信,专业,专注为每个客户严把质量关口是我们的基本职责。 http://www.rimiqc.com
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发布于:2018-10-25 09:34
专业从事: 1.注册服务:香港及海外、深圳公司; 2.税务服务:做帐、审计、税务安排; 3.银行服务:香港对公及个人银行包开户; 4.配套服务:公司年审、更名、更股、注销等; 5.企业融资信用规划 免费咨询WeChat18675539939 / QQ3285919909(QQ回复不及时,可加微信)
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发布于:2018-10-25 09:39
内容挺实在的
智目录,免费产品目录和宣传画册制作的软件,可以一键生成产品目录画册,支持中英文展示,可以直接导出,也可以手机同步分享!快点击链接试试吧:http://www.icatalog.cn
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发布于:2018-10-25 09:53


根据《中国人民银行、国家税务总局、国家外汇管理局关于印发《银行业存款类金融机构非居民金融账户涉税信息尽职调查细则》的通知》第四十条之规定:对于账户持有人故意隐瞒、伪造税收居民身份欺骗银行开立账户等严重违规行为,中国人民银行依据相关法律、法规进行处罚;涉嫌犯罪的,移送司法机关依法处理。
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球球签到了签到了签到了签到了
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发布于:2018-10-26 10:19
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