你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 注册 登出
aliqatest01
产品规划师
产品规划师
  • 用户名aliqatest01
  • 粉丝946
  • 发帖数781
  • 铜币1002234枚
  • 威望1034点
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
阅读:7612回复:35

[我有话说]玩转数据运营,外贸业绩连年翻番

楼主#
更多 发布于:2018-09-25 13:31
     大数据时代,数据就是生产力。通过对数据的收集、分析并驱动决策,已成为衡量企业运营能力的分水岭,大数据也被看作核心资源,成为衡量一家企业市场竞争力的关键指标。然而,大数据资源并非大企业独享:作为全球领先国际贸易B2B电子商务平台,Alibaba.com(阿里巴巴国际站)就通过对平台数据的分析整合和产品研发,推出诸如数据管家、客户通等实用数据运营工具,赋能商家长出数据运营的能力,助力平台广大中小外贸企业货通全球。
       贯穿整个九月的Alibaba.com(阿里巴巴国际站)9月采购节大战正酣。在武汉环宇华联国际贸易有限公司的办公区,悬挂着一个采购节数据大屏投影,上面不断滚动的即时成交数据,成为公司员工关注和讨论的焦点

图片:图片 1.png

 
武汉环宇华联国际贸易有限公司员工办公区的数据大屏
     “这个投影是我们在8月底专门购买的”,27岁的武汉环宇华联国际贸易有限公司胡垚告诉我们:“当时只是想效仿天猫双11营造一下氛围,没想到员工对这个非常感兴趣,每天上班第一件事就是看数据,然后讨论如何把数据提的更高,平时我们是不加班的,但有了这个之后,很多员工都主动申请加班,这大大出乎我的意料”。
 
      对拥有多年电商从业经验的胡垚来讲,数据的价值并非只是激励员工。“我09年刚上大学的时候就做过淘宝,关注并提升店铺在平台上的数据指标是做好电商的前提”,胡垚说:“国际站商家星等级刚一出来,我就通知外贸部门,今后平台所有成交都必须走线上”。
 
     如今,环宇联华在Alibaba.com(阿里巴巴国际站)上的商家星等级长期保持三星,并以活动KA的身份成功参加9月采购节的行业专场。采购节刚刚过半,武汉环宇华联国际贸易有限公司的信用保障订单总额已突破40万美金。

   “我几乎每天都会通过数据管家查看店铺数据,并随时调整运营策略”,胡垚告诉我们:“比如某个产品曝光高,但点击少,那就可能是图片或者关键词出了问题,你就要对产品的信息展示做优化”。
 
    “现在Alibaba.com(阿里巴巴国际站)的数据功能真是越来越强大了,客户来自哪里、点击页面的次数、停留的时间都一清二楚”,胡垚补充道:“除此之外,数据管家还可以让我快速获取热搜关键词、热门产品,以及不同行业在不同国家的动向,这对我们选品发品和营销推广都特别有帮助”。
 
    “比如我通过数据管家看到我们的某个产品在某个国家的需求呈上升趋势,我就会通过P4P进行定向投放,并联系该国家的客户,把数据信息第一时间告诉他,这对他来说就是商机,对我们来说也是,成交会很快达成”,胡垚说:“数据管家就像我们千里眼和顺风耳,随时洞察全球的行业动态,是平台提供给我们的最有效武器”。

描述:数据管家后台效果

图片:图片 2.png

数据管家后台效果

数据管家商家后台效果图

      得益于对数据运营的重视和平台数据工具的赋能,武汉环宇华联国际贸易有限公司的外贸业绩逐年翻倍增长:从14年创立公司到15年通过Alibaba.com(阿里巴巴国际站)做玩具、运动类产品出口,公司去年外贸出口额突破5000万人民币,而来自Alibaba.com(阿里巴巴国际站)的订单已接近公司出口总额的60%。

    同样玩转采购节数据大屏的还有宁波威恩精密机械有限公司总经理邓爱霞。在Alibaba.com(阿里巴巴国际站)3月新贸节期间,邓爱霞通过几个小小的动作,就把当月的出口业绩提升了300%
 
     邓爱霞坚持每天让销售发送带有新贸节数据大屏截图的邮件给意向客户,这大大提高了成交效率。“平台会沉淀成交数据,但需要在全部交易完成后才会展示在旺铺上”,邓爱霞说:“但数据大屏展示的是即时的下单数据,这对展示公司实力、建立买家信任、促进买家下单有很大帮助”。

图片:图片 3.png


宁波威恩精密机械有限公司3月新贸节期间发给海外买家的邮件

    除此之外,邓爱霞还通过数据大屏自带功能,让公司的成交数据实时显示在所有外贸人员的电脑桌面上。“当时氛围一下就起来了,大家关注和讨论的焦点就是数据,哪个业务员成单了,都会激起全场的掌声,大家像玩游戏一样你追我赶”,邓爱霞说。

    邓爱霞对数据的热衷并非天生。工作之初,她还只是一名传统外贸公司的业务员,通过线下展会帮助公司把产品销往海外。在2012年跟做模具加工厂的爱人结婚以后,邓爱霞开启了自己的跨境电商创业之路。
 
    “我跟先生专门成立了一家模具公司,只做Alibaba.com(阿里巴巴国际站)”,邓爱霞说:“那时候哪懂数据,每天就是广撒网一样发品,起码发了10000多个吧,根本不知道哪个产品好卖、哪个产品不好卖”。
 
    转变发生在2017年的那场深圳寻梦游学。“当时参观了很多优秀的外贸企业,他们通过股权激励、数据化运营、产品细分和阿米巴经营等等,很快就能从几千万变成几个亿”,邓爱霞说:“回来以后很受触动,才开始重视团队管理和数据运营”。
 
    此后,宁波威恩精密机械有限公司的外贸业绩连年翻倍式增长。“去年我们全年出口额是350万美金,今年8月底就已经突破了700万美金”,邓爱霞说:“我们全年的目标是实现业绩的2.5倍增长,目前看来问题不大”。
 
“我们全部的外贸业绩都来自Alibaba.com(阿里巴巴国际站),而平台提供的数据管家,则是我评定销售部门运营能力的准绳,它就像一个最客观的第三方机构,是我做好内部管理的核心抓手”,邓爱霞说:“如今,我选品看数据,找问题、做决策看数据,衡量一个员工的表现,同样看数据”。
 
      而在苏州恒钻机械工具有限公司总经理舒敏看来,数据大屏的价值不仅仅体现在带来业务的新增,还包括发现问题、解决问题上。
 
“数据大屏帮我找到一个发货率低的大问题”,舒敏告诉我们:“前段时间我查看数据大屏时发现,公司有很多信保订单居然没有关联一达通,变成未完成订单,这导致我们的信保额度不断被占用。”
 
 通过调查舒敏发现,导致发货率低的原因是负责挂单的前员工离职时,忘了做这块业务的交接,而新接手的员工却并不知情。舒敏赶紧安排其接手,才将信保额度最终释放出来。“要好好感谢数据大屏这个工具,让我清除了一个业务隐患”,舒敏说。

图片:图片 4.png


9月采购节商家数据大屏效果图(金品诚企&活动KA专属)

     在全球贸易发展日新月异的今天,数据分析和运营能力不仅是衡量跨境电商企业能力的重要指标,也是对跨境电商平台客户服务能力的考验。“大数据赋能新外贸不是一句空话,Alibaba.com(阿里巴巴国际站)将始终从客户需求出发,不断开发和优化我们的产品和服务,为客户提供更加高效、便捷、智能的数据化运营工具,赋能更多中小外贸企业货通全球”阿里巴巴中小企业国际贸易事业部商家产品部总监秦奋表示。


1条评分, 铜币 +1
  • 烟雨如故
    铜币 +1
    广东地区外贸单身交友 Q群:385183969(只找对象,不谈工作)
    2018-09-27 15:46
喜欢1 评分1

最新喜欢:

cn1519944145rsescn1519...
cn1524329439svhy
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1524329439svhy
  • 粉丝11
  • 发帖数605
  • 铜币39枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 最爱沙发
沙发#
发布于:2018-09-25 13:59
数据驱动,这很重要!
个人外贸跨境干货专栏www.chinabrands.cn/dropshipping/category-5.html
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1513404736
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1513404736
  • 粉丝643
  • 发帖数3739
  • 铜币2669枚
  • 威望76点
  • 最爱沙发
  • 社区明星
  • 外贸达人
  • 活跃读者
  • 追星达人
  • 社区居民
板凳#
发布于:2018-09-25 14:18
内容很棒,感谢分享。
贺【外交圈海关数据】升级为【优贸网外贸大数据营销平台】!!!

【优贸网】产品关键词一键搜索,轻松获取超9000万全球真实买家,所有海关数据可免费试用!网址:WWW.B2B3.COM

【AI智能全网搜邮】全球买家企业邮箱轻松搜!带姓名+ 职称+邮箱+社交账号!https://www.b2b3.com/searchMail/index
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1524544228ebjw
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1524544228ebjw
  • 粉丝9
  • 发帖数262
  • 铜币46枚
  • 威望0点
  • 社区居民
地板#
发布于:2018-09-25 14:33
大数据时代
领英平台如何通过领跑软件批量加好友,批量群发消息,附件发送,,好友分组管理,好友资料导出,批量点赞好友动态,深度嗅探公司信息
注册体验链接:http://www.topeasysoft.com/r?i=365AB3
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1524344913vchc
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1524344913vchc
  • 粉丝9
  • 发帖数1240
  • 铜币2746枚
  • 威望-2点
  • 社区居民
地下室#
发布于:2018-09-25 14:33
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1513404736
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1513404736
  • 粉丝643
  • 发帖数3739
  • 铜币2669枚
  • 威望76点
  • 最爱沙发
  • 社区明星
  • 外贸达人
  • 活跃读者
  • 追星达人
  • 社区居民
下水道#
发布于:2018-09-25 15:09
内容很棒,感谢分享。
贺【外交圈海关数据】升级为【优贸网外贸大数据营销平台】!!!

【优贸网】产品关键词一键搜索,轻松获取超9000万全球真实买家,所有海关数据可免费试用!网址:WWW.B2B3.COM

【AI智能全网搜邮】全球买家企业邮箱轻松搜!带姓名+ 职称+邮箱+社交账号!https://www.b2b3.com/searchMail/index
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1518601025qvou
大力水手
大力水手
  • 用户名cn1518601025qvou
  • 粉丝558
  • 发帖数3261
  • 铜币2060枚
  • 威望-1点
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 最爱沙发
  • 社区明星
地下城市#
发布于:2018-09-25 16:39
点赞,数据分析更直观

一键打造爆款,全天自动调整P4P,独家智能算法加持 免费直播通知,欢迎加群294254810了解
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1521282104paus
禁止发言
禁止发言
  • 用户名cn1521282104paus
  • 粉丝5
  • 发帖数249
  • 铜币164枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
地核#
发布于:2018-09-25 17:20
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1514548019itlx
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1514548019itlx
  • 粉丝735
  • 发帖数30927
  • 铜币10枚
  • 威望0点
  • 社区明星
  • 外贸达人
  • 最爱沙发
  • 活跃读者
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 追星达人
地心#
发布于:2018-09-25 17:42
哈萨克斯坦/俄罗斯双清包税百货专线 包清关必到 一手价格优势
陆运10-20天 空运8-12天 晚到赔偿时效稳定 全程跟踪 货到付款
北上广江浙等全国收货 微信:704599259 电话:17796653996李先生
阿里外贸圈推荐的物流商 点击了解》
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1524515543tuhd
禁止发言
禁止发言
  • 用户名cn1524515543tuhd
  • 粉丝0
  • 发帖数62
  • 铜币0枚
  • 威望0点
9重天#
发布于:2018-09-25 21:07
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
回复(0) 喜欢(0)     评分
styueze
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名styueze
  • 粉丝0
  • 发帖数101
  • 铜币435枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
10楼#
发布于:2018-09-25 23:19
呵呵,数据假的很离谱,难道外贸节数据都是虚的?
敢就来,来主四
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1524529631evow
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1524529631evow
  • 粉丝0
  • 发帖数88
  • 铜币31枚
  • 威望0点
11楼#
发布于:2018-09-26 08:22
有些数据可以通过努力去改变,有些就未必了。
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1524544068lhdp
禁止发言
禁止发言
  • 用户名cn1524544068lhdp
  • 粉丝14
  • 发帖数554
  • 铜币7枚
  • 威望-9点
  • 社区居民
12楼#
发布于:2018-09-26 09:09
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1520200888wgyb
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1520200888wgyb
  • 粉丝55
  • 发帖数7505
  • 铜币1338枚
  • 威望-4点
  • 社区居民
  • 最爱沙发
13楼#
发布于:2018-09-26 09:15
智目录,免费产品目录和宣传画册制作的软件,可以一键生成产品目录画册,支持中英文展示,可以直接导出,也可以手机同步分享!快点击链接试试吧:http://www.icatalog.cn
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1524336377szaf
外贸研究生
外贸研究生
  • 用户名cn1524336377szaf
  • 粉丝0
  • 发帖数158
  • 铜币809枚
  • 威望0点
  • 社区居民
14楼#
发布于:2018-09-26 10:36
66666666666
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1322435093xiso
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1322435093xiso
  • 粉丝0
  • 发帖数4
  • 铜币0枚
  • 威望0点
15楼#
发布于:2018-09-26 10:52
666666
回复(0) 喜欢(0)     评分
gzpsky
外贸新生
外贸新生
  • 用户名gzpsky
  • 粉丝11
  • 发帖数64
  • 铜币1枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
16楼#
发布于:2018-09-26 12:05
弱弱的问一句,平台什么时候能把国内的数据从统计上去掉,这样更能提高数据的参考价值
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1524527215aqrn
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1524527215aqrn
  • 粉丝0
  • 发帖数69
  • 铜币0枚
  • 威望0点
17楼#
发布于:2018-09-26 13:51
客户少, 阿里巴巴竞争太大,谷歌开发客户效率太慢, 想多拓宽渠道开发国外客户加V咨询 Anitamisskid
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1524459177ymqu
禁止发言
禁止发言
  • 用户名cn1524459177ymqu
  • 粉丝7
  • 发帖数295
  • 铜币46枚
  • 威望0点
  • 社区居民
18楼#
发布于:2018-09-26 15:25
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1524459177ymqu
禁止发言
禁止发言
  • 用户名cn1524459177ymqu
  • 粉丝7
  • 发帖数295
  • 铜币46枚
  • 威望0点
  • 社区居民
19楼#
发布于:2018-09-26 15:25
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
回复(0) 喜欢(0)     评分
上一页
游客