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[我要分享]外贸发货了,居然不知道还有这么多工作要做!

楼主#
更多 发布于:2018-09-23 10:34
外贸发货了,单子就万事大吉了,实际上出货仅仅是一个新的开始,外贸中不像国内,两三天货物就运到了,对方签单了就已经完成交易了。由于货物运出后还要在海上漂好几个月,还会出现各种问题,比如贸易战刚开始,就有个装满大豆的美国货船,在海上徘徊了一个多月。因此发货后还有非常多的工作要做。对于做外贸来说,是一个新的开始。


1、向货代索要查询号码及网址
询问货代索要提单号码已经查询的网址,这个有了之后我们就放到浏览器收藏夹中,同时要发送给客户,让他能够自己查询,心理有底。

图片:timg.jpg



2、向货代确定预计到港时间
做业务不仅只是简单交易,尽可能多的了解货物详情,做到心中有数。产品出货后,当拿到提单副本时,就要马上追问货代货物的预计到港时间,一方面是为了方便催客户结尾款。另一方面,也是考虑到什么时候催客户翻单,所以要向客户了解产品上架销售的时间。


3、网上查询货运情况
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到



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另外,由于是海上运输的特殊性,网上显示的有时候显示的时间是有偏差的,自己要知道有几天时间的偏差。


4、显示到港后,联系客户联系货代    
在预计到港日当天,再与货代确认一下是否已到港,确定后你就可以根据情况向客户发邮件要尾款。


5、客户收货后的反馈跟进
可以收集终端用户的使用感受进行后续跟进工作,比如,你应该去问一下产品的上架时间,然后定期了解客户的销售情况、市场反馈、库存情况等等进行研究分析,如果有新产品推出,也可以推荐给客户,看看能不能推进一下翻单和新订单。


订单完成不仅仅是订单的结束,我们不仅仅只想和客户做一单,而是长期的合作,货物出货后,多联系客户,保持紧密的联系总是不错的。


图片:215_3080736_a2e65eb3faf718a.jpg



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发布于:2018-09-23 10:35
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多谢分享
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发布于:2018-09-25 09:28
谢谢分享
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