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[我要分享]实现国际站旺铺高转化,这3点至关重要

楼主#
更多 发布于:2018-09-19 13:47
详情页,是很多做国际站运营的朋友都会忽略的一个点。甚至有些小伙伴认为,详情页就是简单的产品展示,起不了什么大作用。其实,这种想法本身就是一个很大的误区。据统计,详情页优秀与否,对产品转化率会产生直接且巨大的影响。
从客户的角度上看,一个优质的详情页,应该是能充分抓住客户痛点与兴趣点的。甚至能跟客户对话,解答客户疑问,挖掘客户的潜在需求。        
从运营的角度上看,一个优质的详情页,应该是能够实现高询盘、高转化,甚至能实现关联营销的。
那详情页该如何做,才能牢牢抓住客户,实现高转化呢?
一、抓住客户的痛点
痛点,就是客户需要及时、必须解决的问题。如果不解决就会很苦恼,很痛苦的那个点。更确切来说,就是客户的刚性需求。
举个栗子,你现在感冒了,头疼、发热、咳嗽、浑身乏力,你现在最需要的是什么?!这时候,你最期望的,就是能够摆脱这些让你难受的症状,让你整个人能回复到正常的状态,自如行动。
这时候,你的痛点就是迅速摆脱头疼、发热、咳嗽、浑身乏力的症状,回归到正常的状态和日程安排中来。
此时,你选择感冒药的标准也就明确了:
1.理解头疼、发热、咳嗽、浑身乏力等症状给我带来的痛苦;
2.为我提供,在最短的时间内摆脱头疼、发热、咳嗽、浑身乏力等症状的承诺;
3.真实描述我渴望的回归到正常状态和日常安排中来的期望。
当客户存在痛点,并到处找感冒药的时候,能否准确抓取客户的刚需,就成了我们能否制胜的重点了。反之,客户在找解决他所在症状的感冒药,我们却一味推出感冒药能够安眠特点,结局可想而知。
每个产品都有多个特点及优势点,我们要做的
就是发现问题、解决问题,然后告诉客户:我能帮你解决这个问题,如果你想解决问题,可以选择我的产品。记住,不要把产品所有的特点都列出来。太多痛点=没有痛点!
二、抓住客户的痒点
如果说痛点是非解决不可,痒点就不一定需要。痒点更多的是消费者的潜在需求,更多地满足一种深层次的欲望,那在营销中,如何能搔到客户的痒点呢?以下为各位小伙伴提供一个例子
再例如汽车的广告语:0元购车,不是梦!也是抓住了客户的痒点。对于很多工薪阶层来说,汽车本身是非刚需品,但如果能在消费能力范围内甚至更低的价格购买一辆汽车,却是很多人所向往的。一个原因是汽车本身的便捷性,另一个原因是汽车这一产品能够满足客户的优越感和虚荣心。
所以说,痛点对应的是解决消费者的刚性需求;而痒点更多的是满足消费者的欲望,给人一种在心理上更好的满足感。我们要做的就是不断地刺激痒点让消费者非搔痒不可。
三、抓住客户可能存在的兴趣点
相对于痛点与痒点这种针对性较强方式来说,抓住客户可能存在的兴趣点,我们可以靠关联营销功能来实现。关联营销的方向也相对较多,在这里为大家列举几个参考方向。
1.互补关联。互补关联,通俗来说就是利用两种商品必须组合在一起才能满足人们的某种需要的情形来设定。当人们购买 A 商品的时候,固然必须购买 B 商品才能使用。互补关联强调搭配的商品和主推商品有直接的相关性,例如羽毛球拍及羽毛球。
2.替代关联。替代关联指主推商品和关联商品可以完全替代,比如主推产品是圆领T恤,替代关联产品可以是 V T 恤,也可以是立领等。
3.潜在关联。潜在关联重点强调潜在互补关系。例如,主推商品为帐篷,那潜在关联的商品可以为野餐垫、防晒衣,明面上,两种产品毫无关系,但是潜在意义上,买帐篷的人可能在户外野餐,那么野餐垫、防晒衣就是必须的。那详情页的关联营销怎么做呢?这里建议使用益详情,并根据产品需要,选择需要进行关联营销的产品。

新品上市,限期1元立即用!

图片:益详情关联营销.gif


另外一点需要特别注意的是,关联营销的人群画像一定要一致,即对应人群的统一性,不然会严重影响效果。
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沙发#
发布于:2018-09-19 13:48
沙发自己坐~
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板凳#
发布于:2018-09-19 13:49
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地板#
发布于:2018-09-19 14:37
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地下室#
发布于:2018-09-19 14:46
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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下水道#
发布于:2018-09-19 15:07
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地下城市#
发布于:2018-09-19 15:27
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地核#
发布于:2018-09-19 15:30
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地心#
发布于:2018-09-19 16:09
干货,实用!!!谢谢分享哟~
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发布于:2018-09-20 15:04

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发布于:2018-09-20 15:15
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发布于:2018-09-20 15:15
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发布于:2018-09-20 15:23
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发布于:2018-09-20 15:23
太好了
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发布于:2018-09-20 16:57
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发布于:2018-09-21 14:24
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16楼#
发布于:2018-09-25 10:01
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