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[我要分享]采购节期间,谈判客户,如何催他下单?

楼主#
更多 发布于:2018-08-27 09:36
现在的外贸人通常有这两种状态,一种,坐商形式,客户来了主动问起招待一下,客户不问起就放那不管了;另一种,行商形式,主动出击,主动引导客户的每一步动作。

现在的外贸环境,信息透明程度,如果还是用传统的手段的话,在现在外贸红海的情况下很容易被竞争对手给猎杀,怎么催客户是一项非常考验技术的问题。

图片:谈判客户,如何催他下单? .jpg



为何要催款,客户有时候已经把一切都确认了,但他不知道是否要下单,这个时候如果我们不捕捉这个信号,没有帮客户做出决定,在他在众多商家之间比较的过程中就会转移到别的商家处,导致订单的流失。

那么我们现在肯定是要主动一点,怎么催?当然有技巧,这里外贸参考(公众号:外贸参考)给大家具体的步骤,给大家做一个参考。

立即主动向顾客介绍,解决客户关心的点
客户不下蛋肯定是有一定的疑虑,客户不提出来,一些常规的客户会提的问题肯定是要主动的帮助客户解决的。

顾客认为价格偏贵
这一套产品看起来确实比较贵。但是您仔细分析一下,其实这个产品由于品质是高端的可以让你销售给客户的时候零售价多$2,这样您还会觉得贵吗?

顾客怀疑产品质量:
您的想法我完全可以理解,
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到

提醒客户履行诺言
客户下不了决定,可能在考虑,但是如果他之前说会下单的,那么我们就可以用这点告诉客户该下单了,要提醒客人应该尽快履行自己未履行的义务。
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到

适当的客观借口
告诉客人,由于手中定单很多,需要尽量按序排产,而目前物价上涨,希望客人能够尽快下单,以便能够尽早在你方市场销售季节赶上销售。告诉客户这是优惠价格活动最后一个星期了,下个星期下单就要涨价了。

解决信任问题
在询盘过来客户下单过程中,毕竟还没合作过,有一个信任过程。

我们公司已经有XX年了,现在有XX多客户。靠各位老顾客的关照,我们的生意也是越来越好。公司所有产品有质量问题都是有售后的,请您放心。

成熟的外贸业务员都已经主动联系,甚至港澳台的外贸业务员会主动上门拜访。而很多外贸人还墨守成规,等待客户下订单,造就了业绩的天壤之别。


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沙发#
发布于:2018-08-27 09:36
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地板#
发布于:2018-08-27 13:41
了解一下,谢谢分享~~~
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地下室#
发布于:2018-08-27 16:05
了解一下,谢谢分享~~~
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下水道#
发布于:2018-08-28 13:58
来了来了
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发布于:2018-08-29 22:06
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地核#
发布于:2018-08-30 08:44
棒棒哒
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地心#
发布于:2018-08-30 08:49


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9重天#
发布于:2018-08-30 08:59
谢谢分享~~~~~~~~
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发布于:2018-08-30 09:22
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发布于:2018-08-30 11:00
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发布于:2018-08-31 11:05
不错,收藏了
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发布于:2018-08-31 11:44
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发布于:2018-08-31 14:17
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发布于:2018-08-31 16:28
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发布于:2018-09-01 08:57
很有用
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发布于:2018-09-01 09:23
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