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[我要分享]采购节期间,碰到询问我们没有的产品怎么办?

楼主#
更多 发布于:2018-08-26 10:50
采购节期间,大家肯定会遇到这样一类询盘,无论对于工厂来说还是外贸公司来说,生产的产品总是有限的,客户一旦询问到我们没有的产品时,该怎么做呢?是放弃还是怎么呢?


帮客户找产品,我们在国内,需要一个产品,相对于老外来说还是容易找的到的,有些找一下还是容易找的到的,如果公司有专门的采购,把这个事情抛给他。


事先尽量找三家工厂询问下价格。例如甲,乙,丙三家工厂的报价分别为100,90,80。假如你吃不准的时候,那么按照三家中厂家乙的价格去报,寄样品按照价格低的甲厂样品去寄。如果你看了确实甲的样品质量差不少,那么再给客户寄乙的样品。

图片:Purchase-Order.jpg



这种帮客户到外面采购的做法好不好呢?


由于我们不是行家,不太懂这些产品,价格往往就没有优势,客户还是不会下单,成功率比较低。


正确的做法是,
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到
发给客户:I got a product next to your sample, please check the photos and let me have your comments.


发照片给客户看看,如果客户觉得跟他的差不多亦或者比较接近,他会问你能不能做到一样?而这时你的回答:有点困难,以前没做过,需要另做模具做到一样。然后把开模具打样费用给客户看看,让他考虑是开模具打样还是接受你发的那个类似的产品。让他自己选择。不用说你要出打样费什么的,这个到时候顺理成章地客户就觉得他应该出打样费了。


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引导客户采购其他产品,客户有大概的方向,但还未明确具体产品,可以对系列做整体介绍,特别是关键的区别点,在价格,性能,产品参数等问题上,但做这些的时候你的目的要清楚,就是要挖客户的需求点,帮助他筛选他想要的东西。


尽量引导客户到我们本身公司有的产品上面,介绍我们的新产品,尤其是介绍我们这个产品的优点,那么客户有可能会考虑改用我们的产品也说不一定的。


图片:扫码关注.jpg



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沙发#
发布于:2018-08-26 10:51
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地下室#
发布于:2018-08-27 09:14
了解一下~
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地核#
发布于:2018-08-27 16:07
了解一下,谢谢分享~~~1
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9重天#
发布于:2018-08-28 08:19
新手来学习了!
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10楼#
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感谢分享,谢谢
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