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[新人学堂]签订合同后,客户临时改变付款条件,如何处理

楼主#
更多 发布于:2018-08-20 10:00
签订合同后,客户临时改变付款条件,如何处理


描述:Mike外贸说

图片:签订合同后,客户临时改变付款条件,如何处理 Mike外贸说.jpg

Mike外贸说



日常工作中,我们会遇到各种各样的客户,各种各样的谈判情况,比如,什么条款都谈好了,客户临时改变主意,要求我们去做这个,去做那个,我们该怎么办?



其实我们只要坚持一个原则就好,那就是无论对方要求如何改变,改变什么,都不能损害或威胁到我们供货方的利益,不然就不能接受,一些刚性原则,我们必须坚守,否则日后某天,必定会吃大亏。


难道还有可以接受的?有!!!

比如客户临时收到终端买家的要求或自己突发奇想,想要对产品包装或其他小细节方面的东西进行改动,只要我们能够做到,就应该去尽量满足客户的要求,客户有这个要求必定是有需求,不会随便乱说,力所能及的,不应该拒绝,免得横生事端,满足了客户也有利于良好合作关系的维护,值得去做。


可操作情况下,如果产生了高额费用可以跟客户协商额外支付,如果钱少,利润完全可以cover,那就没必要因小失大了。就像有些人,给客户邮寄清关单据一百来块钱,还要一而再再而三的催客户用西联给他们快递费,我实在没啥好说的,如果你是客户,会不会觉得这个公司太事儿多,太小气,没格局,没发展?!


那么,什么是不可接受的更改要求呢?今天我们就说一件——付款方式

本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到

这还涉及到是不是客户的指定货代问题。[/p][/p]如果这单生意是客户的指定货代,是万万不能草率行事的,必须坚持底线,发货前付清,要么就主动提出把货代换成自己的货代,否则到时候,你作为卖方,货款和货权两者你都控制不了,危险就显而易见了,恐怕到时候真的出了问题,那就是大问题,哭都没地方。


如果是自己的货代,还是可以考虑的,至少货权在手里,但是凡是有例外,一些国家可以凭提单复印件就提货,对于这样的,要慎重考虑,非洲和南美地区相对比较多(具体遇到了,可以问自己的货代目的港港口情况)。

无论哪种情况,都要思虑再三,再做决定,因为货没发出去,一切好说,但如果货物发出去了,飘到了海上,那事情就复杂了。

比如前面提到的被无单放货风险,或Mike之前在公众号Mike外贸说介绍过的货物抵港,客户消失等情况 ,都是头疼的事情。


可能有人会说,我的是老客户,没事!!!真的没事?!

我被老客户坑破产了 I went bankrupt because of an existing Client

如果你的老客户,平时都是小订单,付款也很及时,但是突然有一次,订货量猛增,并且要求把付款方式更改为极具风险性的条款,那你就要小心了。

记住Mike一句话,坚持原则少吃亏


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[cn1512962717于2018-08-23 09:04编辑了帖子]
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沙发#
发布于:2018-08-20 10:02

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