你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 注册 登出
cn1523319687ccco
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1523319687ccco
  • 粉丝98
  • 发帖数235
  • 铜币1082枚
  • 威望-1点
阅读:2596回复:60

[我要分享]新客户还没合作,要我们提供老客户的信息验证

楼主#
更多 发布于:2018-08-11 10:18
客户还没有合作,因为表示不放心,要求我们提供老客户信息,他要联系我们的老客户验证一下质量和服务,那么碰到这种情况的时候该怎么做呢?


这里我就来给大家全面分析一下

图片:timg.jpg



客户的直接联系方式肯定是不能说的,因为对方还没合作,谁也不知道对方是不是国外的同行,而且即使不是也没有必要给他老客户的联系方式,不是谁都喜欢被打扰,采购一些东西还要接受回访,接受别人的询问,不少人对这种方式是比较烦的,因为八字还没一撇还没合作的客户去冒着失去老客户的风险,得不偿失。


假如公司真的是在该市场有合作客户的:对于合作公司的信息,一些行业较大的,知名卖场的,比如宜家、沃尔玛,这类,就比较有公信力,并且这些大公司谁都知道,对方即使是同行也无从下手。


假如是中小型客户或者说当地名不经传公司我们是不提供的,说了客户也不一定知道,说了和没说是一样的,没什么影响。


而且客户的需求也会影响说和不说的效果,他同地区同市场的最好不要说,第一个是保护区域竞争,第二个是他如果有实力的话直接会去跟这个客户联系,
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到



另外,要侧面打听一下客户的直接竞争对手,绝对不能把客户的直接竞争对手透露出来,而且推荐款式和报价的时候一定要绕开客户的竞争对手,否则你只能拿到其中之一。


第一种情况,是希望知道我们目前合作的客户是什么类型的,是做高、中、低端哪个等级市场的,是不是会和他们有直接竞争关系;
第二种情况,通过目前已合作客户,可以看出我们的质量,我们产品的价格定位;
第三种情况,也是比较偏激的情况,想如果可以,直接向当地已合作客户处购买,没有必要中国进口;
第四种情况,是一种特殊情况,但是不能不防,就是这个新客户是个骗子,是同行欺诈行为。


一般这样告诉客户签了保密协议的,不方便透露,有时候会给客户看,并且某抹掉部分信息,有时候会泛指一下和哪个国家的行业前五公司一直在合作。还可以说有终端直接合作,有些是贸易公司合作的。


公司没有合作客户的:在当地有的就说有,没有就说没有,实事求是一些。因为如果没有硬说有,后期客户可能会问到一些相关的,你没有的说出来的话你自己也会感觉到空洞不专业的,反而得不偿失。但是
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到



涉及到这类敏感话题还要看国家客户,比如中东国家,他们比较喜欢跟合作过的客户合作,有安全感。但是欧美就不一定,客户有的时候问只是想测试你。有个美国客户就测试过我,我没提供,他就很放心的跟我合作。因为他相信你如果帮别人保密也就会帮他保密。


碰到这种敏感情况的时候要特别小心,更要认真分析客户,对他们的背景做好分析,一定要有分辨能力,排除掉同行来打探的情况。


与客户砍价周旋,大战数回拿下订单
twitter开发客户工具分享
菜鸟一个月出单,只因用到了这些搜索平台
淡季遇上贸易战,下半年的业绩怎么办?
趁热打铁,一举拿下客户
客户被同行挖走了,如何预防?
客户不回复原因解析,完整版攻略
价格别同行高,如何突围获得订单?
询盘转化率成单率提升150%,技巧大揭秘
外贸人职业道路,如何当个老板?
无效开发信,有效开发信,差别在哪?
如何做好外贸?记住这五点
soho如何才能找到适合自己的工厂?
三大打开率爆棚的邮件主题
美国之外另一个大国,俄罗斯市场开发攻略
你的询盘回复,达标了吗?
做一个能带来询盘的网站,8个关键词布局点
聊产品、聊工作,还能和客户聊什么?
合格的外贸人才能月入3万
别人抢不走的老客户,我是这样培养出来的
巧妙应对客户的“不需要”
产品质量有问题,返修怎么处理
接待Muslin客户,有何不同?
开发客户,什么才是正确的步骤?
外贸十年揭秘留住老客户,不断返单的秘密
怎样和客户建立互相信任关系
客人不同意我们的付款方式,我是如何巧妙应对的?
外贸邮件效果改善必知的10个方向!
被老外投诉是一种怎样的经历?
如何维护老客户当一个靠谱的外贸人
淡季来临,外贸人如何摆好正确的态度
收到询盘后的辨别工作
关注公众号,获取不一样的外贸思路
喜欢1 评分0

最新喜欢:

uvledtekuvledt...

关注公众号,获取不一样的外贸思路
cnhento
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cnhento
  • 粉丝5
  • 发帖数2
  • 铜币0枚
  • 威望0点
沙发#
发布于:2019-03-12 18:06
666
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1522767103exxd
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1522767103exxd
  • 粉丝1
  • 发帖数84
  • 铜币0枚
  • 威望0点
板凳#
发布于:2018-09-27 16:21
99
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1524435815phje
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1524435815phje
  • 粉丝2
  • 发帖数421
  • 铜币116枚
  • 威望0点
地板#
发布于:2018-09-27 14:53
很6耶,厉害
领跑免费注册使用链接:http://www.topeasysoft.com/r?i=701836
顶易中国外贸客户搜索——不参展照样开发到全球潜在优质客户。软件三个功能(精准搜索网站,深入提取决策人邮箱,高效送达邮件开发信)。  +Q:3031296451,在线看功能演示操作
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1519229784dhxs
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1519229784dhxs
  • 粉丝1
  • 发帖数17
  • 铜币0枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
地下室#
发布于:2018-09-27 14:11
666
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1521505972ehlt
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1521505972ehlt
  • 粉丝0
  • 发帖数28
  • 铜币0枚
  • 威望0点
下水道#
发布于:2018-09-27 13:54
隐藏
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1524262025ejeh
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1524262025ejeh
  • 粉丝0
  • 发帖数138
  • 铜币0枚
  • 威望0点
地下城市#
发布于:2018-09-13 10:49
5555555555
回复(0) 喜欢(0)     评分
tjruierzhileng
初来乍到
初来乍到
  • 用户名tjruierzhileng
  • 粉丝6
  • 发帖数134
  • 铜币0枚
  • 威望0点
地核#
发布于:2018-09-11 09:46
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1521375319lwyt
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1521375319lwyt
  • 粉丝1
  • 发帖数240
  • 铜币57枚
  • 威望0点
地心#
发布于:2018-09-07 10:15
回复(0) 喜欢(0)     评分
guolipu
外贸新生
外贸新生
  • 用户名guolipu
  • 粉丝9
  • 发帖数67
  • 铜币9枚
  • 威望0点
  • 活跃读者
  • 社区居民
  • 忠实会员
9重天#
发布于:2018-09-07 09:03
岁月静好
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1521694797sibz
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1521694797sibz
  • 粉丝1
  • 发帖数385
  • 铜币0枚
  • 威望0点
10楼#
发布于:2018-09-06 08:15
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1524187649ugii
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1524187649ugii
  • 粉丝0
  • 发帖数16
  • 铜币0枚
  • 威望0点
11楼#
发布于:2018-09-03 16:11
6666
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn220312598
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn220312598
  • 粉丝3
  • 发帖数196
  • 铜币8枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
12楼#
发布于:2018-09-03 14:36
97497/7749*
回复(0) 喜欢(0)     评分
ytyuanli
初来乍到
初来乍到
  • 用户名ytyuanli
  • 粉丝5
  • 发帖数2
  • 铜币0枚
  • 威望0点
13楼#
发布于:2018-09-03 10:29
hhhhhhh
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1000874418
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1000874418
  • 粉丝7
  • 发帖数42
  • 铜币26枚
  • 威望0点
  • 社区居民
14楼#
发布于:2018-09-01 09:28
回复(0) 喜欢(0)     评分
rasanxin
外贸新生
外贸新生
  • 用户名rasanxin
  • 粉丝4
  • 发帖数18
  • 铜币3枚
  • 威望0点
  • 社区居民
15楼#
发布于:2018-09-01 09:16
yyyy
回复(0) 喜欢(0)     评分
salesy
初来乍到
初来乍到
  • 用户名salesy
  • 粉丝2
  • 发帖数47
  • 铜币0枚
  • 威望0点
16楼#
发布于:2018-08-31 15:26
 关注了
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1524331209nqzl
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1524331209nqzl
  • 粉丝0
  • 发帖数10
  • 铜币0枚
  • 威望0点
17楼#
发布于:2018-08-31 15:23
123
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1515502119cwia
外贸研究生
外贸研究生
  • 用户名cn1515502119cwia
  • 粉丝8
  • 发帖数209
  • 铜币426枚
  • 威望0点
  • 社区居民
18楼#
发布于:2018-08-31 11:13
回复(0) 喜欢(0)     评分
uvledtek
初来乍到
初来乍到
  • 用户名uvledtek
  • 粉丝0
  • 发帖数3
  • 铜币0枚
  • 威望0点
19楼#
发布于:2018-08-31 10:09
6666666666
回复(0) 喜欢(0)     评分
上一页
游客