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外贸博士
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[原创故事]客人不同意我们的付款方式,我是如何巧妙应对的?

楼主#
更多 发布于:2018-07-22 11:11
谈到付款方式的时候,似乎已经接近谈判的尾声了,临门一脚踢好就能接单了,但有的时候,付款方式并不是非常顺利就能谈下来。


特别是现在的大环境下,竞争激烈,不少公司拼完价格,开始拼付款方式了。有的公司能给客户非常苛刻的付款方式,把一些客户给惯坏了,但大多数公司还是只能TT或者LC,当真正碰到客户不同意付款方式的时候,该怎么跟他们协商呢?

图片:timg.jpg



这里分享一次我与客户谈不拢付款方式的做法。


一次,我的业务员Cindy有个客户, 客户要求做远期信用证,而我们公司只能TT,客户要求我们去他公司面谈这个问题。


于是我们赴约前去,到了他们中国办事处。


客户公司派了三个人与我们谈判,一直在和Cindy联系的Bob,他们中国办事处负责人Mohammed,还有一位中国同事Mr.Yang.


我是非常自然且自信地将让Cindy准备好的新产品样品一个一个展示推荐给客户们的。而客户三人当时对于Cindy的产品虽然是没有明显表示very good,但是表情也足以证明客户对于我们的产品质量还是非常满意的,但是考虑到还是得谈价格,所以就一副不屑的言辞。


Mohammed把话题扯会到了目前我们谈的订单上面“ we will consider more ur goods after trying this first order,but in the payment term u need to do in LC 60 DAYS for us.this is our company regular payment term to all suppliers. ”


我听完,对他们三个人说“
thanks for ur support,i also believe that ur brand power could support more quantity.but as u know now the material is increasing much in China cuz of the goverment air pollution control,material suppliers only accept our material booking only if we pay with cash,otherwise they increase the price even not accept our order.



Mohammed接着说“
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我听完说道“ I know there sure be suppliers can accept this term,u r such big brand,sure there r many suppliers.but till now we never do this term as per our company rules. We could try our best to support in your order with price and quality even ur spare parts requirement. ”


这个时候,Bob和Mr.Yang开始说了“ That’s difficult from this. We have to confirm the terms of payment or we cannot continue our order. ”

图片:timg.jpg



Mohammed也补充说到“ Yes,you pls confirm us the payment if you can accept or not,if no we will look for other suppliers,it takes time.so pls confirm us now is better. ”


我随后也跟Mohammed说“  Don’t worry,we will try to find a way to begin business with u,as we have contacted for long time.but as per this i really can't confirm u right now
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之后我们随便聊了聊便收拾好样品,赶回了公司。


我们下午回到公司后,与老板商量,得到的回复是肯定得坚持Payment LC at sight。之后Cindy如实发给客户,但是表示在价格上和订单配件上给客户额外的支持,最终客户还是按照LC at sight下单下来了。


上述谈判案例,希望对大家以后谈判付款方式有所帮助。

图片:timg.jpg




淡季来临,外贸人如何摆好正确的态度
收到询盘后的辨别工作
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沙发#
发布于:2019-09-16 12:40
不错
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发布于:2019-08-29 09:31
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地板#
发布于:2019-08-21 13:46
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地下室#
发布于:2019-08-14 14:25
厉害了
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下水道#
发布于:2019-08-07 18:04
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发布于:2019-08-07 11:41
good
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地核#
发布于:2019-07-29 16:26
dsdwq
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地心#
发布于:2019-07-15 09:36
急需学习
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发布于:2019-07-09 16:48
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10楼#
发布于:2019-06-24 16:18
是的
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11楼#
发布于:2019-06-20 10:53
谢谢分享,学习了,刚好现在遇到一个已经寄了样品的客户,卡在付款方式上面
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12楼#
发布于:2019-06-11 11:45
学习下,正好碰到类似的问题
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13楼#
发布于:2019-05-30 14:03
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发布于:2019-05-23 18:08
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15楼#
发布于:2019-05-13 17:39
惹台湾天然
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发布于:2019-05-07 16:21
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17楼#
发布于:2019-05-06 11:07
谢谢
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发布于:2019-04-10 11:18
很想学习
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