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[安吉Angela]客户来访时,你送的礼物贴心吗?

楼主#
更多 发布于:2018-07-16 08:31
先给大家讲个实实在在的例子吧。很久之前,一位询价的客户,说要来访,平时呢就是邮件上面来往,没有在社交工具上联系,所以只知道是位男客户,具体年龄啊,喜好啊,不是太了解。就准备了一个看起来比较精美,实际上比较沉重的礼物。但是,当客户到来时,大家一见面,哦,my god, 是位年老人士。并且客户说,暂时不回国,要去好几个供应商那里,并且这几个供应商还在不同的城市,从南到北的,带着不方便,不如给他邮寄过去吧。

可是一问运费,比这礼物还贵,并且还不好运输,易碎品嘛。不过这客户也挺爽快的,坚持他自己来付运费。反而搞得我们有点不好意思咯。半个月后,客户收到礼物了,说在路上碰碎了一部分。Ε=(´ο*)))唉,这样的结果嘛,就不太好了。
 
很多都是我们作为礼物试用过送给客户的,不同的客户喜欢不同的礼物,没有哪个更好。但我们最喜欢送给来访的客户的是U盘,和充电宝。

U盘是因为客户来访,很多时候,都会拍很多照片,或者小视频,这些照片、视频不仅有洽谈的,吃饭的,甚至是旅游的。还有工厂的一些场景,产品的一些图片。因为内容太多,不能用邮件一一发给客户,就考下来,放在U盘里面,一并送给客户。这样,客户回去之后,看着参考着都方便。

注意咯,U盘这里面放了一些见面时的照片,待客户回去,不免会给他、她的同事,家人分享的,即便没有分享。他自己总要看看吧,可以增进一丝感情,促进合作机会。这可是我们屡试不爽小心得哦。

为什么送充电宝呢,感觉比较实用哦。 客户长途旅行,手机时刻有电,才能保持畅通的联系啊。以前,有次去接的客户,他的手机竟然快没电了,在未到高铁站之前,手机一直都是关机的。一直联系不上,因为有几个出站口,又不知道他会在哪个出站口出来, 最后,一直等到客户下高铁了好久了,他才主动联系上我们,把他接着。(提醒:在乘坐飞机时,充电宝毫安是有规定的,要在符合的毫安以内的才可带哦)

女性的话,我们喜欢送她云锦披肩,围巾,丝巾,轻便好带,客户每次都是满心欢喜啊。

所以给客户送礼物,如果相送特殊的,就需要多考虑一些。
比如是客户来访直接送了他,他直接带走呢,还是要再邮寄给他呢;
再者,你要送的这位客户是位男性还是女性呢;
再比如,这位客户是个年轻人,还是位年龄大一些的呢;
或者这客户有没有什么宗教信仰,风俗习惯上,或者其它方面有没有需要避讳的呢?
等等。。。。。。

如果不想那么麻烦的,就送些大多数人都喜欢送的且有一点个性的,独特的,又具有中国特色的比较好一些。

例如:
U盘,笔,笔筒,茶杯,茶叶,红酒
创意钥匙扣,太阳能LED手电筒充电宝。
中国结,剪纸, 屏风,扇子,脸谱。
钱包,云锦披肩,围巾,丝巾,手链。

最后,想说送客户的礼物,也不是一定贵重的或者高大上的,只要让客户觉得亲切,贴心,客户喜欢,就好了。

相信大家肯定也有很多适合自己客户的礼物的,祝愿大家贴心送礼,订单多多!
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看到大家的留言,推荐的其它礼物,感觉挺好的,贴在下面共大家参考下:
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cn1524375048bjyv 说:

送礼物肯定要方便携带的你也看看自己家的产品有没有比较实用的啊,送给顾客还能更多的了解产品,在不就是送点有纪念的东西,或者是你想要给顾客介绍的新品,自己家没有合适产品送点厂家定制的礼品也可以啊 ,比如带自己公司LOGO的杯子啥的,但尽量不要玻璃陶瓷杯,要那种保温杯或者PVC杯,起码能加深顾客对你们公司的影响啊,还说U盘,U盘也可以定制啊,带个LOGO,平时奖励给自己员工也好啊,
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Ms 端午说:
我送过两幅水墨画给客人,客人简直惊呆了,超级无敌喜欢
----------------------
cnchinahmmzgq说:

茶叶真的不是一个好选择。。。除了亚洲之外(亚洲也是少数)欧美,南美,阿拉伯国家多数都是好甜,国内的茶叶多数味道偏苦涩,和甜味更是遥不可及,客户往往是尝了一次后束之高阁或者直接垃圾桶。这种礼物选择就没有从客户的国情、生活习惯出发,而是想当然的把自己觉得好的东西送出去。这是一个埃及人给我上的一课

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cn1510528334 说:
我送过茶叶,茶具, 丝巾,旗袍给客户
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转载需备注作者:安吉Angela、来源及原文链接
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[cn1517920532iehb于2019-02-19 11:16编辑了帖子]
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沙发#
发布于:2018-07-16 08:33
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板凳#
发布于:2018-07-16 09:09
大家好,找国内厂家合作,提供国外一手客户资源
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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地板#
发布于:2018-07-16 09:41
开发客户也很重要哟
自动抓取客户信息,联系电话及邮箱,你的客户营销才能更加精准~

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e助手(国际版)支持批量修改产品详情免费下载http://www.ejiasoft.com/gezs?spm=1.4
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地下室#
发布于:2018-07-16 11:05
.
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下水道#
发布于:2018-07-16 11:48
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地下城市#
发布于:2018-07-16 12:00
我送过两幅水墨画给客人,客人简直惊呆了,超级无敌喜欢
因为爱折腾,所以很快乐
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地核#
发布于:2018-07-16 14:03
送什么礼物还是要看客户是哪里的?客户喜欢什么?
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地心#
发布于:2018-07-16 14:38
送礼物肯定要方便携带的
你也看看自己家的产品有没有比较实用的啊,送给顾客还能更多的了解产品,在不就是送点有纪念的东西,或者是你想要给顾客介绍的新品,自己家没有合适产品送点厂家定制的礼品也可以啊 ,比如带自己公司LOGO的杯子啥的,但尽量不要玻璃陶瓷杯,要那种保温杯或者PVC杯,起码能加深顾客对你们公司的影响啊,还说U盘,U盘也可以定制啊,带个LOGO,平时奖励给自己员工也好啊,
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9重天#
发布于:2018-07-16 15:02
我们一般都是送包装好看点的茶叶多.
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10楼#
发布于:2018-07-16 18:36
cn1514697299jxmz:我送过两幅水墨画给客人,客人简直惊呆了,超级无敌喜欢回到原帖
你好棒,水墨画也是个好礼物,你客户比较识货哦,肯定喜欢
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11楼#
发布于:2018-07-16 18:37
cn1524375048bjyv:你也看看自己家的产品有没有比较实用的啊,送给顾客还能更多的了解产品,在不就是送点有纪念的东西,或者是你想要给顾客介绍的新品,自己家没有合适产品送点厂家定制的礼品也可以啊 ,比如带自己公司LOGO的杯子啥的,但尽量不要玻璃陶瓷杯,要那种保温杯...回到原帖
是的,亲,你特别有心哦,棒棒哒
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12楼#
发布于:2018-07-16 18:38
cn1517339853xfey:我们一般都是送包装好看点的茶叶多.回到原帖
恩 是的,送这个最中肯
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13楼#
发布于:2018-07-17 07:52
cn1517920532iehb:恩 是的,送这个最中肯回到原帖
茶叶真的不是一个好选择。。。除了亚洲之外(亚洲也是少数)欧美,南美,阿拉伯国家多数都是好甜,国内的茶叶多数味道偏苦涩,和甜味更是遥不可及,客户往往是尝了一次后束之高阁或者直接垃圾桶。这种礼物选择就没有从客户的国情、生活习惯出发,而是想当然的把自己觉得好的东西送出去。这是一个埃及人给我上的一课
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发布于:2018-07-17 08:43
送围巾可以找我啊
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15楼#
发布于:2018-07-17 09:50
如果不了解客人的喜好,还是送大众实用的东西比较好
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16楼#
发布于:2018-07-17 11:26
cn1000884489:送围巾可以找我啊回到原帖
你好,留个联系方式呀
LOVE
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发布于:2018-07-17 14:27
15 说的不错啊 ,如果不了解客人的喜好,还是送大众实用的东西比较好
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发布于:2018-07-17 15:00
一般情况下,我不敢送东西给中东客户。哈哈。有明显偏好(比如喜欢喝茶的客户,可以送他茶叶。)
愿你的生命中有足够多的云翳,来造就一个美丽的黄昏。
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发布于:2018-07-17 19:39
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