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产品规划师
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[我要分享]【官方公告】商品通 ——国际站商品体系和一达通商品体系融合

楼主#
更多 发布于:2018-07-09 20:51


尊敬的阿里巴巴国际站会员:
    您好,
    以前您在国际站发布的商品呈现的是营销信息,仅可用作网站展示,当商品成交了要出口时,又需要在一达通平台发布一次出口信息,用于报关,十分麻烦,而且出口信息和数据不能自动反哺到商品上。现在,您只需发布1套产品,即可同时用于在Alibaba.com的网站展示和出口报关,并能自动沉淀出口信息,及时展示在商品detail页面,彰显企业、产品双重实力!
   商品通即国际站的商品体系和一达通的商品体系的融通,统一1套商品库(通过在营销品下新增出口信息 或是 关联已有出口信息 将营销品和出口信息建立关联关系)来实现出口数据的反哺。
反哺场景一:信保发货台选择营销品后再选择营销品下挂的出口信息实现此出口信息对应的报关金额反哺至营销品;反哺场景二:一达通下单场景选择出口信息后再选择其关联的营销品,以实现此出口信息对应的报关金额反哺至此营销品)

*商品通功能从2018年7月10日起逐步开放,目前已有部分商家可以使用,预计11月底实现全量上线,具体以实际上线为准。
*核心价值点及商品通上线后发布产品、管理产品列表有哪些变化,请看以下详述:


什么是商品通?
Alibaba.com网站商品与一达通报关商品体系的融合,即商品通。融合后的商品信息包含“营销信息”、“出口信息”两部分核心内容。营销信息应用在网站大市场展示,出口信息应用在出口报关。
*注释:营销信息指用于在Alibaba.com上展示给买家的那部分信息,可以理解为商品通上线之前大家在网站上正常发品的那部分产品信息,就是营销信息;商品通上线后,原来的商品编辑后台多了一块出口信息需要填写。


商品通有什么价值?

1.主搜标识展示逻辑:
近6个月,有出口纪录的营销信息才会有customs data的标识,从数据上看有customs data标识的商品效果普遍比没有标识的商品要好。
2.详情页出口数据展示逻辑:
展示近一年,该营销信息关联的出口数据的总和,包括:出口订单、出口金额、出口国分布(出口国的数据将应用于搜索匹配,比如:某营销商品曾成功出口于美国,那么后续有美国买家来采购时,在搜索排序上会有适当加权)
*注意:
1.上述展示方式仅限于有关联出口数据的不支持买家下单的商品(支持买家下单的商品的交易展示逻辑及展示形式后续同步)
2.权益标识以及detail页面的数据展示将在12月全量下旬上线。


商品通上线后该如何在营销品上添加出口信息?
一、新发营销品时添加出口信息
路径:MA(My Alibaba)后台-产品管理-发布产品 (不建议在新发营销品时去添加出口信息,目前已经弱化此入口)

①选择语言市场及类目
②填写营销产品信息
③填写出口产品信息new (非必填项,如果新发营销品 时确认产品要出口 才建议在步骤提交出口信息
④提交审核提交审核后,网站产品审核时间为24小时,出口产品审核时间为2-3个小时。

图片:4.png


二、已有营销品添加出口信息
路径:MA(My Alibaba)后台-产品管理
选择一个营销品操作:添加出口信息

图片:已有营销品添加出口信息.png



添加出口信息含:新增出口信息  和 关联已有出口信息 (2019年5.27号上线的新功能)

图片:关联关系展示.png


1) 新增出口信息:(同现状,按实际情况,填写出口品名、归类要素、上传产品整体外观图、品牌/型号确认图、历史报关单等内容)
2)
关联已有出口信息表单,可以输入任意出口信息搜索 锁定出口信息选择,1个营销信息最多可关联20个出口信息。
关联已有出口信息:有两种场景
场景一:关联的出口信息 带有标签:“待应用”(此 标签展示的前提是:商品通之前此出口信息通过一达通有出口的历史报关金额),关联后出口数据会一次性反哺至关联的营销品,领用后48小时内出口数据将展示在领用的营销商品上;一旦确认领用至营销品上后不可撤销(即 领用后再将营销品和出口信息解绑,出口信息的历史出口数据也是反哺至领用的营销品上);
备注:商品通客户的纯出口信息(指未关联营销品的出口信息)从一达通出口报关后的数据无法反哺,即出口信息上不会展示标签“待应用”


场景二:关联的出口信息  无“待应用”标签,关联此类出口信息只是将出口信息和营销品建立关联关系,以便在信保发货台 选择营销品后,可展示营销品关联的出口信息 提交发货 or  在一达通下单时 选择了出口信息后 可展示关联的营销产品信息 以便让客户确认出口信息对应的报关金额要反哺至关联的哪个营销品。




图片:复用表单.png


【主账号】能复用主账号对应的一达通客户ID范围下出口归类信息及对应的出口数据(出口数据指出口信息成功报关后的出口金额、订单、出口国分布)
【子账号】权限同主账户一致,如上描述。
【一拍档】权限同主账户一致,如上描述。
营销品关联出口信息的校验提醒规则如下:
请注意:添加的出口信息 or 关联的出口信息需要和营销品的信息一致,即是同一个物品,如不是同一个物品,系统会跳出如提示 让你确认是否要继续关联,如果用户端确认是同一个物品,可操作:继续关联;如果不是同一个物品,建议不关联。原因:为避免将A出口信息的出口数据 随意刷给 B 营销品扰乱平台市场数据正当合理应用,平台风控会抽查关联的真实性,抽查不一致时会有可能会对营销品和商家进行扣分处理

图片:关联提示1.png



营销品每关联一个出口信息时,系统都会去算一下此营销品下关联的所有出口信息是否和此营销品信息匹配,如识别此营销品下有3个以上的出口信息不匹配时,会提醒以下文案

图片:关联提示2.png



选择关联的出口信息后,需要提交确认关联

图片:关联提交.png


①中国供应商会员(CGS)且为一达通准入客户:←商品通重点客户                                                                   注:2019年3月14日开始,若您因特殊原因想要发布纯出口信息:请在MA(My Alibaba)-出口服务-产品管理 下添加纯出口信息产品即可                                                    
其他免费会员且为一达通准入客户:
发纯出口品路径1: MA (My Alibaba)-出口服务-产品管理 下添加纯出口信息
发纯出口品路径2:MA (My Alibaba)-管理产品-列表右上角有一个按钮: 添加出口信息

商品通上线后产品管理页面视图升级
展示内容:营销视频、出口视图
1. 营销视图(页面以实际上线为准):
•   营销信息 操作列支持:添加出口信息

图片:已有营销品添加出口信息.png



2.出口视图:(页面以实际上线为准):
用于管理出口信息(原一达通预审产品)和查看营销品和出口信息的关联
显示内容:一个大商品信息包括:营销信息和出口信息,左半部份为网站营销信息,右半部份为出口信息
显示所有状态的出口信息,折叠展示,按出口更新时间倒序排列。
操作列对应的功能:
  >详情(查看出口信息详情)                                  
  >解除关联(指解除营销品和出口信息的关联关系,解除关联关系不影响数据反哺)
  >认可(指后台小二返回归类信息后需要客户确认是否认可)
  >补充信息(指后台小二返回归类缺乏足够的信息不足以支撑进行归类,需要客户提供更多的信息)

图片:出口视图.png




附:FAQ
商品通上线后,运营和单证怎么分工比较合适?
商品通上线后,客观的说,对运营、业务、单证一体的企业,操作上有了很大的便利,但对于运营、单证分开的企业来说,就需要加强内部的联动了。分享一下这类公司的分工操作,核心操作:
1)发营销信息,2)发出口信息),3)将出口信息关联至营销信息;
运营和业务:关注网站的产品发布,以及产品发布后的效果情况。以往大家可能只要发布营信信息,现在需要关注出口数据的应用。为什么要这么做:1.从买家调研来看,除了商品信息,采购商更希望看到真实客观的交易数据,以帮助做采购决策;2.从数据来看,有真实出口数据的商品的效果一般比比没有出口数据的商品要好。而且,高星级的卖家更懂得出口数据的应用,数据显示,8层以上3星卖家曾经将出口数据应用于网站营销商品。
另外,大家可能会问,我们运营填写报关的信息不专业,怎么办?在发布商品的时候,出口信息是非必填的,如果出口信息您填写不专业,那您只要把营销信息填写完整,出口信息让单证人员来补充即可。
单证人员:商品通上线前,大家在一达通发布产品预审,然后下报关单。现在在MA发商品的时候发现,需要填营销信息了。这时候,您可以直接在产品管理找到跟您的出口信息相符的营销信息,点:编辑,直接就可以添加出口信息了。出口信息的发布,操作跟以前也是一模一样的。而且这里我们还提供了出口信息复用的功能,您可以直接将一达通平台的出口信息复用至营销商品上。

1.什么是营销信息?
--营销信息指现在用于产品做营销目的发布在Alibaba.com上的信息,会展示给全球买家,获取商机。

2.什么是出口信息?      
--出口信息指用于产品出口报关的信息,仅用于出口报关,不用做网站前台的信息展示。

3.什么是出口数据?      
--出口数据指出口信息成功报关后的出口金额、订单、出口国分布等数据信息。

4.如何在已发布成功的营销信息上关联出口信息
--登录MA—进入管理产品—>营销视图>选择对应的营销信息—>点:编辑—>点:添加出口信息
如果是添加一个新的出口信息,操作:新增出口信息
如果是关联一个已有的出口信息,操作:关联已有出口信息;

图片:添加出口信息.png

图片:关联已有出口信息.png



6.营销品可以删除吗?        
--可以删除,操作路径:MA-管理产品-营销视图-选择要删除的营销信息,点删除即可(24小时后才有操作恢复营销品,恢复时也会恢复和出口信息的关联关系)。如果该营销信息已关联了出口信息,删除营销信息的同时会自动解除和出口信息的关联关系,但是不会删除出口信息。

7.出口信息可以删除吗?
--可以删除,操作路径:MA-出口服务-产品管理选择要删除的出口商品,点删除即可,出口信息删除不可恢复,请谨慎操作。删除出口信息,如果此出口信息之前有关联营销品,关联关系会自动解绑,但是不影响之前已经反哺至此营销品的出口数据,也不影响营销品的状态。


8.删除出口信息是否会影响带有出口数据的出口信息,出口数据会被删除吗?
--若这个出口信息已和营销品关联,并且下单时也选择了数据反哺至关联的营销ID,出口信息被删除时是不会影响已经反哺至已关联的营销品下的出口数据的;
--若这个出口信息未和营销品关联,出口信息被删除时那么出口数据会一并删除且不可恢复

9.如果删除带有出口数据的营销信息,出口数据会消息吗?
--会,但是24小时后才可以操作恢复,营销产品恢复后出口数据也会恢复

10.营销品和出口信息建立关联后如何查看关联关系?
--路径:MA--管理产品-出口视图

图片:出口视图.png



12.营销品和出口信息建立关联后是否可以解除关联关系?
--可以解除关联关系,操作路径:MA-管理产品-出口视图-搜索到出口信息,操作:解除关联关系

13.解除营销品和出口信息的关联关系是否会影响此营销品的已有出口数据?
--不会,因为营销品的出口数据是下下报关单时 客户在订单里面选择的数据反哺至哪个营销ID 订单里面就已经记录了,所以不会影响营销品下的出口数据。

14.解除营销品和出口信息的关联关系是否会影响营销品和出口信息的状态?
--均不会

15.什么是关联已有出口信息
   
--关联包括:出口信息的复用和贸易数据的复用,点击“关联已有出口信息”,卖家可勾选对应的出口产品合并至网站产品上,商品可关联的总出口信息最多20条。贸易数据的复用则需要主账号来做双重确认决定是否同时复用到网站产品上。

16.主帐号是否可以只关联出口信息不复用贸易数据?
--可以,操作步骤:关联已有出口信息—>勾选对应的出口信息—>点确认—>去掉“是否复用数据”的勾,即可

17.历史出口信息数据可以关联到多个商品上吗?
--历史出口数据 只能关联到一个营销品上,一次性清空所有的历史出口报关金额。出口信息可以关联多个营销品。

18.子帐号如何复用贸易数据?

--子帐号不可以复用出口数据,需有由主账号来操作

19.主账号如何帮某个子帐号商品做出口信息的关联并认领贸易数据?      
--产品管理-找到需要关联的营销产品—>操作:添加出口信息>选择:关联已有出口信息—>勾选对应的出口信息—>勾上“是否复用数据”的勾,即可。

20.营销品和出口信息建立关联后,客户解除关联吗?--可以,操作步骤:MA-管理产品-出口视图-操作列:解除关联即可,解除关联不影响此出口信息反哺给营销品的出口数据。

21.历史已操作过关联的出口信息和贸易数据需要重新关联吗?

--历史已操作过关联的出口信息和贸易数据指的是 升级成为商品通之前,在一达通场景操作的将出口信息和营销品建立的关联关系,如果是11人工关联的,系统会自动完成升级关联关系的迁移至商品通,并把出口数据展示在已关联的营销产品的detail页面。如果是一对多关联(指一个出口信息关联了多个营销品),出口信息的贸易数据迁移至关联的所有营销产品,但是出口信息和营销品的关联关系不会迁移过来,需要客户升级为商品通后 再选择营销品和此出口信息建立关联。

22.有过出口数据的出口信息与网站的营销信息关联后,在哪里可以看到出口数据的展示?        
--在商品detail页面,会展示近一年,该营销商品关联的所有的出口信息汇总后的出口总金额、出口总订单数及出口国分布等

23.已经关联出口信息,为什么前台没有展示Customs Data的标签?
--前台营销品展示Customs Data条件:
①第一步:选择营销商品关联了出口信息;
②第二步:在一达通下出口报关单时有选择 已经关联营销品的出口信息报关且报关放行;请注意:
如果下单时选择的出口信息只关联一个营销品,会自动勾选上此营销品; 如果下单时选择的出口信息关联了多个营销品,需要客户手动选择出口数据反哺至哪一个营销品(一达通订单会记下这个营销ID,出口数据就也反哺至这个营销ID);
如果下单时选择的出口信息未关联任何营销品(即纯出口信息),此出口数据无法反哺至营销品;
第二步:数据反哺的时间规则:3月份出口报关数据要到4月份才会展示出来,且只展示最近一年的出口报关数据

24.出口信息已经关联了营销品为何 数据不能反哺至此营销品?--分析存在的原因如下:
①下一达通订单时选择的是纯出口信息 (即没有关联营销品的出口信息,一达通订单识别选择的是纯出口信息时,是不会要求客户选择数据反哺至营销品的)——客户有多条一模一样的纯出口信息,以为关联了营销品其实其中有一条未关联营销品,正好下报关单的单证员又选择了此纯出口信息下单;
②下一达通订单时选择的是纯出口信息 ,下单后 再完成的出口信息和营销品关联(出口订单里面没有记录营销品ID)
③出口报关后出口数据需要到次月才能展示在营销品详情上(即3月份出口报关数据要到4月份才会展示出来,且只展示最近一年的出口报关数据


25.为什么选择出口产品后,系统校验提示要求选择数据反哺的营销品,但是操作:数据反哺至营销品时 没有任何营销品信息可选择?
--原因:你选择的多条出口信息里面,其中有一条or多条是纯出口信息(即此出口信息还未关联任何营销产品),所以这里没有营销品信息可以选择;
--建议操作如下:
①登录MA-管理产品-营销视图 下 选择你要将数据反哺的营销品 操作:添加出口信息

图片:添加出口信息.png



②操作:关联已有出口信息,选中你下报关单时用的出口信息

图片:关联已有出口信息.png





图片:关联已有出口信息2.png




④ 返回一达通下单页面,重新选择出口信息(需要重新选择出口信息的原因:关联关联建立后,需要重新选择一下出口信息这个关联的营销品数据才会展示出来)

26.不想要在营销信息的detail页在展示出口数据,怎么办?    
--登录my alibaba>店铺管理—>贸易纪录—>关闭展示,即可。

27.中国供应商想要发纯出口信息,不想要网站的信息用于展示,怎么办?
注:2019年3月14日开始,若您因特殊原因想要发布纯出口信息:请在MA(My Alibaba)-出口服务-产品管理 下添加纯出口信息产品即可

28.什么是归类待确认?  
--您发布的出口信息提交审核通过后,我们会返回审核结果给您确认。

29.C拍档可以把商品营销信息和出口信息都代运营代操作吗?
--不可以,C拍档可能操作营销信息,出口信息可见但不能操作。

30.一拍档可以把商品营销信息和出口信息都代运营代操作吗?
--不可以,一拍档可能操作出口信息,营销信息可见但不能操作。

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新外贸,心连接
cn1524042013prwl
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沙发#
发布于:2018-07-10 08:56
软件开发:公司官网定制、手机app商城、 微信小程序商城开发定制, 微信小程序免费广告五公里, 五公里微信用户都可以看到你的商城, 让客户更加轻松体验购买,让客户直接通过导航到你们线下实体店。 有兴趣了解互联网新零售开发客户方法 欢迎咨询 微信wwx_xyl QQ415964031
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cn1520486243zwpz
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板凳#
发布于:2018-07-10 11:56
  
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hnelec
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地板#
发布于:2018-07-12 14:17
一脸懵逼
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cn1521947566rsnl
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地下室#
发布于:2018-07-12 16:47
新增产品预审那边运输模板是什么意思?怎么填?
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cniupackage
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下水道#
发布于:2018-07-13 15:25
希望别越来越复杂。。。希望能往简单易操作的方向发展
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cn1521428645olca
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地下城市#
发布于:2018-07-13 17:16
换了人就是不一样,越来越复杂。 搞不懂是什么目的
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cnosj
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地核#
发布于:2018-07-16 09:47
估计没几个看得懂。
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espzone
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地心#
发布于:2018-07-17 09:55
一脸懵逼
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espzone
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9重天#
发布于:2018-07-17 10:10
意思就是发布产品的时候顺便把出口信息也填写上去?  出口品名、归类要素、上传产品整体外观图、品牌/型号确认图、历史报关单等内容,这些东西都是船务操作的,船务才熟悉呀,即使有历史模板,每次出口报关的品名也会根据客户要求进行小改,把原本船务操作的东西甩给了运营,显得更麻烦..............
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ksjiumu
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10楼#
发布于:2018-07-17 14:41
espzone:意思就是发布产品的时候顺便把出口信息也填写上去?  出口品名、归类要素、上传产品整体外观图、品牌/型号确认图、历史报关单等内容,这些东西都是船务操作的,船务才熟悉呀,即使有历史模板,每次出口报关的品名也会根据客户要求进行小改,把原本船务操作...回到原帖
哈哈哈,没有运营的就直接甩给了业务。
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gzobo
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11楼#
发布于:2018-07-17 15:28
...给运营留条活路吧
我听见雨滴落在青青草地
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sylis
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12楼#
发布于:2018-07-21 22:32
都还搞不懂啊,我们才刚入门
只有永远都不停止行走的脚步,才能到达理想的远方。
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bctoys
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13楼#
发布于:2018-07-24 10:23
cn1521428645olca:换了人就是不一样,越来越复杂。 搞不懂是什么目的回到原帖
阿里国际站搞成1688的翻版,网站流量又不如1688
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cgs_trustarsales1
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14楼#
发布于:2018-07-26 09:36
完全搞不懂在弄什么东西,搞这么复杂的话,阿里巴巴不做也罢。
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15楼#
发布于:2018-07-26 14:01
看不懂。。。应该还没有上线吧
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dgjianhe
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16楼#
发布于:2018-07-28 12:31
国际站就是喜欢瞎折腾,不征求我们卖家的意见,就随便上线,有几个人看的懂的。
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cn1511826865
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17楼#
发布于:2018-08-01 14:31
天天改,客流量还不是就那样
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cn1522753820qivu
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18楼#
发布于:2018-08-03 10:42
新手昨天上路。
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19楼#
发布于:2018-08-07 15:26
作为老手 也表示很崩溃, 但也没办法,既然在用这个, 还得硬着头皮上。 前几年上传的五千多个产品, 陆续全删除了, 按新规新上传, 工作量真不小, 没有运营,全是业务的活
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