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cgs_jiahao3
外贸博士
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【我的外贸故事】之坚持是成功的关键

楼主#
更多 发布于:2013-05-21 19:52
做外贸快两年了,这两年真的经历了太多,自信的我再也不是那个天真的下女孩。
做外贸贵在坚持,看我是怎么样发扬坚持的精神最终拿下客户
我现在讲讲我最自豪的一单,以及最感谢的客户K,现在我们已经成了好朋友。
记得是2012年6月份,K那个时候发询盘给我,说他们是一个专业做童装的,现在在香港和曼谷都有加工厂,现在想重新找一个西装加工厂,我当时看到询盘就想,已经有了加工厂,报价肯定没戏,我们家的东西这么贵,但是还是抱着试一下的心态,跟客户介绍了一下我们的实力,没想到客户很快回复了,说叫我告诉他我们公司地址,他寄一套西装样板给我,叫我们报价,并做一个对比样。我当时就给了他我们公司的地址。然后他说会给我寄样板,也没有给我快递信息之类的。我当时以为他是骗我的,哪有这么快就寄样板的。结果大概是8月中下旬的时候,保安叫我去拿快递,说说英文的看不懂,叫我去看看,我当时还纳闷,好像最近没人跟我说要给我寄快递,我就打开一看,你们有一张名片,真的是客户K寄过来的。我当时拿到样板,很开心,我看了对我们来说没有难度,我也发邮件告诉K说我已经收到样板,叫他告知需要做货的尺码以及数量我们报价,然后他告诉我了,数量不是很多,640套,我把样板拿给老板娘报价,结果她给的价格很贵,我以为客户不同意,没办法还是发过去了,没想到,客户说能接受。然后客户说做样板,我们公司的规定做样板要收三倍样板费,客户说叫我给他发sample invoice  ,我做好了发给他,但是我发了好几次客户都没回复我,我以为客户认为太贵了,一直不回复我,中途有几次我给客户发邮件他都没回。过来大概一个月吧,客户问我样板开始做没有,我说我还没有收到样板费,做不了,他说没收到我的sample invoice ,说他的邮箱处了问题,我又把invoice发给他了,他最终付款了
 
客户付款后,我就开始安排样板,按照我们公司的尺寸做的,做了三套并且寄过去给客户了,客户收到样板说,做工还可以,然后要我提供我公司的尺寸表,,结果尺寸表一给客户就出问题了,客户说我们做的样板跟我们说的尺寸对不上,我说这个肯定有误差,客户说这个我知道,但是误差太大了,而且我们的衣服太肥了,在他们国家流行苗条,接着客户说把他自己的尺寸表发给我,说按照他自己的尺寸做一个样板,我跟客户讲,按照你的尺寸没问题,可不可以下单之后做产前样确认,客户不同意,说必须先看一下我们按照它的尺寸做的样板。但是我比较了我们跟客户的尺寸,差别很大,必须重新做纸样 ,但是老板娘说重新做一个纸样要花很多成本,大概一万多元一整套,哎,我当时心都凉了,就这样拖了了2个月,我还是坚持跟客户发邮件问候,大概是11月底的时候,客户突然给我发邮件说问我二次样板OK没有,他12月上旬来中国看样板,我当时把这个消息告诉老板娘,老板娘说既然他要来,那就重新做样板吧,当时时间很紧,因为要先做纸样,我当时很着急,天天追样板,最后客户12月9号来了,样板还没好,我跟客户解释说样板还在最后的处理,明天才可以,然后带客户在公司转了一圈,最后吃了一餐饭,客户说我明天不来公司了,叫我带着样板去酒店找他,我们酒店里谈
 
第二天我和一个男同事带着样板去了酒店,再去之前,我知道客户非常注重尺寸,就提亲吧样板的尺寸量了一遍,还可以接受,果然客户一拿到样板就开始量,我连忙告诉客户不用量了,我已经量好了写在纸上,客户看了一下,就说还是有一些要注意,我说没问题,大货我们坚决改正,我当时只想速战速决,不想夜长梦多,最后在我的说服下,客户同意下单了,没想到客户还不止这些单,还有其他的款式要我们做,说叫我陪他去市场上找面料,第三天我又去酒店找他,然后陪他逛了一天的市场,买了一些面料和成人的衣服,叫我用他找的面料针对他的样品报价。第四天我就带着老板娘的报价去酒店跟他谈订单的事情,真个过程还好,很顺利,最后这个客户的第一单下来还10多万
 
这个客户刚刚五月份又来公司下单了,要知道他的第一单的货还没有收到哦,客户很感谢我,走到时候给我一个信封叫我回去看,最后回来打开一看是客户写给我的感谢信以及一百美金。客户说我和他很有默契,很感谢我,我们现在已经成了好朋友了
 
这个客户从开始谈道成交整整半年的时间,外贸人要想成功,就要发扬不放弃的精神,坚持到最后最终会给你一些惊喜。
点喜欢收藏吆。

 

图片:喜欢12.PNG


前情回顾:
我的外贸故事之我们和大客户是这样折腾的《一》
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  • 培哥
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    看到你有质的飞跃,真开心,Molly加油奥~
    2013-05-22 09:27
  • cn1000519778
    铜币 +30
    2013-05-21 22:53
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坚持是最好的品质
cn1500543611
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沙发#
发布于:2013-05-21 21:31
一直等楼主更新 抢沙发来咯
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板凳#
发布于:2013-05-21 21:32
真的觉得楼主一路走来 风风雨雨 很多艰难困苦都坚持过来了 很坚强 很勇敢 加油 superwomen
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cn1000304865
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地板#
发布于:2013-05-21 21:32
嗯 学习一下 外贸是个坚持的过程
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势坤
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地下室#
发布于:2013-05-22 09:27
看到你有质的飞跃,真开心,Molly加油奥~
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心清
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下水道#
发布于:2013-05-22 09:33
从楼主身上看到更多的是乐观和感恩,无论客户如何难缠,最终都会感谢客户、感谢同事。没有太多抱怨,有的是方法和态度。
阿里巴巴卖家运营部服装行业运营专家
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cn1000254684
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地下城市#
发布于:2013-05-22 10:17
哇塞,看到LZ的经历,我真的是自愧不如呀。。。指教指教一下我吧
我司是工厂式经营,专营各种服装,鞋类,箱包等金属辅料,欢迎来电来样咨询!http://ssjiajun.en.alibaba.com/
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cn1500106951
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地核#
发布于:2013-05-22 10:31
加油,我也会好好努力的,相信有天我也能做到更好~~~
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i峰
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地心#
发布于:2013-05-22 10:40
坚持是成功的关键,非常同意!

顺便推荐一下这个帖子,我觉得也写得很好。
《春春无悔!致我已经逝去的750天酸甜苦辣的外贸生涯》
http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-72129-fid-53.html
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cgs_jiahao
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9重天#
发布于:2013-05-22 15:18
楼主好强啊!!!!我的偶像!
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10楼#
发布于:2013-05-22 15:35
客户K是个很爽快的人。应了楼主的名言:“什么样的人成交什么样的客户”。
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cn1001631891
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11楼#
发布于:2013-05-30 22:16
不抛弃,不放弃,坚持。
分享促成长 Fujian OLE Sanitaryware Co., Ltd. Add: Huihuang Industrial Zone, Nan'an, Fujian, China. Tel: (+86) 595 8620 8888 Mob: (+86) 13665931915 Fax: (+86) 595 8614 6888 Skype: joyce20131126 Web: www.ole.cn or www.olesanitary.en.alibaba.com
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12楼#
发布于:2013-05-31 09:01
学习了
舞台可以简陋,人生必须精彩! -------------------------------------- www.gzinflatables.com
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13楼#
发布于:2013-05-31 09:05
楼主真棒,加油哦
Shanghai Jinyuan Plastic Products Co. Ltd http://www.chinajysj.com/en We are specializing in PP sheets, file folder, file bag, file box, L shape folder, Badge holder, PP gift bag, PP carrier bag, closet organizer and eco-friendly packages of cosmetics and other daily necessities.
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14楼#
发布于:2013-05-31 14:50
学习了
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15楼#
发布于:2013-05-31 18:29
sqjinyuan:学习了回到原帖
大家互相学习,呵呵呵
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16楼#
发布于:2013-06-06 10:13
居然还有不讲价的客户,真好
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cgs_jiahao3
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17楼#
发布于:2013-06-06 10:17
cn200069221:居然还有不讲价的客户,真好回到原帖
有的, 只是没有这些这么虐心,呵呵呵
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cn220034026
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18楼#
发布于:2013-06-09 10:46
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19楼#
发布于:2013-06-09 10:57
哈哈哈哈,大家互相学习
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