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PayPal风险防范

楼主#
更多 发布于:2012-10-22 10:34
防范术第一招:如何防范买家以"信用卡被盗刷"为理由而产生的退款纠纷?
未经授权付款是交易中常见的欺诈手段,买家让卖家发货到自己的非信用卡账单地址。一旦确认卖家已发货,就会立刻向信用卡公司申请退款。那么如何防范此类纠纷呢?


如果发现买家提供的地址,与PayPal所显示的收货地址不一样,需要提高警惕,建议卖家要求买家在自己的PayPal里添加此地址。
可以建立自己的反欺诈数据库,记录那些不良用户的信息,避免那些恶意欺诈的客户再次欺诈。
尽快回复信用卡处理银行有关刷卡收据申请案件,以免成为信用卡交易成功后买家退款的理由。
在网站购物的流程中需要设置禁止未成年人的提示,未成年人盗用父母信用卡也是PayPal拒付的主要原因之一。

防范术第二招:怎样有效防止以"未收到货"为由引发的争议?
在使用第三方平台后面临的第一关就是如何让买家找到您的商品,进而将浏览量转化为销量。对此我们给出以下建议:


每次完成交易发货后,及时在PayPal中填入发货跟踪号。
发货地址务必是在交易详情里注明的地址。
保存交易数据,如货运单据,和交易订单等,如果使用转运的方式发货,需要将转单号填写在发货详情中。
建议卖家最好在收到款项后的24-48小时后再发货。
一旦收到争议,请积极跟买家保持沟通,并且在事件里面回复买家的提问。

防范术第三招:如何避免买家借 "货物描述不符"为由而进行投诉?
如果以上两种方法没有成功,有些恶意买家会再进行申诉,比如说产品的质量有问题或者描述不符要求退货,但是却邮寄一个空箱子回来。


所售物品详细的参数进行说明,如尺寸、重量等。
提供多角度详细清晰的实物图,将物品的细节清晰地展现给买家。
客观细致的物品描述,尤其是物品有瑕疵或缺陷、二手物品等信息。
如果物品涉及使用方法说明和注意事项,也要在物品描述中全面阐述
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cn1510637757柚子妹
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沙发#
发布于:2012-10-22 10:40
平时多注意细节~
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板凳#
发布于:2012-10-22 16:18
paypal 还需多完善!
Web:www.sunstonepower.com   专业生产蓄电池。 偶看好你哟!
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地板#
发布于:2012-10-22 17:41
     
paypal商务顾问 企业QQ:2880165664  QQ群:191906450  Email:ltzhou@paypal.com
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地下室#
发布于:2012-10-22 17:44
    在发货之前,我们都要有一种自我防范的意识。一些需要的,不需要的,都准备好,等自己熟悉了,那么paypal是您一大助力
paypal商务顾问 企业QQ:2880165664  QQ群:191906450  Email:ltzhou@paypal.com
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下水道#
发布于:2012-11-08 15:12
     
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地下城市#
发布于:2012-11-08 18:58
谢谢楼主的辛苦分享~~
PayPal的是一款工具,建议大伙在使用的时候可以详细的按照规则来进行操作这样可以避免不必要的损失~
美国Paypal商务顾问,可以正确的指导你Paypal帐户注册,预防风险控制,避免帐户受限,冻结,电话15868145536   QQ:1592267642 paypal交流群:195304754 外贸交流群:207501853  B2C外贸交流群:235668019
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地核#
发布于:2012-11-16 10:36
商家费率批准标准
商家费率定价是专门为信誉良好的用户(账户当前没有在被调查之列)准备的,这些用户都达到了以下的标准:


在上个月中收到的PayPal付款超过$ 3,000.00 USD
维持商家费率
符合商家费率定价资格后,所有用户应该:


保持自己PayPal账户的良好信誉。如果在上一个公历月中没有达到超过$ 3,000.00 USD的收款额,或者有未解决的退单,则用户将被降级为标准费率。
提示:除非账户降级,或者如果有未解决的退单,否则收款额降至$ 3,000.00 USD以下时,用户无需重新申请商家费率。

申请
点击用户信息-财务信息-商家费用-立即申请
商家费率表
收到的购物付款(每月) 每笔交易的费用
$ 0.00 USD - $ 3,000.00 USD 3.9% + $ 0.30 USD
$ 3,000.01 USD - $ 10,000.00 USD 3.4% + $ 0.30 USD
$ 10,000.01 USD - $ 100,000.00 USD 3.2% + $ 0.30 USD
> $ 100,000.00 USD 2.9% + $ 0.30 USD

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地心#
发布于:2012-12-12 17:44
PayPal入门篇
PayPal注册常见问题解答
 
 注册一个PayPal的个人账户(Personal Account),需要提供哪些信息?
需要提供下列信息:
1. 姓名(建议输入汉语拼音,与本人国际信用卡上标识的相同);
2. 联系地址(最好与本人国际信用卡“月结单”的投递地址相同,英文版);
3. 电话号码(如中国上海的用户可以填:+8621-XXXXXXXX);
4. 自己的email地址;

  使用PayPal 要付费吗?
如果您注册的是个人账户,您可以免费发送和接收款项,但不能接收来自信用卡的付款。如果您注册的是高级账户和企业账户用户,当您接收付款时,PayPal会收取少量的费用。具体请参见费用率表。


  如果在美国注册了一个PayPal账户,信用卡的名字与PayPal上注册的英文名不相符,请问该如何解决?(指姓和名顺序颠倒)
这个问题您需要直接和PayPal客服联系,请他们帮您手工修改。需要传真证明文件


  请问以前用别人的信息注册的PayPal账户被冻结了,现在重新申请也是用别人的名字,这样在PayPal上是否可行?
不可以,建议您解决冻结账户的问题,恢复账户的使用.而不是重新开设新账户。

  如果收到以PayPal名义发的邮件,怎样认证它的真实性?
您可以将邮件转发给PayPal的欺诈邮件的识别部门Email:spoof@paypal.com之后会回复告诉您真伪。

 是否一定要确认注册时使用的email地址?
是的,在注册完毕后您一定要及时确认该email地址。如果在注册完成后您未确认该email地址,将会导致您无法收到买家的款项。


 注册PayPal时,一直没有收到PayPal发送的确认邮件,该如何处理?
先试一试确认email地址,具体步骤如下:
1. 登录PayPal,进入“我的账户(My Account)”页面;
2. 在“账户信息(Overview)”中点击“确认电子邮件地址(Confirm Email)” (在备忘表中)的链接;
3. 再点击“申请新的确认号”的链接,此时PayPal会发一封email到您的默认电子信箱里;
4. 到自己的电子信箱里打开PayPal发来的认证邮件,复制邮件中提供的20位密码;
5. 回到PayPal “确认电子邮件”页面,在提供的空白框内粘贴入密码;
6. 点击“确认”。Email认证宣告完成。
如果还是收不到的话,请直接跟PayPal客服人员联系。


 注册时收到了email确认邮件,但无法点开其中提供的链接。如何处理?
您可以按以下步骤操作:
1. 登录PayPal,进入“我的账户”(My Account)”页面;
2. 在“账户信息”(Overview)中点击“确认电子邮件地址(Confirm Email)”(在备忘表中)的链接;
3. 再点击“如果邮件中的链接不显示请点击此处”处的链接,进入“确认电子邮件”页面。
4. 到自己的电子信箱里打开PayPal发来的认证邮件,复制邮件中提供的20位密码;
5. 回到PayPal“确认邮件”页面,在提供的空白框内粘贴入密码;
6. 点击“确认”,Email确认宣告完成。


 什么是已被确认的地址?
已被确认的地址是指经PayPal检视及根据其资料证实是安全有效的地址。
例如信用卡上登记的付款地址是一个真实有效的地址,PayPal可与相关的信用卡公司核对该地址的真实有效性。
目前亚太地区的账户一般都无法确认地址。确认地址不是必须的。

方便 快捷  灵活  paypal 商务顾问  指导?QQ:2880165705
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9重天#
发布于:2015-06-23 11:48
cn1000818134:PayPal入门篇
PayPal注册常见问题解答
 
 注册一个PayPal的个人账户(Personal Account),需要提供哪些信息?
需要提供下列信息:
1. 姓名(建议输入汉语拼音,与本人国际信用卡上标识的相同);
2....
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1、注册建议拼音。
2、paypal手续费已经更新:3.4%+0.3到4.4%+0.3之间。


楼主已经离开PayPal公司,2015年有关于Paypal注册、收款手续费、提现流程、风控等问题可以联系paypal在职顾问Michael Long。
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