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[买家之声]使用PayPal支付常见的23个问题

楼主#
更多 发布于:2012-10-19 14:56
    1.问:我用PayPal向别人进行了支付,但是我还没有paypal帐户。那我现在可以注册吗?


  答:可以。你可以用你在支付时收到的email回执去注册PayPal帐户。当你用paypla给别人付款时,你会收到这样一个提示“你已经完成了交易”(You Have Completed Your Transaction)的邮件。如果你收到这个邮件后,你可以通过点击邮件中的“保留我的信息”(Save My Info)链接注册PayPal帐户。如果你没有收到此邮件,你可以登陆,和我们取得联系,我们将再次为你发出email回执。




  2.问:如何避免骗子卖家?
  答:你可以登陆你的PayPal帐户,然后点击页面下面的“安全中心”(Security Center)
  链接。在“买家栏目”(For Buyers )中,点击“买家如何避免骗子买家”的链接,就可以找到相关材料。




  3.问:我是否可以通过PayPal借记卡来支付我在eBay上的费用?
  答:你可以通过PayPal借记卡支付eBay的费用,前提是你要把PayPal
  借记卡登入你的eBay帐户,下面是详细操作步骤:
  (1)登陆http://www.eBay.com网站
  (2)点击页面上方的“我的eBay”(my eBay)
  (3)登陆你的eBay帐户
  (4)点击“设置”(Preferences/Set-Up)按钮
  (5)然后再点击“增加/改变我的信用卡”(Add/Change My
  Credit Card On File)
  (6)输入你的PayPal借记卡信息
  (7)最后点击“提交”(Submit)
  在你把PayPal借记卡登入你的eBay帐户后,为了确保你帐户的有效性且有余额,eBay会从你的PayPal借记卡上暂时收取1美元,在十天之后,eBay将把这1美元返还到你的PayPal帐户。




  4.问:我如何在我的页面上指定买家支付PayPal后的返回页面地址 (URL)?
  答: 你可以在设置你的PayPal支付按钮时,指定返回页面的地址(URL)。这个页面将是买家通过PayPal向你支付超过后进入的页面。当买家支付成功后,他们点击“继续”(Continue),他们就 会进入你预先设定的网页。如果你没有设定返回页面的地址,当买家支付成功后,他会进入PayPal页面。此外,你还可以设置“取消” (Cancel)页面的地址,这样当买家在支付过程中要取消支付时,他们便会进入你预先设定的取消页面。可以通过如下方法来进行以上设 置:找到你插入的关于PayPal的源代码,找到你要编辑的代码:成功支付返回页面地址(Successful Payment URL) = return;取 消支付返回页面( Cancelled Payment URL )=cancel_return






  5.问:我如何查询我的交易详情?
  答:你可以在你的PayPal交易帐户的历史(History)里查询你的交易
  详情。关于此查询的详细解释,你可以登陆你的PayPal帐户,点击
  历史(History)按钮,查询你的交易详情。




  6.问:让我我忘记了密码怎么办?
  答:在你重新设置你的密码之前,PayPal公司会要求你回答你在注册
  PayPal帐户时设置的安全问题(Security Question),以验
  证你的身份。在你正确的回答了安全问题后,你就可以重新设置你
  的密码了。记住,密码一定要有意义、独特,设置成功后要妥善保
  管。
  具体步骤如下:
  1、进入Paypla网站()
  2、点击“忘记密码”(Forget your pass word)的链接
  3、输入你注册用的email地址
  4、点击“提交”(Submit)按钮
  5、然后进入你注册用的邮箱
  6、点击PayPal邮件中的链接
  7、如果点击后,不能进入PayPal页面,你可以把这个链接复制到地址
  栏里,进入PayPal页面。
  8、在验证页面上,输入你信息(译者:此处通常是两部分,一般选择
  回答安全问题)。
  9、点击“提交”(Submit)
  10、输入新密码。
  11、点击“提交”(Submit)
  12、你的密码更改成功。




  7.问:在支付以后我是否可以取消支付?
  答:如果收款人还没有确认(claim)这笔支付或收款人还没有注册PayPal帐户,你就可以取消你的支付。如果支付完成后,你想撤款,请直接联系收款人,
  下列未被说款人确认的支付是可以取消的:
  (1)如果收款方接受你付款的email没有注册PayPal帐户。当然,当收款方把
  email加入了他的PayPal帐户后,这笔支付款就会自动转入收款方的PayPal帐户。
  (2)如果收款方的email地址未经PayPal验证。PayPal只向经过验证的email地址转款。
  如果你撤销你的的电子支票或实时转帐,从你银行支出的钱是不能被重新转回你银行帐户的。你支付的钱会转入你PayPal帐户。
  具体操作如下:
  A. 登陆你的PayPal帐户;
  B. 点击“历史”(History)b标签
  C. 点击有问题的支付栏中的“取消”(Cancel)按钮
  D. 点击“取消支付”(Cancel Payment)
  E. 你便成功的取消了此项支付






  8.问:PayPal现在新的收费标准是怎样的?
  答:为了更好的为各种规模的卖家提供服务,PayPal在2004年8月6日,推出了新的收费体系。新的收费体系旨在根据卖家使用PayPal的交易额,鼓励卖家使用PayPal,而且会给卖家一定的返利。PayPal的标准收费依然是2.9%+0.3美元(美国境内的境内),在商家帐户中,PayPal将设置不同的收费标准(根据交易额)
  PayPal的标准收费并没有上涨,所有每月通过PayPal收到3000美元以上的PayPal用户,都可以申请成为PayPal的商家用户。现在享受商家收费标准的用户仍可以享受这个收费标准,也可以申请新的收费标准。用户享受何种优惠收费标准将根据你每月的交易额而定。




  9.问:我是否可以要求卖家把商品寄到其他人的地址?
  答: 用PayPal支付的买家可以要求卖家把商品寄到买家的家人或朋友的地址,即“礼物寄送地址”(Gift Address)。但是PayPal不负责验证“礼物寄送地址”,而且有一些买家只同意把商品寄送到经PayPal验证过的地址。
  具体步骤如下:
  (1) 点击“发款”(Send Money)标签
  (2) 输入所需信息
  (3) 点击“继续”(Continue)
  (4) 点击“添加地址”(Add Address)链接
  (5) 选择“礼物寄送地址”,输入收件人的姓名和地址
  (6) 输入你的信用卡信息
  (7) 点击“继续”(Continue)
  (8) 在“审核支付内容”(Check Payment Details)页面,再次确认所输入的信息。
  (9) 点击“发款”(Send Money)就完成了此次支付。


      10.问:我怎么确定我的“付款要求”(Money Requet)/发票已经被支付?
  答:如果你的“付款要求”(Money Requet)/发票已经被支付,你是可以在你的PayPal帐户里的余额(PayPal Account balance)里看到的。此外,你可以在“付款要求”(Money Requet)/发票处理状态(Status)里看到,如果卖家已经支付,状态显示就会是“已支付”(Paid)。






  11.问:为什么我一个月前发给别人的钱被退回来了?
  答:对于超过30天仍未被收款人接受的付款,PayPal将取消此次付款,把钱转回发款人的PayPal帐户。如果你发款后,对方一直没有接受确认,你可以重新发款。你也可以通过其他方式联系收款人,以确保对方及时接受确认该款项。




  12.问:我从一个买家那里拍下了几件商品?我可以用PayPal一次性向他支付吗?
  答:可以,你可以通过PayPal一次性向卖家付款。点击拍卖栏中的付款(Pay button)按钮,你拍下的该卖家的所有商品就会全部出现。你可以选择“统一付款”(co nsolidated payment)向卖家进行一次性支付。
  注:只有当你购买的商品都是以同一种货币计算时,你才可以使用“统一支付”功能。




  13.问:我在哪儿可以查询我的付款记录?
  答:如果你已有PayPal帐户,你可以在“交易历史”(Transaction History)中找到所有的交易记录。
  具体步骤如下:
  1、 登陆你的PayPal帐户。
  2、 点击“历史”(History)标签。
  3、 点击任何一笔交易的“详情”(Details)标签,查看交易的详细信息。
  如果你没有PayPal帐户,你可以查询来自买家的付款邮件,或者查看你信用卡用款通知中PayPal交易情况。




  14.问:如何在PayPal帐户中添加一个银行帐户?
  答:你可以在帐户列表(Account Overview)中添加你的银行帐户。添加成功后,你可以把你PayPal帐户中的钱转到这个银行帐户中。你添加的银行帐户必须经过PayPal验证后,.你才能通过此银行帐户向PayPal注入资金。PayPal会自动向你注册的银行帐户中存入l两笔钱,金额通常范围是0.01美元——0.99美元,这通常需要2-3个工作日。你必须在“验证银行帐户”(Confirm Bank Account)页面输入你收到的两笔美元的金额,才能获得PayPal对此银行帐户的验证。在你添加了银行帐户后,“验证银行帐户”(Confirm Bank Account)页面便会出现。




   15.问:怎样获得PayPla借记卡?
  答:要获得PayPal借记卡,用户需要满足下列条件:
  (1) 已经成为PayPal用户,且时间在60天以上
  (2) 使用的是美国PayPal 帐户
  (3) 已经在自己的PayPal帐户登记了信用卡,且此信用卡每月银行对帐单都寄往一个具体地址(不能是邮箱号码)
  (4) 帐户已经通过验证(添加了银行帐户,且已经通过验证)
  (5) 已经升级为高级帐户或商业帐户
  (6) 经常使用PayPal交易,且信誉良好(此条由我们帐户评估部门评价)
  (注:现在PayPal的借记卡只可以美国帐户和部分加拿大帐户可以申请,不适合中国帐户。但是PayPal借记卡是可以在全球任何一台带有mastercard标记的ATM上取款的。)




  16.问:买家为何要求“立即付款”(immediate Payment)
  答:对于一口价的商品,拍卖的商品和仓储商品,eBay卖家可以要求“立即付款”。卖家选了“立即付款”的方式后,买家需要在拍下改商品后立即通过PayPal付款,只有买家在付款后,该商品才会结束展示。在你点击了“一口价”购买后,此按钮依然会显示在页面上。第一个付款成功的买家将得到此商品。




  17.问:在给卖家发款时,我不小心把email地址打错了,而且对方已经确认了此款项。我应该怎么办?
  答:即使对方已经确认收款,PayPal也可以收回此款项我们建议你联系此帐户的用户,让他把钱通过PayPal还给你,当然也可以选择其他的方式。W




  18.问:买家支付的钱数不对,我应该怎么办?
  答:有时候可能是买家在支付过程中,填错了付款金额。运输费费用是无法更改的,但是其他的是可以改的(如,保险费)。如果买家是从PayPal网站进入他的帐户进行支付的,eBay是无法自动计算运输费的。选择“不需要送货地址”(No Shipping Address Required)也可能会导致付款金额出错。你可以退回买家的付款,让买家重新支付。




  19.问:我用PayPal支付时的金额限制是多少?
  答:出于安全的考虑,在你未把你的信用卡添加到PayPal帐户中前,你不能使用PayPal给别人汇款。信用卡添加成功后,你的汇款金额上限为2000美元。此上限适用于各种类型的汇款,当你的汇款金额达到2000美元后,你必须成为验证(verified)用户才可以继续使用PayPal付款。你可以在你的帐户信息(account overview)中,查看你的汇款限制。你可以添加了银行帐户后,便可以增加你的汇款限制。
  注:根据PayPal的规定,有一些帐户的汇款限制较低。在你把银行帐户添加到PayPal且通过验证后,便可以提高汇款限制。


  如下所示:
  (1) 登陆你的PayPal帐户。
  (2) 点击“查看限额”(如果没有“查看限额”,就表明你的帐户没有此限制)
  (3) 在“汇款限额”一栏下,显示的就是你剩余的限额。




  20.问:我用PayPal收钱的最大限额是多少?
  答:高级(Premier)和商业(Business)帐户是没有收款限制的。个人(Personal)帐户是不能收取来自通过信用卡给PayPal充值帐户的汇款的。而且每个月只能收取不超过1000美元的金额。




  21.问:使用PayPal交易的限额是多少?
  答:为了保证PayPal支付的安全性,单笔交易的上限是1万美元(对于PayPal用户)。
  非PayPal用户的限额为2000美元。
  注:如果你的交易额超过了2000美元,当你注册PayPal帐户后,便可以不受此限额的限制。




  22.问: 为什么我不能把PayPal帐户里的钱转入我的信用卡?
  答:由于PayPal和MasterCard与Visa有约定在先,我们是无法让PayPaly用户直接把钱转入他们的信用卡帐户的。




  23.问:从我的PayPal帐户转帐到我的银行帐户,为什么有金额限制(withdrawal Limit)?
  答:这样做是 为了保证PayPal支付系统网络的安全性。如果你想提高此限额,你必须首先通过PayPal对你的身份验证。
  具体步骤如下:
  (1) 登陆你的PayPal帐户;
  (2) 点击“帐户余额”(Balance)旁边的“查看限额”(view limts)按钮;
  (3) 点击“提高限额”(lift this limit)按钮;
  (4) 然后按步骤完成所需操作便可提高你的“款金额限制”
 
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沙发#
发布于:2012-10-31 17:37
       
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板凳#
发布于:2012-11-16 10:37

对于刚接触PP的卖家来说,一定会问到,PayPal快递单号要填写在哪个位置呢?
快递单号的重要性
对于咱们卖家来说,在收到买家的付款后,第一次收款需要注意的是需要点击接受付款。如果超过一定时间没有点击这个按钮,钱就会被默认退还给买家。另外一点还需要注意的就是今天这篇文章所要说到的,快递单号。重要性大家应该知道。这也是PayPal后台判断卖家是否发货的一个重要依据,如果后期客户投诉,那卖家需要提供快递单号供PayPal审查。
快递单号的填写位置
每当卖家收到一笔款项后,针对这笔资金,各位用户都会看到一个“详细信息”,点击进入下一个页面,大家会看到一个“编辑跟踪消息”大家可以根据里面的不同情况真是填写现在的物流状态等。如果大家已对买家发货,那可以依次填写“快递单号”“物流公司”等具体相关信息,填写完毕保存即可。
温馨提醒:如果买家要求的到货地址与他PayPal上默认的到货地址不符,请立即与对方联系,要求其将发货地址填写进去。如果对方坚决不改,请怀疑对方的真实动机!以免上当受骗。

方便 快捷  灵活  paypal 商务顾问  指导?QQ:2880165705
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地板#
发布于:2013-01-09 10:10
paypal也不是什么好东西,提现居然收我35美金
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地下室#
发布于:2014-01-14 10:02
手续费是高了点!但有的客户点名就是用它,没办法
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cn1500291492
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下水道#
发布于:2014-01-17 14:22
是的呢,手续费高啊!
安静的坚持,总有一天我的小宇宙会爆发的!
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地下城市#
发布于:2015-06-23 11:39
楼主已经离开PayPal公司,2015年有关于Paypal注册、收款手续费、提现流程、风控等问题可以联系paypal在职顾问Michael Long。
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ca1511627386
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地核#
发布于:2015-06-23 11:41
cn1001365846:paypal也不是什么好东西,提现居然收我35美金回到原帖
提现费是35美金单笔的,最多体现10万美金,你用别的也需要手续费,各种开户、年费。。
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ca1511627386
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地心#
发布于:2015-06-23 11:42
papyal就只有2费用:收款手续费、提现费。不像其他的很多年费、开户费、维护费之类的,收款工具手续费都差不多,便捷性、买家需求需要考虑。
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ca1095977757
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9重天#
发布于:2015-06-29 18:02
楼主分享得很好!
PayPal商务顾问Vincen QQ 2847576803 (注册PayPal前请联系我,指导填写正确信息,方便以后使用和提现)
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cn1515356257iwel
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10楼#
发布于:2015-11-16 17:19
喜欢啦,先收起来
越努力,越幸运。
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cn1015063524
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11楼#
发布于:2015-11-17 10:42
学习了,赞一个
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cn1511578886
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发布于:2015-12-01 17:51
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