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cn111060889
外贸博士
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[运动娱乐]外贸老鸟告诉你如何提升买家回复率!(5-15铜币悬赏更多秘籍)

楼主#
更多 发布于:2013-05-20 17:25
                         
   每天,精心写好的邮件满怀期待地发出去,但是却石沉大海、杳无音讯,肿么办?肿么办?肿么办?
让Alex Yang来献上他的独家秘笈!针对不同类型的买家的回复,有没有分量,您说了算!
【Alex Yang 介绍:空中飞人,外贸经验丰富,擅长通过买家心理来挖掘买家的潜在需求,在对新客户的开发与跟进上,有独特的方法!】

*展会篇:展会上非常有意向的客户---第一时间跟进!
如果展会现场非常有意向谈过的客户,当天回来就应该第一时间邮件跟进下去,再累也要坚持!最好能在展会现场了解下客户的行程,要问清楚客户是什么时候回国查看邮件,大家知道有时候香港环球资源展完后就立马是广交会开始,所以好多客户是看完香港就来广州,中间在中国周期比较长,不是没反馈,是客户还没回国!
下面是我展会后第一时间跟进后,一个买家对我的回复:

图片:A}.png




事实证明我及时的跟进客户还是有反馈的!

*目标不明确型:带着问题去回复--提升买家回复率!
客户目标不明确,最好不要轻易报价。要先了解下客户是什么类型的?是批发代理还是零售,这样你在MOQ方面就做到心里有数了。而且在给客户发邮件的时候,要带着问题去跟客户交流,得到客户的二次回复率是比较高的!
Alex的邮件回复模板:

图片:模板}.png


其中一个买家的回复:

图片:2}.png



*第一次进口这类产品的客户--换位思考!
原来没有做个产品的客户,应该多从客户的角度换位思考,比方客户担心产品运费呀,关税呀等等。我们就可以主动告诉客户,其实样品可以怎么打包减少一半运费,比方说新西兰客户跟中国边界贸易从2012年起0关税等,截图给客户看,这样可以取得客户的信任感和认同感,而且觉得你这个业务员非常专业,慢慢再从产品出发!
邮件回复模板:

图片:90}.png



如果您有更多的关于提升买家回复率的好方法,楼主非常欢迎您跟帖分享,楼主会奖励5-10不等的铜币!

这样的回盘买家能回复吗?--询盘实战案例剖析(附报价单模板下载)
http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-460837-fid-67.html

3种免费打国际长途的工具!
http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-421371-fid-67.html
4条评分, 铜币 +19
  • 啥都好
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    你这么厉害圈妹造吗!
    2017-09-27 14:04
  • cnlefilter
    铜币 +1
    确实蛮用心的
    2013-06-21 12:52
  • 潇淆小笑
    铜币 +10
    是不错的分享
    2013-06-01 11:34
  • cn220197289
    铜币 +5
    优秀文章,支持
    2013-05-25 11:24
喜欢59 评分4
家居园艺、珠宝饰品、礼品工艺、运动娱乐四大行业运营!外贸、行业、成交、困惑。。。。想分享的、想吐槽的,论坛欢迎你!
cn1000552892
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沙发#
发布于:2013-06-05 09:57
帖内置顶  –  cn111060889  –  2013-06-05 10:09
写的真不错,特别是邮件回复上面,很有条理,也很有思路。邮件回复的语言让客户一看就感觉到这个人的热情,是鲜活的,而不是生搬硬套的。

值得学习!
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cn111060889
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板凳#
发布于:2013-05-27 09:31
帖内置顶  –  cn111060889  –  2013-05-27 09:33
cn220053582:我有一个客户,展会上对我们的产品很感兴趣,并且答应付样板费,后来发了很多邮件都没有回复,是什么原因呢?回到原帖
我个人的分析,仅供您参考:
1、展会上有没有了解客户的行程,您发邮件的时候客户有没有回公司正式上班?
2、展会上客户可能会联系了很多供应商,会不会是对您的印象不深刻了或者是根本就记不起来您了呢?那您在展会上面谈时有没有跟这个买家合影呢?有的话可以把照片一并发给他。
3、最不好的一种结果:买家已联系好其他供应商也有可能哦~
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地板#
发布于:2013-05-20 17:37
加油  !!!
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地下室#
发布于:2013-05-21 08:37
学习了。。。。
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下水道#
发布于:2013-05-21 09:09
顶一个 学习了
Champion Union Sticker Products Co., Ltd. PRO Printing Factory & Sticker Manufacturer Supplier of Metro & Panini.
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i峰
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地下城市#
发布于:2013-05-21 10:02
报价是挺讲究的,报高价更是一种学问!
我之前看过一个分享,觉得挺有帮助,楼主也可以看看。
http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-375001-fid-53.html
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地核#
发布于:2013-05-21 10:55
真是长学问了,哈哈,顶一个。
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地心#
发布于:2013-05-21 11:16
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9重天#
发布于:2013-05-21 11:48
i学习了。
why?there is no inqury ,so sad !!!!!!!!!
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hothair
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10楼#
发布于:2013-05-21 12:04
顶一个
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家有流氓兔
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11楼#
发布于:2013-05-21 14:08
这么好的模板得顶~
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12楼#
发布于:2013-05-21 15:27
收了
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13楼#
发布于:2013-05-21 15:31
很实用!
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14楼#
发布于:2013-05-21 16:29
因为有你。。。。。。 Guangzhou BADA Electric Appliance Firm
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15楼#
发布于:2013-05-21 17:17
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16楼#
发布于:2013-05-21 20:10
很实用的经验,以后会常来
分享就是快乐
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17楼#
发布于:2013-05-22 10:16
O(∩_∩)O谢谢
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18楼#
发布于:2013-05-22 11:23
学习了 很棒的
该亮剑的时候就要亮剑 专业生产手推车、货仓车、轮胎,有需要,联系哦 QQ:1720748552
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19楼#
发布于:2013-05-22 11:31
细心,细致,专业,无限接近成功!
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