你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 注册 登出
cn1017950515
名人堂名人
名人堂名人
  • 用户名cn1017950515
  • 粉丝4876
  • 发帖数736
  • 铜币14270枚
  • 威望35点
  • 追星达人
  • 行业专家
  • 外贸达人
  • 社区明星
  • 活跃读者
  • 忠实会员
  • 社区居民
阅读:63665回复:113

[严杰]客户通2.0最新变化--快速盘活老客户

楼主#
更多 发布于:2018-06-12 09:54

上一篇文章介绍了《国际站客户跟进管理小妙招--新老客户轻松管》,详细介绍了阿里客户通1.0的价值和操作指南,很快客户通2.0要上线了,增加了哪些功能,还有哪些核心价值呢?  本文详细介绍一下:

一、客户通2.0新增变化

相对客户通1.0,新增了如下变化:

 1.买家全景360客户通2.0在一个地方集合了买家历史询盘,历史旺旺聊天记录,和买家行为。

2.历史沉睡老客户导入公海:新询盘未加为客户的买家自动流入到公海。 未在T(Today)+210:00前进行加为我的客户操作,此询盘客户将自动同步到公海。举例:今天24:00前收到询盘,若未操作加客户,则后天10:00自动移入公海。

 重点注意:如果本公司业务员B从公海捞起客户(业务员A丢入公海的),那么该客户的历史询盘将从业务员A名下转移到业务员B

 公海:是指本公司的公共客户池,非本公司人员不能看到

3. 新增买家潜力分展示:可以更好的评估客户潜力

图片:image001.png

 

这次升级涉及到询盘中未加为客户买家历史询盘数据的变更,所以请大家尽快去询盘添加自己的客户,以免后续流入到公司的公海中。

 

二、客户通2.0应采取的行动点

应该采取哪些行动呢?

1、开通客户通

还未开通的话,点击下面的如下网址开通https://alicrm.alibaba.com/

 

2、每个业务员管理好自己客户

需要采取的行动点,进入my alibaba,选择商机客户中心,选择“询盘”,在左上角点击“添加为客户”,这样避免客户流入公海;

图片:image003.png

三、客户通3.0未来展望

刚才分享的是客户通2.0的变化和应该采取的行动,那么未来的客户3.0又是什么样的呢?又会新增哪些亮点呢?

1、数据汇总归类

客户数据全景升级示意参考图,上线以实际页面为主

图片:333.png

 

2、新增智能数据分析

买家智能评分示意参考图,上线以实际页面为主

图片:image008.jpg

 

四、客户通核心价值汇总

本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到

图片:image009.png

2、从运营“流量”转化为运营“客户”,从广告购买投放转型到客户精细化运营

图片:image011.png

关于客户通基本操作指南,建议看一下文章《国际站客户跟进管理小妙招--新老客户轻松管》:

https://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-3568036-fid-309.html

此外,为了大家更轻松转阿里国际站,推荐免费的阿里学院精品系列课

【系列课】Top10系列课之精细化运营

https://peixun.alibaba.com/series/detail_CSHCX313.htm

----------------------------------------------------------------
[url=</div><div align=]【系列文章】《打造赚钱机器国际课程》学习笔记[/url]

[cn1017950515于2018-06-13 17:19编辑了帖子]
1条评分, 铜币 +1
  • DAZHOU
    铜币 +1
    亲,给你个好评哦!
    2018-06-13 11:48
喜欢25 评分1
nqsport
初来乍到
初来乍到
  • 用户名nqsport
  • 粉丝1
  • 发帖数10
  • 铜币0枚
  • 威望0点
沙发#
发布于:2019-06-22 08:10
97887777很棒!!!!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1524636032urcd
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1524636032urcd
  • 粉丝0
  • 发帖数4
  • 铜币0枚
  • 威望0点
板凳#
发布于:2018-12-17 14:13
感谢分享
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn200122360
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn200122360
  • 粉丝4
  • 发帖数13
  • 铜币186枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
地板#
发布于:2018-10-15 10:29
haohaoxuexi
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1000339621
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1000339621
  • 粉丝5
  • 发帖数38
  • 铜币0枚
  • 威望0点
地下室#
发布于:2018-08-21 14:14
学习
回复(0) 喜欢(0)     评分
hk1045150654
外贸博士
外贸博士
  • 用户名hk1045150654
  • 粉丝343
  • 发帖数1549
  • 铜币1646枚
  • 威望-1点
  • 追星达人
  • 活跃读者
  • 社区居民
下水道#
发布于:2018-07-21 19:25
6666666
《每天7分钟玩转国际站》视频专辑[/url]
,快速行业前十的实战要领!
回复(0) 喜欢(0)     评分
hongxintai
初来乍到
初来乍到
  • 用户名hongxintai
  • 粉丝1
  • 发帖数71
  • 铜币0枚
  • 威望0点
地下城市#
发布于:2018-07-16 09:19
挺牛de1
回复(0) 喜欢(0)     评分
hk1045150654
外贸博士
外贸博士
  • 用户名hk1045150654
  • 粉丝343
  • 发帖数1549
  • 铜币1646枚
  • 威望-1点
  • 追星达人
  • 活跃读者
  • 社区居民
地核#
发布于:2018-07-14 21:11
《每天7分钟玩转国际站》视频专辑[/url]
,快速行业前十的实战要领!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1000768200
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1000768200
  • 粉丝4
  • 发帖数997
  • 铜币63枚
  • 威望0点
  • 社区居民
地心#
发布于:2018-07-14 09:57
1248762
回复(0) 喜欢(0)     评分
haidaodiaoju
初来乍到
初来乍到
  • 用户名haidaodiaoju
  • 粉丝0
  • 发帖数44
  • 铜币0枚
  • 威望0点
9重天#
发布于:2018-07-04 19:47
6666666666666
回复(0) 喜欢(0)     评分
szzolon
外贸博士
外贸博士
  • 用户名szzolon
  • 粉丝21
  • 发帖数207
  • 铜币4168枚
  • 威望0点
  • 活跃读者
  • 社区居民
  • 忠实会员
10楼#
发布于:2018-07-03 18:47
Thanks for your sharings
Good Luck to creat treasure ,Cheers on !
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1521314072drie
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1521314072drie
  • 粉丝0
  • 发帖数30
  • 铜币0枚
  • 威望0点
11楼#
发布于:2018-06-27 14:11
点个赞
回复(0) 喜欢(0)     评分
topsunecig
初来乍到
初来乍到
  • 用户名topsunecig
  • 粉丝7
  • 发帖数6
  • 铜币0枚
  • 威望0点
12楼#
发布于:2018-06-25 14:27
一直在进化,可以更方便使用
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1000684980
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1000684980
  • 粉丝6
  • 发帖数33
  • 铜币10枚
  • 威望0点
  • 社区居民
13楼#
发布于:2018-06-23 09:40
6666
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1511209126
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1511209126
  • 粉丝7
  • 发帖数53
  • 铜币14枚
  • 威望0点
14楼#
发布于:2018-06-21 14:18
6666666
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1519713913kril
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1519713913kril
  • 粉丝1
  • 发帖数5
  • 铜币0枚
  • 威望0点
15楼#
发布于:2018-06-20 14:47
学到了
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1520410327jxbl
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1520410327jxbl
  • 粉丝3
  • 发帖数135
  • 铜币10枚
  • 威望0点
16楼#
发布于:2018-06-20 09:46
看看,又更新了哟
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1520806970ccuv
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1520806970ccuv
  • 粉丝2
  • 发帖数117
  • 铜币0枚
  • 威望-1点
  • 社区居民
17楼#
发布于:2018-06-20 09:32
怎样注册公司创业
注册公司需要资料:公司名字,法人,监事人身份证拍照  注册资金  经营范围  注册地址,有需要了解的可以咨询Q1933114969
注册公司,亚马逊全球开店,注册商标,申请VAT税号,入驻速卖通,有需要可以咨询Q1933114969
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1520576489dwer
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1520576489dwer
  • 粉丝5
  • 发帖数38
  • 铜币1枚
  • 威望0点
18楼#
发布于:2018-06-19 17:56
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1515375020gdqg
外贸研究生
外贸研究生
  • 用户名cn1515375020gdqg
  • 粉丝8
  • 发帖数5
  • 铜币326枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
19楼#
发布于:2018-06-19 17:51
好看
好看
回复(0) 喜欢(0)     评分
上一页
游客