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[外贸jackson]资深外贸人教你如何把控交货期,应对出货延迟

楼主#
更多 发布于:2018-06-06 08:56
外贸生产如何把控生产确保交期,该怎么应对出货延迟,出货后该说什么?

把控交期方面要做的事情

一定要有一个供应商公司拍板人的联系方式
生产旺季的时候,交期来不及的时候,工厂的小业务员是没什么话语权的,关系错综复杂的工厂中,小业务员甚至很难搞定工厂的几个工人。其他公司关系好一点的一个电话,订单就往后排了,要有工厂老板的电话,底下的工人涉及到生产进度的,要搞好关系。
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订单签好合同
写详细生产单,尽可能准确的写好生产流程和时间。

图片:签合同.jpg



客户方面
不要把客户的急,变成我们的急。客户下单的时候交期紧,就会把这种问题给我们,我们不要因为接单心切,就忽视了一些问题。
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如果内心不够强大,妥协了,到时不能够按时交货,那么既要面临客户的怪罪,还失去了信用。如果订单交货期紧,利润还不好,包装又麻烦,订单除非利润高,否则真的是吃力不讨好。

时刻准备好Plan B
永远有Plan B,外贸jckson Wechat:65617052建议大家千万不要把所有鸡蛋放在一个篮子里。不要只找一个供应商,涉及到生产方面,肯定有来得及的时候,来不及的时候,找多个供应商。即使自己有工厂,也找好外发加工的合作工厂。在接订单的时候,也要在必要环节上留出一定时间出来。

那如果没有办法由于种种不可抗因素,还是延误了,该怎么办呢?

给与快速答复
要求工厂给一个明确的交货期,这个交货期一定要100%能够保证完成,此外及时跟客户反馈生产的最新情况,应该紧接着就发送客户具体的情况,图片,视频,已经完成多少,质量如何,让客户知道你一直在跟进这个订单的进度,是一种负责任的态度。

图片:尽快答复.jpg




解决问题为主,不必过多的解释
什么机器坏了,夏天限电,包装厂太忙包装延误,原料近期紧张供应慢了...答应客户的交期延误了,如果不是客户的问题,那么就是我们的问题。外贸jackson Wechat:65617052认为过多的解释反而让客户觉得你推脱责任,引起客户反感。直接一句We will do our utmost to close the orders,表示会尽自己努力提前完成订单这样简单的一句足以。

跟客户沟通,等待明确答复
在客户没有明确确认之前,不要轻易发货,一旦发了货可能就会遇到客户借此降价,货物到港后要求先放货等威胁情况。我们常常会因为自己已经犯了错误,希望不要再得罪客户,而不要意思拒绝客户的要求。

图片:沟通.jpg



最后要注意,在交货期延迟的时候,为了赶交期,认为有时即使已经监督生产了,但是可能工厂还是会应付生产,做出一些有质量问题的货物,这个时候,建议不要瞒着客户发货,不能用一个错误去弥补另一个错误,否则坑越挖越深,一人传,万人知,以后再进到客户市场就困难了。外贸中只有以诚相待才能促成稳定长期的买卖关系。

Ps. 有问题,想交流,更多的短分享,想跟着学习外贸的,可加我个人Wechat号:65617052,不闲聊。

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[cn1520511168ggoo于2018-09-12 14:02编辑了帖子]
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沙发#
发布于:2018-06-06 08:56
Ps. 扫码签名栏二维码,免费送外贸客户管理表格,已添加的,回复管理表格即可,请勿重复添加
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板凳#
发布于:2018-06-06 08:56
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地板#
发布于:2018-06-06 09:24
facebook旗舰店、LinkedIn公司主页、Google+曝光、lnstagram品牌推广。 七大社交的流量统计汇总,及时回复客户询盘,减去翻墙麻烦。了解老客户兴趣爱好等等。培训:facebook一对一指导操作,新版LinkedIn实操培训,Pinterest高效运营,YouTube营销推广。B2B实操培训,跨境电商一整套培训,Wordpress建站实操培训,外贸SEO优化实操培训,展会技巧拔高等等.....印度市场开发、德国市场开发,美国市场开发等更大国家开发技巧实操培训:Q1928540767、微信号私聊(在做外贸社交,做的很好的,要开始去操作,只是想了解的)统统欢迎咨询我!
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地下室#
发布于:2018-06-06 09:37
哈萨克斯坦/俄罗斯双清关包税专线 包清关必到,不到立即赔偿
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下水道#
发布于:2018-06-06 10:01
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地下城市#
发布于:2018-06-06 10:08
亲,给你个好评哦!
报关/商检/产地证CO,FA,FE,FF,FS,中澳,中韩,证明书,使馆加签),QQ269405484 电话&微信13724256272
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地核#
发布于:2018-06-06 10:09
    
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地心#
发布于:2018-06-06 10:40
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9重天#
发布于:2018-06-06 10:43
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10楼#
发布于:2018-06-07 09:51
sfsffs
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禁止发言
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11楼#
发布于:2018-06-07 10:37
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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12楼#
发布于:2018-06-07 11:02
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13楼#
发布于:2018-06-07 11:27
谢谢分享。正好有个付款特慢要货又急的客户。
愿你的生命中有足够多的云翳,来造就一个美丽的黄昏。
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cn1522745594byez
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14楼#
发布于:2018-06-07 12:17
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15楼#
发布于:2018-06-08 11:34
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16楼#
发布于:2018-06-09 18:57
rrwdss
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17楼#
发布于:2018-06-11 09:56
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18楼#
发布于:2018-06-11 11:48



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全网最低,优惠价1980元。对接Facebook、twitter、pinterest、Instagram、google、Bing五大流量平台。1 搭建SaaS系统独立站,模式简单理解“中国版shopify”模式一样。    3 也可以做亚马逊 速卖通 敦煌等引流。 (一键搬家功能,一键购物按钮)
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19楼#
发布于:2018-06-12 14:15
这里面有好多不确定性因素,是无法预估的。
生活,不止是眼前的苟且,还有诗和远方的田野。 搜索公众号:TRADE-GROUP,关注“外贸商学”公众平台
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