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[原创故事]提单(报关)数量与实际装柜数量不符,客户要求改提单,怎么办?

楼主#
更多 发布于:2018-05-31 08:59
说起这件事,真的是一波三折~~~


可以说是一个智利老客户吧,下单之前从来不考虑一个柜子能装多少,就直接下单的那种,接到订单的时候,是需要两个40HC的记忆枕,我们算了一下数量,估计是两个柜子装不下,和客户说过这个事情,但客户坚持,一定装得下的,后来我们也就没有坚持什么。


我们是从上海出到智利的,需要进洋山港的,就必须先报关后进港,报关的数据就按照客户订单数据报关的。但是实际装箱之后,才发现根本就装不下这么多,还有24箱留了下来。所有的单据数量,包括提单数量都是按照报关数量做的。


给了客户两份单证,一份跟提单数据相符的给他清关,另一份实际的给他付款,结果客户坚决不同意这种做法,一定要我们改提单。多封邮件和电话的沟通下,告知客户只是短装了24箱,短装率才不到3%,海关不会管的。但是客户坚决不愿意冒险。


联系货代改提单的事情,被告知,改提单,必须改理货,改理货必须改报关单。可是货物已经出去了,海关是不给改报关单的。后来货代告知,可以不改正本报关单,只从报关系统拉一份草稿出来,照样可以改理货,但是需要正本的箱单,发票。我们一票正好是通过一达通出口的,跟一达通商量这个事情,一达通坚决不同意这种做法,理由是改完数据之后,后台备案单证会有问题,后续海关也会有可能来核查。(在这里,我就想说一下,一达通的办事规则真心的坑爹,一副死板的样子,一点儿都不懂得变通,说白了,就是自己的利益一定要保证,但是客户的死活坚决不管,他们自己想要的资料一定要有,不管客户出这份资料的时候是不是违规操作)


实在没有办法了,跟客户提出不改提单了,就这样清关,半且我们答应他先寄提单给他提货,能顺利提货最好,如果遇到海关查验罚款,到时候再说。经过漫长的等待,终于在前天手到客户的信息,说是已经把两个柜子提出来了,有惊无险!


此事是一个大的教训,就是因为犯了经验的错误(以前全部都是这样操作的),呼吁各位外贸人,以后遇到这样的情况,要事先算好实际能装的数量,以免造成不必要的麻烦。如果真的已经报关了,而且遇到装不下了,建议把包装改小,凑成报关数量的箱数就没有问题,就算海关查验,也只要查件数,不会查实际入箱总数量。


大家共勉~
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沙发#
发布于:2018-05-31 09:02
清关提单可以和出口报关单不一致的,清关资料还需提供智利FORM F产地证
专攻代理 买单报关,贸促会认证-发票/箱单/提单/合同,源头产地证CO/FA/FTA/亚太FB/FF/东盟FORM E/FR--木制品商检 家具木业-木柜 木棍 竹子竹藤-柳制品 -商会认证 -大使馆加签---欢迎报价 期待合作QQ592414774
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板凳#
发布于:2018-05-31 16:21
感谢分享
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地板#
发布于:2018-05-31 21:46
cn1518239883yztp:清关提单可以和出口报关单不一致的,清关资料还需提供智利FORM F产地证回到原帖
谁说的?提单上的数量一定是和报关单上的数据一致的,截VGM的时候,肯定是单单一致的。我们后来所有的清关单据都是按提单显示数据来做的。
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地下室#
发布于:2018-06-06 11:03
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