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[互动交流]客户申请信用卡拒付

楼主#
更多 发布于:2018-03-23 16:45
如题,一笔一达通出口的单子,一共5000多美金吧。客户之前是信用卡付的。


因为之前过年,又加上客户要做CE认证,所以中间申请了两次延期,客户也都同意了,但是看得出有点不耐烦了。


上周五(3月16日)东西做好了,周六发货的,兜兜转转到了礼拜二(20号)才完成报关,而信保订单的交期是周一24点。


客户在3月20号申请了信用卡拒付,阿里的人打电话来让我们填个表格去斡旋这个事儿。


唉,中间我一直在催促生产,而且后期所有产品的检测都是我亲自去做的,否则更来不及。


糟心,唉,大家有什么办法应对这个事情吗。。。出出主意呗
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cn1521331347soxm
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沙发#
发布于:2018-03-24 09:10
感谢分享666666666666
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板凳#
发布于:2018-03-24 09:57
路过。。。
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地板#
发布于:2018-03-24 16:48
只能尽量跟客户解释了,安抚客户情绪吧
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