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[今日随笔]【女王说】做阿里近8年,我想说说我的真实感受

楼主#
更多 发布于:2018-03-07 00:07
通讯录5000人,有一半都是外贸人。于是,今天我的朋友圈被一篇名叫“阿里,再这样下去就玩完了”的文章给刷屏了!

其实,在被刷屏前,我就看了这篇文章。我和很多外贸人一样,也关注了很多外贸公众号,就是为了不断地学习和丰富自己。看完文章,还蛮感慨的,也预料到今天会掀起一番浪潮。果不其然。

Frankly,我对文章下方的评论更感兴趣。
一片哗然。支持声、对阿里的声讨声不绝于耳。
作为一个普通的外贸人,从事外贸工作近8年,突觉自己想说点自己的见解,没有任何立场,不抨击任何人也不支持谁。如若影响到了谁的利益,请见谅。纯属个人见解,没有任何商业用途。

首先,对其中的一些言论,我聊聊我自己的想法。以下具体分解:

1. 文章最开始提到阿里的KA商家,随后我也看了看相关资料,只能说,这样的战术并不是一无是处,任何一种新兴事物的出现,都必然经历各种质疑和推敲,没有任何一个人敢打保票,自己说的每一句话做得每一件事都是绝对成功而没有失败的,就连我们的伟大领袖毛主席也是7分功3分过呢。

2、B2B采购的真相-排名。的确,客户不会再B2B网站上根据排名来选择供应商。But! 同一款产品,在一个B2B平台搜索出一个关键词,会出现几百页的情况下,排名还不是那么重要吗?B2B的最直观效果是什么?首先不就是展示吗?客户要先能看到你,然后才有然后。所以,我们可以尽可能花尽量少的钱的将排名尽量靠前页、前排,这并没有什么错。毕竟,客户几乎不会将几百页一页一页的翻完,而一般都是看前几页多则几十页定位目标供应商。

3、B2B采购的真相-客户是否无限。其实,在我心里来说,客户当然是无限的。因为文中提到平台总是处于一种买家客户不断流失,又要不断去开发,而买家数量又极其有限的无奈之中。反过来想,什么样的商业手段不是这样呢?没有一个人敢保证自己的客户会100%永远和自己合作,平台也一样。而且,不断地有客户离开这个平台,也会有不断地新能源注入(无论是买家还是供应商)。我认为这是优胜劣汰的必然结果和导向。

4.付费关卡:
做29800的客户,直通车、金品诚企、顶展、RFQ、RFQ包......

关于客户资源我已经说过,关于这些阿里的收费项目,我也想来客观地聊一聊。

任何一个企业生存,最主要的目的一定是想赚钱的。不想赚钱的人可以回家睡大觉,没必要每天忙死忙活还要养一大堆员工操心劳神。阿里,也一样。

关于阿里不断更新项目和规则,这些项目,也不能一棒子打死,每一种东西的存在,一定是有自己的道理的。作为企业负责人,自己应该具备辨别是非的能力,比如以上的项目,考核清楚,是否需要,是否适合自己再去选择,而不是盲目的从大众。别人花钱我也花,所谓的能花钱就有的格局,那不叫格局,那叫傻!

今天,我就认识了一个深圳的外贸友人,只有29800的基本账户,人家每月的询盘达到500封,曝光量300000,是个SOHO,现在正转型做外贸公司。所以,钱并不是花的越多越好,重要的是用心,并且用到点子上!我知道这样的案例凤毛麟角,但至少说明还是有的。

5.阿里做分享的导师们。我从来没有听过任何一个导师分享的课程或者神马的,我没有发言权,真心不知道是神马情况、怎么操作的,也更不想误导他人。

这是一个言论自由的时代,但其实也不是。

比如去年的三种颜色上不了热搜、又比如发表一些设计某方利益的文章或者言论会被强行删除......这是为什么?因为我们没有能力成为制定规则的那个人。

而阿里,就是一个制定规则的人。我在文下方看到一则评论:足协没有踢足球的,却可以制定球员规则。

没有办法,当我们没有权利做哪个制定规则的人的时候,就只能在现有的条框下,尽自己所能做到最好。这才是最好的状态。如果每个人都能像马云大叔,N年前放话要改变这个时代,要改变银行一手遮天的服务态度,所以他创办了支付宝,并且还成功了。但,世上只有一个马云!

再者,所有的阿里的客服经理都是员工,是员工,就要为老板创造利润。所以,他们的天职就是销售公司为客户制定的方案。他们想要拿到高薪水,就一定会极力向客户推荐更高价值的方案。他为了生存,可能真的不会顾及你的公司是否需要这样的方案、更不会顾及是不是你有能力出这份钱、更不要说能否给你带来同等或者更高价值的回报了。

这一点,我们都是做外贸的,都是销售,应该是不难理解的对吗?
题外话,我们也不知道这个业务经理背后,是不是背负着一家老小的负担,或者该不该站在道德至高点评论他,每个人都有自己的选择,我们自己也一样。毕竟,他们作为阿里的员工,也有考核、也有压力!只是我们不知道......

就像,你们公司卖一种产品,有的客户的确适合,所以花重金也合算。
但有的小公司明明负担不起,或者不需要这样高端的产品,明明低端的就够用,可是你为了多做点业绩、多拿点提成,还是给他推荐了更贵的产品,这是你的错吗?
你这样的员工,给公司带来了更大效益,难道老板会因为你给客户介绍了贵的产品而开了你嘛?答案,无疑是否定的。

事实上,客户自己的错是不可忽视的。因为他不够了解自己的定位,所以才被人有空子可钻。说白了,就是一个愿打、一个愿挨!


绝对同意的一点,就是:决定竞争力的只有自己。展现你的内容、能力、产品、公司、专业感和体验,再加一点运气。

无论在哪种环境下,最该投资的一定是自己。只有自己强大了,才能有吸引人的能力。这就是吸引力法则。

我2010年最开始做外贸,就是从阿里开始的。那时候的账号还只有19800元一年,那时候的确也没有其他收费,包括RFQ都是免费的。询盘也挺多,可以说,前几年我们所有的业务都是来自于阿里。直通车后来也试过,感觉不适合我们,就停掉了。

之前工作的公司,现在有6个基本29800的平台,没有任何其他付费项目,可能年限也比较久的原因,询盘还是接踵而至的。而业务员也很懒惰,基本不动平台,这与之前的积累有很大关系。

我还认识一个阿里的客户经理,从2010年起一直为我们公司服务。他自己在阿里做了10年,前两年离职自己开了外贸公司,并且也开了阿里账户。他自己做了那么久,最终选择这个平台也是一定有他的道理。

还是那句话,对于另外收费的项目,一定要结合自身情况,不盲目跟从、盲目定论,适合自己的才是最好的!

一直以来,各大行业巨头都免不了承受一个问题:
不变,有人说它不动与时俱进、没有新意,所以有了被嘲笑的诺基亚和康佳;
变,也是众口难调,赞许声、谩骂声此起彼伏,所以有了被批评的阿里和被看不起的微商。

阿里,作为中国电商龙头老大,自然免不了接受各种正面评论和反面抨击。但该去还是该留,主动权掌握在自己手里,毕竟没有人要求我们和它终身绑定。个人认为:
阿里创造的价值大于支出时,留!
阿里创造的价值等同于支出时,可静观其变!
阿里创造的价值小于支出时,但不断有改善,可以暂留!
阿里创造的价值小于支出时,预期不会有改善或者每况愈下,果断离开!

对于阿里的管理也好、模式也好,我就是一个小虾米,不敢妄加评论,也无能为力做不了任何改变。只是想分享下自己无法更改规则时,该如何理性看待问题的观点。要让阿里有什么大动作,要看各位大神的了!

我自己做外贸的三部曲企业邮箱、公司官网、第三方平台(阿里、环球、中国制造都用过,自己用阿里最上手,不同行业适合不同的平台,需要自己去考察合适自己的就好)。平台对我来讲,只是在和客户挂上钩之后,令他更加信任我的一个工具。比如开发信得来的客户,已经接收到几百家供应商的信息了,凭什么相信我?这时候,这个大型第三方平台就可以助我一臂之力!

也希望每一个外贸业务人员都明白,无论哪个平台,都只是一个工具,辅助我们工作的工具而已,不要把一切都寄托于一个平台,而且依附于它,那样,你的业务一定不会有多出色。

除了阿里,还有环球资源、中国制造、TradeKey等B2B平台,我们还有展会、海关数据、外贸软件、SEO等可供选择,都可以为我们所用,给我们的工作带来便利。

我知道,写这篇文,肯定又有人说我是水军啦、写软文啦。没关系,这个世道就是这样,因为我深刻明白一个道理:天将降大任于斯人也,必先苦其心志、劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。

愿我们,客观对待一切,严于律己。少抱怨、多一些正能量。2018,一起变更好~
[cn1517944413pbwl于2018-03-07 16:02编辑了帖子]
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  • -大宝-
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    外贸圈首个广东脱单Q群:385183969
    2018-03-07 09:50
喜欢7 评分1
实现并保持思想独立、经济独立、人格独立、精神独立。微信公众号:女王说
cn1000722233
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沙发#
发布于:2018-03-07 08:27
支持楼主的观点,打铁还需自身硬,是金子会发光的。
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cn1521837850dzri
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板凳#
发布于:2018-03-07 08:51
点个赞 .....
办理广交会证件 +Q微1678845887 电 18676181652
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cn1517094382jndy
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地板#
发布于:2018-03-07 09:13
要开始拖地了  记得拖干净
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cn1517892511tedn
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地下室#
发布于:2018-03-07 09:43
顶起来,看看大家的意见
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cn1514065653
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下水道#
发布于:2018-03-07 09:49
小可爱路过。。。。
PS:外贸圈首个广东外贸单身交友Q群 385183969。
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cn220101118
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地下城市#
发布于:2018-03-07 09:57
果真,是请来的水军, 昨天那个帖子已发完,有些人就按耐不住了,只能说阿里有钱,,,
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hifiprint
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地核#
发布于:2018-03-07 10:06
阿里忽悠人 新瓶装旧酒的事情还少了,玩阿里 好比玩道具游戏,一会一个道具一会一个皮肤的...
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cn1512982902
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地心#
发布于:2018-03-07 10:08
我来总结一下。
1.对待KA要理性,伟大领袖三七开,KA最多五五开。
2.采购不会翻到几百页的。建议你还是KA吧。
3.客户有来有去,当然是无限的啦。这里的客户要算  人次。不懂人次自己百度啦。
4.阿里肯定要赚钱的啦,啦啦啦。。。。。
5.不予置评培训乱象。
6.做销售的要理解阿里的难处,理解阿里地面部队的难处,多体谅。
7.我是这样做的,你们参考下。

=================================================

Walking 点评:  没毛病。但显然没读懂土司原文。
开到荼蘼花事了 全力奔跑哪怕赤脚
 
     

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cn1520502297hgnm
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9重天#
发布于:2018-03-07 10:15
客户是有限的,垃圾客户才是无限的。
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cn1514548019itlx
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10楼#
发布于:2018-03-07 10:15
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11楼#
发布于:2018-03-07 10:16
路过,看看,最近忙还没有看到文章里说的文章。
专注于尼日利亚SONCAP认证、肯尼亚PVOC认证、沙特SASO认证、欧盟CE认证,出证便捷,让您出货放心、省心。QQ1994105165。
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12楼#
发布于:2018-03-07 10:25
cn220101118:果真,是请来的水军, 昨天那个帖子已发完,有些人就按耐不住了,只能说阿里有钱,,,回到原帖
对于一个刷存在感的微商,我们不应该理会。
忙着生,忙着死。 外贸注定是一条不归路。
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ailinahair
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13楼#
发布于:2018-03-07 10:43
说的挺好,赞赞赞赞赞赞
那个叫xs的是sb
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cn1518383523frtu
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14楼#
发布于:2018-03-07 10:45
阿里巴巴国际站是这样吗 不懂。。
你还是你个你,我不是以前的我。
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ailinahair
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15楼#
发布于:2018-03-07 10:46
cn1512982902:我来总结一下。
1.对待KA要理性,伟大领袖三七开,KA最多五五开。
2.采购不会翻到几百页的。建议你还是KA吧。
3.客户有来有去,当然是无限的啦。这里的客户要算  人次。不懂人次自己百度啦。
4.阿里肯定要赚钱的啦,啦啦啦。。。...
回到原帖
只有一句话,不想做阿里平台完全可以不做,想做就按人家的规则玩,赚不到钱在这抱怨只能说明自己无能。
那个叫xs的是sb
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cn1520609167duul
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16楼#
发布于:2018-03-07 13:45
今天,我就认识了一个深圳的外贸友人,只有29800的直通车,人家每月的询盘达到500封,曝光量300000,是个SOHO,现在正转型做外贸公司。所以,钱并不是花的越多越好,重要的是用心,并且用到点子上!

楼主,网站呢,发来看看
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17楼#
发布于:2018-03-07 14:06
cn1517094382jndy:又要开始拖地了  记得拖干净回到原帖
这次拖地不是很干净,还是有很多人有意见,哈哈
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18楼#
发布于:2018-03-07 14:09
cn1520609167duul:今天,我就认识了一个深圳的外贸友人,只有29800的直通车,人家每月的询盘达到500封,曝光量300000,是个SOHO,现在正转型做外贸公司。所以,钱并不是花的越多越好,重要的是用心,并且用到点子上!

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她说29800直通车
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19楼#
发布于:2018-03-07 14:09
这个洗地的姿势,可以说,是相当高级的。

从行文逻辑上来讲,其实没有准确回应原文提出的几大问题的,顾左右而言他尔,强行的“更改定义”。

其实呢,商家对阿里有意见并不可怕,可怕的是又删帖、又洗地的。不是做贼心虚,是什么?
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