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[毅冰]价格已经低到没利润,客户还要我降(内附7个有效开发客户工具)

楼主#
更多 发布于:2017-12-05 14:56
大家好,我是毅冰。

前两天收到一位学员的私信:她有个还算蛮优质的老客户,在合作了一段时间后,因为看了公司最新的报价单,出了一点小状况,所以要求降价。可问题是,这位学员给客户的价格真的已经低到快没有利润了,想的是先合作下来,利润以后再说。

现在她的老板不同意降价,而她既不想让客人生气,也不能让工厂损失太多,不知道该怎么办。

在看这边文章前,我希望大家都能先思考下,如果是你,你会怎样去解决这个问题?想好之后,一起来看我和这位学员的对话,希望这些思路能给到大家一些启发。



价格已经低到没利润,客户还要我降(内附7个有效开发客户工具)



图片:1.png




我美国最大的一个客人,分销商,有自己的品牌,主要销往各大商超实体店,在我们公司订的款式单一,返单频率高,每个月都有2-3单。

事件背景:8月底,客人主动发邮件索要最新的全部款式的报价单,我以为客人要看看有没有新合作的款式,所以把中性的详细报价单给发过去了。

悲剧就产生了,客人觉得我们这份报价单的同款式单价非常低,于是要求降价。

以下是客人愤愤不平第一封邮件:

图片:0.jpg



我问老板怎么看,老板说“客人太得寸进尺了,当初变成的单价接近成本价,考虑的是合作一年以后就会有利润可赚,没想到变本加厉了”。

加上这段时间环保查验,原材料成本上升和汇率上涨,我想了想,发了以下邮件给客人:

图片:0 (1).jpg


图片:0 (2).jpg



隔天,客人回复以下:


图片:0 (3).jpg



我一周没理,想着缓一段时间再说这个事, 结果美国那边的大BOSS按捺不住了,写了封邮件,我一看,就知道我的回复迫在眉睫,刻不容缓了。

图片:0 (4).jpg



老板那里不降价,我应该怎么回复会比较好呢?

我的目标是:既不让客人生气,也不能让工厂损失太多,毕竟我们的成本在上升,而客人的价格还维持在二年以前。

需要思路啊~~~


在我还没有回复这位学员之前,她自己先尝试了一个解决方案:


图片:2.png


我的邮件:


图片:0 (5).jpg



客人的回复是:


图片:0.png



图片:3.png


图片:4.png



工具分享


本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到




总之,你对客人越了解,你获得的尊重和谈判的筹码就越多。

最起码,“手中有粮,心里不慌“, 不打无准备的仗。

以上工具都非常适合外贸人使用,如果大家有用过的,可以交流下感受。




如果你有问题想求助,或是想了解跟多外贸干货内容,可加我留言(见签名,加过的不要重复加)。



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[cn1516609051dfjl于2017-12-05 15:07编辑了帖子]
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沙发#
发布于:2017-12-05 15:07
如果你有问题想求助,或想了解跟多外贸干货,可以关注公众号iceyibing ,或个人号yibing36,备注:外贸圈。
[cn1516609051dfjl于2018-07-02 11:52编辑了帖子]
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板凳#
发布于:2017-12-05 15:38
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发布于:2017-12-05 15:40
石家庄市天泉纺织有限公司,主营法兰绒。
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地下室#
发布于:2017-12-05 15:58
关键词和标题采集器,(点击免费下载)。直通车P4P省钱工具 扣扣号:229906049 微信号:sonsmile
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下水道#
发布于:2017-12-05 16:00
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High Quality Hat Supplier--------Guangzhou Compass Manufacturing Ltd
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地下城市#
发布于:2017-12-05 16:14
亲,给你个好评哦!
报关/商检/产地证CO,FA,FE,FF,FS,中澳,中韩,证明书,使馆加签),QQ269405484 电话&微信13724256272
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地核#
发布于:2017-12-05 16:15
手中有粮
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地心#
发布于:2017-12-05 16:16
6666666666666666666666666666
梦想还是要有的 万一实现了呢
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9重天#
发布于:2017-12-05 16:19
。。。。。。。。。。
To be a better girl!
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10楼#
发布于:2017-12-05 16:20
.。。。。。。。。。。。。。。。
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indvs
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11楼#
发布于:2017-12-05 16:20
6666
变频器卖家,物美价廉,欢迎前来询价。
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12楼#
发布于:2017-12-05 16:25
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发布于:2017-12-05 16:25
谢谢分享
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发布于:2017-12-05 16:28
学习
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发布于:2017-12-05 16:33
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学习。。。
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