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[外贸jackson]简单笼统询盘该如何回复?大量回盘经验总结

楼主#
更多 发布于:2017-11-30 09:53
我们平日里经常时会收到一些询盘,下面摘选阿里巴巴上经常收到的类型。比方说这样一封,I'm interested in your product XXX, I would like some more details.经常出现这种。这些大家都知道都是模板询盘,就是客户打开产品之后,直接点两下就发过来的询盘。这种询盘是数量最多的询盘。

图片:1.jpg


对于客户这种询盘,很多业务员很头疼。

很多人喜欢这样的,还带了一些问题的询盘,比方说问你个MOQ,问你个gsm参数,还有一些问题,那么很多业务员就知道回答一下问题就发过去了。

图片:2.jpg



当然,大部分业务员喜欢是如下这种类型

图片:3.jpg



这类询盘看似不错,其实很不好,基本上能告诉你详细问题的,那么大部分供应商都能回答了,这个价格就做不下来了。你看上面询盘,have purchasing office in Guangzhou, 一看就知道是个价格还起来很厉害的主。

我们遇到最多的还是第一种,而且这种询盘其实很好,大部分人不知道如何回复,我们知道,那么不就是比别人胜出一筹了吗。

如何回复简单笼统的询盘?大家一起当一回买家看看我们喜欢下面哪一类询盘,是你你又会回复以下哪条发过来的呢?

最蹩脚的回复
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到

不知道大家看了这条之后比较一下下面的,你会回这条吗?

扔个他们的网址给你
We do curtain fabric and ready made curtains. Custom patterns, size, color, packaging are all no problem.
You can visit our website for different patterns. http://www.XXX.com
If you have any question, we will provide advice. XXX@123.com

典型的偷懒,你想想已经是在网上搜索产品了,他已经能搜到很多的产品了,你又让他重新到你们官网重新挑起来,当然不排除稍微努力一点的客户也会挑。

介绍他们的工厂、产品
1、We are curtain manufaturer in XXX China and engaged in home textile for 10 years.
Our main products: blackout curtains,jacquard curtains,printing curtains,embroidery curtains,velvet and kinds of voile.
If you have interest ones, pls tell us. we can quota and make samples for you.


2、 This is XXX from XXX Trade Co., Ltd.
Glad to learn you're in the market for wax fabrics.
Our main products cover african wax fabric, african Jewelry Sets, african lace, and Muslim scarf.
If any products meet your demand, please contact us for further information.
We're sure your any inquiry or requirement will get prompt attention.

这种就有点发开发信的感觉了,针对专业的买家倒还好,也能看懂,但是买家已经发询盘了,你再发这么一封,就总感觉不太对,特别是看到产品想买的,像阿里巴巴这个B2B吧,虽然说发来的是上面那种简单笼统的询盘。但是其实也是根据产品发的,至少买家已经看到图片了,他其实是有意向产品的。但是有一点第一条就比较好,说有样品给我,不管免不免费吧,既然提了,那么有点必要谈谈。

很多人建议问客户,这当然也是大部分人的做法
1、Thank you for your inquiry.
How many would you like order?
Do you have any request about blanket size, color and logo printing?
Please let me know more, and then I can quote you best price.
If you have any question, please contact me at any time.
Looking forward to your reply.

2、This is Larry from XXX Home Textile Co.,Ltd .
Could you tell me what details you need ? l will check the informations for you.
May I have your whatsapp please ? my whatsapp is +0086 123456789.
My email is XXX@123.com , my skype is XXX123,
Waiting for your kindly reply.
Thanks & Best Regards
XXX - Sales manager

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其实外贸jackson Wechat:65617052看到后感觉又把皮球推给了我,有些买家可能是贸易商,他是不知道的,但是他确实经常找一些符合当地市场的产品来采购,他也有这个产品的需求,搜索之后看到网上东西图片不错接近他们的采购目标,那么你把皮球又推给了他,他可能不知道怎么回复你啊,他就想买个东西但确实不是行家啊。

针对询盘产品回复价格
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这没什么好说的,想必大部分人都碰到过,直接砍掉一半多问你5块行不行。

回复询盘产品并推荐产品
就是发给我了他们工厂的几款特别好的产品

图片:4.jpg


还有一个人,外贸jackson Wechat:65617052感觉他非常牛逼,发给我这么一条

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这个牛逼啊,跟我说他们以前客户买了这个产品,这就非常到位,给人的感觉非常有信赖感。哦,这家公司看来出口过,根据客户所在国家相似的国家推荐,这就很牛逼了,比如说追求质量为主的,比方说这个客户是法国来的,你就推荐英国买家、美国买过。很多国家忌讳同一个国家有同行向同一采购商采购,这就很好的避免,又让客户很放心质量,放心你们对于出口这块的操作流程。

综上回复,是不是我们综合一下好的东西放一块呢?

一封询盘过来,把他询盘的内容发回过去,并推荐一款其他国家买家买的产品或者说你们的优势产品,报上一个自己的参数,参考价格。带上一句samples can be provided, 最下方在写上自己的联系方式,就是做一个签名档。

图片:5.jpg


We are professional supplier for high quality blanket at competitive price.
And fortunatly we have made the TV blanket before for my Russian client,please see the second product.
The blanket size is 120x150cm.the weight is 220gsm.
As the fabric is microfiber polar fleece fabric,so it feels good,and the FOB PRICE is 5 USD/PCS.
If you have any questions please contact me.
The FREE SAMPLE will be sent to you on request.
________________________________________________________________________
my whatsapp is +0086 123456789.
My email is XXX@123.com , my skype is XXX123,
Any questiones contact with me

当然了如果是阿里巴巴来的别忘了在trade manager发几张你们主要产品的图片及推荐一个产品哦,千万不要就说一句话。

当然你也可以根据上面的整理一下,想一个你觉得好的回复方式。这类简单的询盘,还是需要我们去分类分析,深入调查客户背景,对询盘针对性的回复,重点客户重点跟进,提高工作效率。

是不是做外贸也挺简单。绝对不能埋头瞎干,外贸成长途径无外乎两种:一种是在有经验的前辈带领下,一步一个脚印快速学会做外贸,耐心浸泡在外贸行业里;另一种就是在没人知道的情况下,自己摸索,干着琐碎又不成体系的事情,可能就是几年都业绩不佳之后就陷入被别人质疑价值自己也陷入无边的自我怀疑中。
如果你依靠自己摸索不赚钱,摸索了好几年,做外贸业绩都没有改变,那么可以加我(见签名)系统学习。
文/外贸jackson(转载请联系作者授权)
Ps. 有问题,想交流,更多的短分享,想跟着学习外贸的,可加我个人Wechat号:65617052,不闲聊。

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[cn1520511168ggoo于2018-09-12 15:55编辑了帖子]
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沙发#
发布于:2017-11-30 09:54
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[cn1520511168ggoo于2018-05-31 11:45编辑了帖子]
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板凳#
发布于:2017-11-30 10:55
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地板#
发布于:2017-11-30 11:18
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地下室#
发布于:2017-11-30 11:27
学习
Nanjing Speedy Laser Technology CO.,Ltd Mobile(WhatsApp): 0086-15365090410 Website: www.speedy-laser.com Factory Address: 3 Building No 8 Longtai Road, Nanjing New & High Technology Industry Development Zone, Pukou District, Nanjing, China. 210061
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下水道#
发布于:2017-11-30 11:32
很好
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地下城市#
发布于:2017-11-30 12:30
。。。。。。。。。。
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地核#
发布于:2017-11-30 13:40
大大大
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地心#
发布于:2017-11-30 14:10
外贸成长途径无外乎两种:一种是在有经验的前辈带领下,一步一个脚印快速学会做外贸,另一种就是在没人知道的情况下,自己摸索。
报关/商检/产地证CO,FA,FE,FF,FS,中澳,中韩,证明书,使馆加签),QQ269405484 电话&微信13724256272
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9重天#
发布于:2017-11-30 16:02
学习学习
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10楼#
发布于:2017-11-30 16:12
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11楼#
发布于:2017-11-30 16:22
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自己加油
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12楼#
发布于:2017-11-30 16:27
yeah..
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发布于:2017-11-30 16:39
嘻嘻嘻嘻嘻嘻嘻嘻嘻嘻嘻
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发布于:2017-11-30 16:46
jjjjjj
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发布于:2017-11-30 17:20
很好的分享哟 谢谢老师
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发布于:2017-11-30 17:29
很好的分享哟
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发布于:2017-11-30 17:39
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18楼#
发布于:2017-11-30 17:41
收益了
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19楼#
发布于:2017-11-30 17:42
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