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外贸本科生
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那些年,安防行业最不被重视but最认真的一单

楼主#
更多 发布于:2012-08-30 20:42
 
 
今年323日来到现在的公司,开始了安防行业的外贸路
上班后,因为是新的阿里巴巴账号,零产品,所以每天不断的发布产品。终于331日,我收到了来公司后的第一封询盘,这个询盘也成就了我安防第一单
这询盘非常的简单,就说对我们的产品感兴趣,他们城市有个项目用得到我们的产品,要我报价。根据他的实际情况和他们那里的使用情况,我发了个方案给他。接下来,我唱了半个月的独角戏,一直跟进都没有回复。
412日,终于收到了回复,看完这封邮件,觉得这客户不错,有潜在性。首先他对没回复邮件道歉,也说了很多这个项目的情况。后来一直担心和纠结产品在他们那不适用。两天后,客户发了张草图给我,叫我根据它给方案。当时老板经理都去台湾参展了,他们Q在线,我就把图片发给他们让他们出方案。等啊等,一直没回复,直到他们回来,我问他们方案怎么样了,老板就说他画的是什么东西吗,像个蜘蛛网,压根没把这事放心上。后来我跟经理说,经理又跑去跟老板兼工程说多给新业务些机会,才发了我一个以前给别人做的方案。方案发给客户后,也没做任何回复,而是跟我谈起了另一个项目。客户英语不是很好,很多时候都是借助翻译器,有时邮件很难懂,但是和他接触久了,然后来回多看几遍邮件,我都能猜到他的大概意思。就这样,我们两个每天不断的发邮件,在这前后两个项目中不断沟通。每封邮件我都会很认真的回复,考虑到他英语不好,他的邮件被我翻来覆去的看,去掌握他用词的习惯,让自己回过去的邮件能让他一目了然,所以客户回复邮件经常夸我英语好,看到这句话,我心情就好,做事也超有劲。53,客户叫我发PI给他说买些样品回去看看,但等了很久都没等到打款,期间,又在为一些事情纠结,直到517,客户终于付款了。
货到了,问题也来了。客户说他要的不是那样的产品,然后我又重头把我们的邮件看了一遍
,告诉他是他自己把两个项目的产品混淆了,这样一说他也明白了,然后我们提出了我们的解决方案,客户也接受了。所以这是个很好说话的客户。这个单后,自然而然的就掌握了客户很多喜好和习惯和他们选择产品的偏好,所以每次出新品,知道他感兴趣我都会发邮件通知他。而且,我发现吉尔吉斯斯坦的客户有个特点:不太喜好谈工作以外的事。
客户有个新项目接下来了,现在一直在为价格和成为我们的代理这事纠结,8月中旬发的PI,现在都没有给我答案。但是我会一如既往的认真对待,并相信总有一天会被我磨到打钱的。努力中。。。。。。
 
奇迹,努力的另一个名字。
 
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 执着地等待了两个月,别人分析都说这客户不可能了,但是我一直固执的在等待,说我相信他。 所以,自己的客户始终还是自己最了解,终于9-24等来了这封邮件:
Today the ship according to the last 30% of the invoice payment. A copy of the payment order will ship after the money transfer. I ask you to begin production of lights. The rest of the money ready to send goods are ready for shipment.
看到这封邮件,我整个人都high了。
 
 
1条评分, 铜币 +10
  • cnysdg
    铜币 +10
    不错。
    2012-08-31 09:56
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游客