你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 注册 登出
cn1515080213rlmx
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1515080213rlmx
  • 粉丝29
  • 发帖数372
  • 铜币1736枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
阅读:59608回复:153

[原创故事]8568USD的订单过程

楼主#
更多 发布于:2017-10-17 09:36
8.29号晚上跟同事打完球回来,将近11:30回到宿舍,洗漱完毕就快一点钟了,那时候睡不着,就打开手机看看,点开阿里巴巴,发现一个合适我们产品的RFQ,心里莫名激动,报了价就安心睡着了,当时心里是有预感客户会回复的。

8.30—8.31号客户果然就回复了,几来几回,确定了要样品。当时有一个小插曲,客户要的是5.0*2.1mm的接口,我也没从网上查是否有这种接口,就以为客户说的5.0*2.1mm的接口是我们常规的5.5*2.1mm, 所以给客户起草的阿里订单备注写上我们常规的接口,幸亏客户注意到了这个加之当时同事A也帮我从网上查了确实有这种接口,然后通过网上供应商的电话联系帮我订购了10条。这个感悟是客户既然知道有5.0*2.1mm的这种接口,不要想当然的以为工厂没有这种接口就真的没有这种接口,而去怀疑客户是否说错了,还好我当时在描述里写的是5.5*2.1mm,万一写的是5.0*2.1mm,然后实际给客户做的是5.5*2.1mm,这个单的第一步就毁了。

9.1号样品已备好。

9.2—9.6号,因为我事先没有和DHL沟通好,也是第一次发DHL,误以为只有拥有DHL账号的人才可已叫DHL上门来取件,导致这个样品寄送耽搁了5天,最后还是同事B看不下去了,在9.7号这天帮我打电话询问DHL, 问清细节,了解到我们这边也可以寄件,然后在DHL官网上下单,准备发票和运单号等一切资料,顺利寄出样品。

9.11—9.13号,邮件上午通知客户已签收。下午客户就发来一个询盘,问五千多个的价格还有货期,我给客户的生产周期是7-10天,然后给他做了一份PI,这份PI有点小问题,下面再说。迅雷不及掩耳之势,客户就在9.13号这天发过来了预付款的水单并且告诉了我货代的联系方式。

9.16—9.19号,已收到客户的定金。因为线不是自产和国庆节放假的问题,我给客户说我们不能在9月底完成这个生产,客户听了很不开心,最后,客户妥协,就说能不能完成一半,当时公司就因为我这件事召开了会议,给我的答案是能在9月29号完成。然后我回答客户能在9月29号完成。客户听了很开心的还说要确定付尾款的时间。可是当时我没有想到货代那边的情况,货代也放假,那么这个物流将会受影响,所以还是不能在国庆节前交货,如果我们在国庆节前发货,那么就会有仓储费。。。果然还是太年轻

9.25号,客户收到Booking 发现了条款变成了EXW, 说我们给他的条款变了,我觉得很奇怪,就叫客户去检查PI, 我自己也去检查了PI, 果然发现有问题,那个价格栏写的是FOB SZX, 而不是EXW 或者单价,现在客户又对我们的价格有问题,因为如果是EXW,那么客户就要承担额外的费用 (运费,出口清关费等). 总之那时事情真是一团糟,又是价格又是交期,情况真的很危险。

9.26—9.27号,9.26号这天晚上,在询问了工程师和货代之后,同事B帮我写了一份交期和贸易条款的报告给客户,报告里主要就交期问题给了客户三个方法,就每一点列出优点和不利点,客户在9.27号看了之后由原本的不开心变成欣然地接受我们的提议。货期延迟到节假日后,条款变为FOB。秘诀就是尽量减少客户的花费。站在客户的角度帮客户分析问题。
事实上我们公司有自己的进出口权,可以通过退税做FOB价,总算解决了客户的问题。有时候客户其实是很善解人意的,就像同事B说的,只要我们就每个点和客户说清楚,从客户的角度出发,分析利与弊,还有也要让客户知道我们为他做了哪些事,就像嗮朋友圈一样,你嗮了之后,别人才知道你做了什么,经历了什么,尽管有些可能不是真的,但是在对方看来起码知道你这些天在干嘛。
9.3010.9号,这几天拍了一些生产图片给客户看,客户也没有通知我就在105号付了尾款。
10.9号,到了约定的交货期,为避免再出差错和了解具体情况,我就决定跟车。果然到了那里司机也没有找到具体地址,耽搁了10几分钟,最后我们还是找到了这个地址。卸完货之后我就去报关了,给报关资料和交报关费,就知道我的报关资料有问题,听好了报关人员的要求之后,司机好心的把我送回来了。回来之后就重写填好报关资料,盖公章回传给报关公司。回返的路上堵了半个小时。还好经理嘱咐了司机送货时要早点过来,去的时候才没有堵车。
 这个单接的真的很坎坷曲折,不过也在犯错中成长。人生难免有很多的第一次,但愿每一次的不完美经历的集结终会让我破茧成蝶。

5条评分, 铜币 +7
  • facebook开店Q3344046770
    铜币 +1
    关于FB开店以及额外搭建独立站: 做谷歌SEO推广 评分80 每2小时更新一次关键词,持续抓取收录■■■■■■■ ■■■■■■■ ■■■■■■■
    2017-11-01 11:18
  • 外贸软件QQ 1346197350
    铜币 +1
    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
    2017-10-18 11:55
  • 优米橙
    铜币 +3
    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
    2017-10-18 09:53
  • 国际快递QQ3505600094
    铜币 +1
    亲,给你个好评哦!
    2017-10-18 09:27
  • 俄双清专线
    铜币 +1
    你的帖子太TM牛了!
    2017-10-17 18:48
喜欢123 评分5
auxiliaryswitch
外贸新生
外贸新生
  • 用户名auxiliaryswitch
  • 粉丝0
  • 发帖数113
  • 铜币1枚
  • 威望0点
沙发#
发布于:2019-05-29 16:47
应该是刚做外贸没多久,运气不错
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1520692936zuax
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1520692936zuax
  • 粉丝1
  • 发帖数3
  • 铜币72枚
  • 威望0点
板凳#
发布于:2019-01-30 12:01
略历不够。 客户还好说话!不然你这单已经是砸了!  多学习多学习  细节很重要
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1514358559egws
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1514358559egws
  • 粉丝6
  • 发帖数43
  • 铜币0枚
  • 威望0点
地板#
发布于:2018-12-19 09:42
很厉害了,谢谢分享~~~
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1524494113rfbv
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1524494113rfbv
  • 粉丝0
  • 发帖数26
  • 铜币0枚
  • 威望0点
  • 社区居民
地下室#
发布于:2018-10-12 12:10
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1521182540qokg
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1521182540qokg
  • 粉丝4
  • 发帖数74
  • 铜币4枚
  • 威望0点
下水道#
发布于:2018-05-19 09:18
meizi不错, 所有人都是从什么都不懂开始的,加油
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1522751915zabr
外贸研究生
外贸研究生
  • 用户名cn1522751915zabr
  • 粉丝5
  • 发帖数1019
  • 铜币808枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
地下城市#
发布于:2018-04-13 13:06
关键时刻都是同事B出手
日有纷纷梦,神魂预吉凶,庄周虚化蝶,吕望兆飞熊。
回复(0) 喜欢(0)     评分
pjycgyp
初来乍到
初来乍到
  • 用户名pjycgyp
  • 粉丝0
  • 发帖数2
  • 铜币0枚
  • 威望0点
地核#
发布于:2017-12-29 15:33
你这单能成,也是老天眷顾你,感谢你的同事B吧,希望你有所成长
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1515238713yxts
外贸研究生
外贸研究生
  • 用户名cn1515238713yxts
  • 粉丝23
  • 发帖数486
  • 铜币214枚
  • 威望0点
  • 活跃读者
  • 社区居民
  • 忠实会员
地心#
发布于:2017-12-09 17:07
cnzhengdongcn:同事B 是个好同事回到原帖
同感
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1521055494dycz
禁止发言
禁止发言
  • 用户名cn1521055494dycz
  • 粉丝12
  • 发帖数438
  • 铜币234枚
  • 威望-3点
  • 活跃读者
  • 社区居民
  • 忠实会员
9重天#
发布于:2017-11-10 16:51
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1521326086qnsa
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1521326086qnsa
  • 粉丝0
  • 发帖数41
  • 铜币0枚
  • 威望0点
10楼#
发布于:2017-11-10 16:28
666666666
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1517428779vydg
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1517428779vydg
  • 粉丝4
  • 发帖数14
  • 铜币5枚
  • 威望0点
11楼#
发布于:2017-11-08 12:03
你的同事真心可以
坚持 坚持 再坚持 一切都很简单
回复(0) 喜欢(0)     评分
hk1511087021
外贸新生
外贸新生
  • 用户名hk1511087021
  • 粉丝13
  • 发帖数898
  • 铜币91枚
  • 威望0点
12楼#
发布于:2017-11-08 10:16

回复(0) 喜欢(0)     评分
xguor
外贸学长
外贸学长
  • 用户名xguor
  • 粉丝3
  • 发帖数23
  • 铜币37枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
13楼#
发布于:2017-10-27 09:50
,怎么出问题好像都是同事帮你解决的呢,同事真好。
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1510236166
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1510236166
  • 粉丝6
  • 发帖数8
  • 铜币0枚
  • 威望0点
14楼#
发布于:2017-10-26 14:28
用心总会有收获!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1521029171cowf
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1521029171cowf
  • 粉丝0
  • 发帖数1
  • 铜币0枚
  • 威望0点
15楼#
发布于:2017-10-26 11:00
学到一些东西  感谢分享!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cngthink923
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cngthink923
  • 粉丝10
  • 发帖数40
  • 铜币0枚
  • 威望0点
16楼#
发布于:2017-10-26 06:47
好好
回复(0) 喜欢(0)     评分
us1255424427sroe
外贸学长
外贸学长
  • 用户名us1255424427sroe
  • 粉丝3
  • 发帖数3218
  • 铜币8枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
17楼#
发布于:2017-10-25 18:14
很好
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1521309808royp
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1521309808royp
  • 粉丝3
  • 发帖数10
  • 铜币20枚
  • 威望0点
18楼#
发布于:2017-10-25 15:18
sdsdsdss
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1521289697bnlp
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1521289697bnlp
  • 粉丝3
  • 发帖数10
  • 铜币20枚
  • 威望0点
19楼#
发布于:2017-10-25 14:49
iuyiyuiuyiuy
回复(0) 喜欢(0)     评分
上一页
游客