你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 注册 登出
cn1515080213rlmx
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1515080213rlmx
  • 粉丝29
  • 发帖数372
  • 铜币1734枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
阅读:58100回复:150

[原创故事]8568USD的订单过程

楼主#
更多 发布于:2017-10-17 09:36
8.29号晚上跟同事打完球回来,将近11:30回到宿舍,洗漱完毕就快一点钟了,那时候睡不着,就打开手机看看,点开阿里巴巴,发现一个合适我们产品的RFQ,心里莫名激动,报了价就安心睡着了,当时心里是有预感客户会回复的。

8.30—8.31号客户果然就回复了,几来几回,确定了要样品。当时有一个小插曲,客户要的是5.0*2.1mm的接口,我也没从网上查是否有这种接口,就以为客户说的5.0*2.1mm的接口是我们常规的5.5*2.1mm, 所以给客户起草的阿里订单备注写上我们常规的接口,幸亏客户注意到了这个加之当时同事A也帮我从网上查了确实有这种接口,然后通过网上供应商的电话联系帮我订购了10条。这个感悟是客户既然知道有5.0*2.1mm的这种接口,不要想当然的以为工厂没有这种接口就真的没有这种接口,而去怀疑客户是否说错了,还好我当时在描述里写的是5.5*2.1mm,万一写的是5.0*2.1mm,然后实际给客户做的是5.5*2.1mm,这个单的第一步就毁了。

9.1号样品已备好。

9.2—9.6号,因为我事先没有和DHL沟通好,也是第一次发DHL,误以为只有拥有DHL账号的人才可已叫DHL上门来取件,导致这个样品寄送耽搁了5天,最后还是同事B看不下去了,在9.7号这天帮我打电话询问DHL, 问清细节,了解到我们这边也可以寄件,然后在DHL官网上下单,准备发票和运单号等一切资料,顺利寄出样品。

9.11—9.13号,邮件上午通知客户已签收。下午客户就发来一个询盘,问五千多个的价格还有货期,我给客户的生产周期是7-10天,然后给他做了一份PI,这份PI有点小问题,下面再说。迅雷不及掩耳之势,客户就在9.13号这天发过来了预付款的水单并且告诉了我货代的联系方式。

9.16—9.19号,已收到客户的定金。因为线不是自产和国庆节放假的问题,我给客户说我们不能在9月底完成这个生产,客户听了很不开心,最后,客户妥协,就说能不能完成一半,当时公司就因为我这件事召开了会议,给我的答案是能在9月29号完成。然后我回答客户能在9月29号完成。客户听了很开心的还说要确定付尾款的时间。可是当时我没有想到货代那边的情况,货代也放假,那么这个物流将会受影响,所以还是不能在国庆节前交货,如果我们在国庆节前发货,那么就会有仓储费。。。果然还是太年轻

9.25号,客户收到Booking 发现了条款变成了EXW, 说我们给他的条款变了,我觉得很奇怪,就叫客户去检查PI, 我自己也去检查了PI, 果然发现有问题,那个价格栏写的是FOB SZX, 而不是EXW 或者单价,现在客户又对我们的价格有问题,因为如果是EXW,那么客户就要承担额外的费用 (运费,出口清关费等). 总之那时事情真是一团糟,又是价格又是交期,情况真的很危险。

9.26—9.27号,9.26号这天晚上,在询问了工程师和货代之后,同事B帮我写了一份交期和贸易条款的报告给客户,报告里主要就交期问题给了客户三个方法,就每一点列出优点和不利点,客户在9.27号看了之后由原本的不开心变成欣然地接受我们的提议。货期延迟到节假日后,条款变为FOB。秘诀就是尽量减少客户的花费。站在客户的角度帮客户分析问题。
事实上我们公司有自己的进出口权,可以通过退税做FOB价,总算解决了客户的问题。有时候客户其实是很善解人意的,就像同事B说的,只要我们就每个点和客户说清楚,从客户的角度出发,分析利与弊,还有也要让客户知道我们为他做了哪些事,就像嗮朋友圈一样,你嗮了之后,别人才知道你做了什么,经历了什么,尽管有些可能不是真的,但是在对方看来起码知道你这些天在干嘛。
9.3010.9号,这几天拍了一些生产图片给客户看,客户也没有通知我就在105号付了尾款。
10.9号,到了约定的交货期,为避免再出差错和了解具体情况,我就决定跟车。果然到了那里司机也没有找到具体地址,耽搁了10几分钟,最后我们还是找到了这个地址。卸完货之后我就去报关了,给报关资料和交报关费,就知道我的报关资料有问题,听好了报关人员的要求之后,司机好心的把我送回来了。回来之后就重写填好报关资料,盖公章回传给报关公司。回返的路上堵了半个小时。还好经理嘱咐了司机送货时要早点过来,去的时候才没有堵车。
 这个单接的真的很坎坷曲折,不过也在犯错中成长。人生难免有很多的第一次,但愿每一次的不完美经历的集结终会让我破茧成蝶。

5条评分, 铜币 +7
  • facebook开店Q3344046770
    铜币 +1
    关于FB开店以及额外搭建独立站: 做谷歌SEO推广 评分80 每2小时更新一次关键词,持续抓取收录■■■■■■■ ■■■■■■■ ■■■■■■■
    2017-11-01 11:18
  • 外贸软件QQ 1346197350
    铜币 +1
    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
    2017-10-18 11:55
  • 优米橙
    铜币 +3
    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
    2017-10-18 09:53
  • 泽腾速递QQ3505600094
    铜币 +1
    亲,给你个好评哦!
    2017-10-18 09:27
  • 俄双清专线
    铜币 +1
    你的帖子太TM牛了!
    2017-10-17 18:48
喜欢123 评分5
cn1511836573
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1511836573
  • 粉丝31
  • 发帖数693
  • 铜币4101枚
  • 威望0点
  • 社区居民
沙发#
发布于:2017-10-17 09:38
坐个沙发压压惊,加油好样的!!
Take more road, see more scenery.
回复(0) 喜欢(2)     评分
cn1520758744mkgw
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1520758744mkgw
  • 粉丝2
  • 发帖数1
  • 铜币1枚
  • 威望0点
板凳#
发布于:2017-10-17 09:41
看好你啊丫头,好好加油!
回复(1) 喜欢(0)     评分
waweis
外贸学长
外贸学长
  • 用户名waweis
  • 粉丝12
  • 发帖数57
  • 铜币133枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
地板#
发布于:2017-10-17 09:43
可以可以
回复(0) 喜欢(0)     评分
elongplus
外贸新生
外贸新生
  • 用户名elongplus
  • 粉丝7
  • 发帖数142
  • 铜币30枚
  • 威望0点
  • 社区居民
地下室#
发布于:2017-10-17 09:54
加油,棒棒哒
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1520271444lzjj
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1520271444lzjj
  • 粉丝5
  • 发帖数28
  • 铜币0枚
  • 威望0点
  • 活跃读者
  • 社区居民
下水道#
发布于:2017-10-17 10:10
分析地相当有条理,一直在不断努力地在进步中,加油哦,看好你哦~
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1518383523frtu
巡逻队
巡逻队
  • 用户名cn1518383523frtu
  • 粉丝99
  • 发帖数8742
  • 铜币2360枚
  • 威望0点
  • 活跃读者
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 最爱沙发
  • 社区明星
  • 圈小组-新人
地下城市#
发布于:2017-10-17 10:57
可以,与君共勉。笑一笑,好彩自然来~
你还是你个你,我不是以前的我。
回复(1) 喜欢(2)     评分
cn1001824711
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1001824711
  • 粉丝58
  • 发帖数2069
  • 铜币198枚
  • 威望-1点
  • 活跃读者
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 最爱沙发
地核#
发布于:2017-10-17 13:37
每一次的挫折都是一次成长。
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1520486243zwpz
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn1520486243zwpz
  • 粉丝66
  • 发帖数4145
  • 铜币2158枚
  • 威望0点
  • 活跃读者
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 最爱沙发
地心#
发布于:2017-10-17 14:05
亲,加油,
报关/商检/产地证CO,FA,FE,FF,FS,中澳,中韩,证明书,使馆加签),QQ269405484 电话&微信13724256272
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1521210934dqbd
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1521210934dqbd
  • 粉丝0
  • 发帖数13
  • 铜币19枚
  • 威望0点
  • 社区居民
9重天#
发布于:2017-10-17 14:44
专业花型设计,配色,PS
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn220200301
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn220200301
  • 粉丝3
  • 发帖数48
  • 铜币32枚
  • 威望0点
  • 社区居民
10楼#
发布于:2017-10-17 14:51
过程是曲折的,结局是美好的,加油
深圳宏铭达物流,专注海陆空运输30年,如果你正好有货要出,而我正好有合适的价格,那么我们的故事就开始了,欢迎联系.QQ:3004957025,微信/手机:17688921300
回复(1) 喜欢(0)     评分
ajjiafeng
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名ajjiafeng
  • 粉丝23
  • 发帖数933
  • 铜币346枚
  • 威望-1点
  • 社区居民
11楼#
发布于:2017-10-17 15:01
客户下单下的好利索
回复(1) 喜欢(0)     评分
cnzhengdongcn
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cnzhengdongcn
  • 粉丝13
  • 发帖数242
  • 铜币267枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
12楼#
发布于:2017-10-17 15:10
同事B 是个好同事
回复(3) 喜欢(5)     评分
cn1000712604
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1000712604
  • 粉丝13
  • 发帖数311
  • 铜币6枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
13楼#
发布于:2017-10-17 15:23
报关不是由货代搞定吗,我们都不需要自己报关的。
不是想要成功!是一定要成功!
回复(3) 喜欢(0)     评分
kangaroojackmao
外贸新生
外贸新生
  • 用户名kangaroojackmao
  • 粉丝6
  • 发帖数2
  • 铜币1枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
14楼#
发布于:2017-10-17 15:38
不错不错,值得学习
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn220034026
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn220034026
  • 粉丝17
  • 发帖数229
  • 铜币430枚
  • 威望0点
15楼#
发布于:2017-10-17 15:54
666
666妹子
回复(1) 喜欢(1)     评分
qdstarvision
外贸新生
外贸新生
  • 用户名qdstarvision
  • 粉丝10
  • 发帖数102
  • 铜币8枚
  • 威望0点
16楼#
发布于:2017-10-17 16:22
看着就累,不过客户是个好客户。。。
回复(1) 喜欢(1)     评分
cnqdmirror
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cnqdmirror
  • 粉丝7
  • 发帖数92
  • 铜币1枚
  • 威望0点
17楼#
发布于:2017-10-17 16:41
写的很真实,学习了
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1511675993
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名cn1511675993
  • 粉丝37
  • 发帖数380
  • 铜币314枚
  • 威望-1点
  • 社区居民
  • 忠实会员
18楼#
发布于:2017-10-17 17:00
更多分享 敬请关注公众号:RJKJV9 原创外贸社交新玩法、SNS平台邮箱导出、无需翻墙一键管理所有外贸社交软件 加Q3147273572(扫描头像二维码)领取《邮箱开发客户N种方法》
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1001740496
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1001740496
  • 粉丝4
  • 发帖数15
  • 铜币7枚
  • 威望0点
19楼#
发布于:2017-10-17 17:16
一步一步来
回复(1) 喜欢(0)     评分
上一页
游客