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这客户还要继续联系吗?

楼主#
更多 发布于:2017-08-30 16:47
这个客人是伊朗的,于2014年开始和我们合作。每年都会下单。 但是上单客人拍了些图片给我们,说产品出出了问题,要我们赔偿全部的订单给他,他才肯下新单给我们。我要他寄一个有问题的样板给我们,我们好检测是是什么问题再补偿他。客人答应说寄样回来,但是一直没收到他的样板,现在发信息给他,他都不回复。老板说让我放弃算了,说他提的要求真是无稽之谈,真是可笑的要求。有时我也不想继续联系这个客人了,但是觉得又是老客户了,还是不想这么轻易就让他走了。大家说我该怎么办呢? 请高手指点一下。 谢谢。
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沙发#
发布于:2017-08-30 17:15
催他寄有问题的样品啊 说你很有诚意解决
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板凳#
发布于:2017-08-31 09:14
当然要跟啊  不要随随便便放走人家
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