你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 注册 登出
cn1511649083
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1511649083
  • 粉丝80
  • 发帖数3840
  • 铜币0枚
  • 威望0点
  • 外贸达人
  • 活跃读者
  • 社区居民
  • 忠实会员
阅读:541回复:12

[签到帖]【2017.08.16】与代理之间的不愉快记事一二

楼主#
更多 发布于:2017-08-16 13:01
如题,今天真得超级不开心。
亲们,有诸如此类的,没有沟通好,导致后面各种问题云云的吗?



事情大概就是:
有个客人,买了件样品,13号收的款,14号发货,要在18号前到达当地国家。
最初,温州-广州,也要两三天,还不一定能送到
(当初报的运费是最便宜的,发SF,估计2天,费用涨一倍,客人不愿意付喽)
后面,建议直接发到他国家,大概4.5天的样子。客人不要。
让发到迪拜,走联邦,运费大概1500, 3天左右。
客人说太贵了,让我发到义乌仓库,然后,悲剧就从这个时候开始了,现在货还在外面==


发货前,问过客人,那边是确定安排好了,只要发货过去,就行?回答是YES。
然后让我加了那边的业务,发货前也打了电话给那边仓库,说是没问题的。
具体的信息,全部都显示在唛头上,包括仓单号,也在上面了。
昨天,那边快递打电话给我,问我发哪个国家,走空运还是海运?
跟那个客服是说发迪拜,空运。具体的信息外箱上的唛头都有写。
也跟那边的业务确认了,说有处理了,直接送进去就好。
也怪我自己,当时没有回那个快递员,再确认一遍。
所以,到了晚上,我们这边的快递代理就联系我说拒收了,damn!
当晚,就联系了那边的业务,要了个号码。
真得很生气,发货前就确认了是否直接送,按照这个唛头仓单号就可以?当时就跟我说可以的。
昨晚就跟那业务说,这个件客人比较急的,你们这边也都没有处理好,货都拒收了,而且所有产品信息都显示在外箱箱麦上,也明确跟他说是发迪拜,走空运的。你们这边拒收,又拖了一天。客人的货是没办法在18前收到了。
业务说,他们不负责这个,只负责接单。货送过去,能不能及时发货到这个国家,不是他们的问题==


所以,这个客人明显没有跟这个物流的沟通好嘛。人家意思就是你送过来,我能给你便宜出掉,具体什么时候发,看你的货什么时候到。然后,我们的货到了,那边又有问题了。仓号也给了,国家信息也给了,出货方式也给了,然后,人家硬是说没有国家,你让我怎么办?


然后,今天一大早就在忙其他的事,刚才才想起来要打电话给这个快递。所以,又是我的失误了,我没有及时联系快递,及时安排送货==
归根结底,不论是仓库那边没有沟通好,还是咋地,最后都是我的问题==
现在,这客人估计是一脸懵逼==让你省那点运费,直接按照我的方式来,就没有这事了==
耽误了那边的行程,我爱莫能助了==


PS: 内容有点啰嗦,反正真是被气到了,也怪自己不够细心,跟客人交代去先==
喜欢0 评分0
你的就是我的,我的还是我的
cn1520295320ajrc
大力水手
大力水手
  • 用户名cn1520295320ajrc
  • 粉丝142
  • 发帖数9161
  • 铜币268枚
  • 威望0点
  • 追星达人
  • 活跃读者
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 最爱沙发
  • 社区明星
  • 大力水手
沙发#
发布于:2017-08-16 13:17
坐沙发··········
我只想做个安静的小王子!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1520490004lubj
大力水手
大力水手
  • 用户名cn1520490004lubj
  • 粉丝121
  • 发帖数5628
  • 铜币8380枚
  • 威望0点
  • 追星达人
  • 活跃读者
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 最爱沙发
  • 社区明星
  • 大力水手
板凳#
发布于:2017-08-16 13:23
坐板凳。。。。。
No pain no gain!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1518249492osrq
大力水手
大力水手
  • 用户名cn1518249492osrq
  • 粉丝135
  • 发帖数12334
  • 铜币1091枚
  • 威望0点
  • 外贸达人
  • 社区明星
  • 大力水手
  • 活跃读者
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 最爱沙发
地板#
发布于:2017-08-16 13:33
还没出货呢。。。。。。。。。。。。
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1511649083
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1511649083
  • 粉丝80
  • 发帖数3840
  • 铜币0枚
  • 威望0点
  • 外贸达人
  • 活跃读者
  • 社区居民
  • 忠实会员
地下室#
发布于:2017-08-16 13:54
cn1518249492osrq:还没出货呢。。。。。。。。。。。。回到原帖
说来都是泪,第一次碰见这样的事。
你的就是我的,我的还是我的
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1518232724lvss
禁止发言
禁止发言
  • 用户名cn1518232724lvss
  • 粉丝12
  • 发帖数6939
  • 铜币2840枚
  • 威望-136点
  • 社区居民
  • 忠实会员
下水道#
发布于:2017-08-16 14:00
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1520351023sdyo
大力水手
大力水手
  • 用户名cn1520351023sdyo
  • 粉丝255
  • 发帖数25708
  • 铜币2092枚
  • 威望1点
  • 追星达人
  • 活跃读者
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 最爱沙发
  • 社区明星
  • 大力水手
地下城市#
发布于:2017-08-16 14:02
哎呀,怎么貌似你出货都是一波三折的,我貌似没遇到过这么麻烦的,心疼你
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1515588503gdvv
大力水手
大力水手
  • 用户名cn1515588503gdvv
  • 粉丝73
  • 发帖数6247
  • 铜币193枚
  • 威望0点
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 大力水手
地核#
发布于:2017-08-16 14:04
吸取教训~~~~~~~~~
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1520445701uxwg
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1520445701uxwg
  • 粉丝2
  • 发帖数37
  • 铜币14枚
  • 威望0点
地心#
发布于:2017-08-16 14:10
直接跟官方DHL合作啦,上门收件,又快有省心
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn1511649083
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1511649083
  • 粉丝80
  • 发帖数3840
  • 铜币0枚
  • 威望0点
  • 外贸达人
  • 活跃读者
  • 社区居民
  • 忠实会员
9重天#
发布于:2017-08-16 14:17
cn1518232724lvss:那下次不会就好了,镇定下来,一样样的处理。回到原帖
处理了,最后还是我一个个打电话过去确认的。心累
你的就是我的,我的还是我的
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1511649083
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1511649083
  • 粉丝80
  • 发帖数3840
  • 铜币0枚
  • 威望0点
  • 外贸达人
  • 活跃读者
  • 社区居民
  • 忠实会员
10楼#
发布于:2017-08-16 14:18
cn1520445701uxwg:直接跟官方DHL合作啦,上门收件,又快有省心回到原帖
我们本来DHL收费也很便宜的,但客人嫌贵,转来转去的,
你的就是我的,我的还是我的
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1514548019itlx
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1514548019itlx
  • 粉丝728
  • 发帖数30715
  • 铜币2140枚
  • 威望0点
  • 社区明星
  • 外贸达人
  • 最爱沙发
  • 活跃读者
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 追星达人
11楼#
发布于:2017-08-16 15:42
。。。。。。。。。
哈萨克斯坦/俄罗斯双清包税百货专线 包清关必到 一手价格优势
陆运10-20天 空运8-12天 晚到赔偿时效稳定 全程跟踪 货到付款
全国收货QQ/微信:704599259(QQ人已满请加微信) 电话13262148631 李先生
阿里外贸圈推荐的物流商 点击了解》
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1520163733prpd
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1520163733prpd
  • 粉丝51
  • 发帖数6829
  • 铜币197枚
  • 威望0点
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 最爱沙发
12楼#
发布于:2017-08-16 16:02
客户不想出钱事还那么多
回复(0) 喜欢(0)     评分
游客