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[老麦]今天,我遭遇了“业绩焦虑”

楼主#
更多 发布于:2017-08-14 09:21
提示:本文来源外贸者说,转载请标明出处。外贸老鸟们,如果你的初创团队,新进员工也正在经历这样的“业绩焦虑”,记得在评论区留言,说出你的真知灼见哦

米纳创业军团老大们的业绩“焦虑”

米纳创业军团,简单的来说就是凡菲团队经过“裂变”后,有了很多个事业部。这些事业部负责人就组成了我们的创业军团。

由于有多个团队是刚刚“裂变”出来,项目启动才3-4月不等,要么业绩和原计划相差很多,要么至今没有“破蛋”。所以最近老大们压力很大——没有业绩出来,就不能激励团队,团队激励不了,整个部门的士气就无法提振。出业绩的时间越拉越长,团队老大和成员的心力就越受考验,煎熬。

详细说个案例,让大家体会下老大们的“焦虑”:

创业军团成员H姐,在业内是资历很高的采购能手,产品行家。但她从没有和客户打过交道。于是当她的角色从采购行家转向一个业务部门的领导者时,其实面临很多挑战:

首先,能力输出上:她可以给部门下面的业务员输出产品知识,输出供应链,但是没办法给他们讲该如何去和客户谈判、沟通。她的过往决定了她不是一个“业务”方面的教练。

其次,公司指派了一个业务教练协助。但看到项目推进3个多月了,还没有业绩。团队顶多只能算“团伙”,事照做,效果没有出来。她自己作为负责人,开始慌了,总是怀疑自己:是不是自己带不好这个团队,没有这个能力?

业绩焦虑背后,是过分热情?

H姐其实是一个很热衷拥抱变化,急于挑战自己的人。她想要用最短的时间去转型成一个销售高手,然后第一个出单,激励团队士气。

当我们被点燃激情的时候,往往恨不得,2步并作一步走,仿佛目标马上就能实现,结果就在眼前。一时间过分飙高的热情和激情,会让我们失去对“现实”的正确的“判断”。所以H姐给自己制定了一个近乎完美的转型愿望和苛刻要求。压力和焦虑,也就如影随行。

那么我们已知的“现实”是什么呢?——外贸B2B磨人的销售周期。从规划产品线开始,制作产品宣传材料,到找客户、联系客户,不断被拒绝,不断再寻找,互动一次,二次,三次,四次。往来了上千封邮件,打了上百个电话,可能才终于有一个客户下了小小的样品单。

在整个外贸生涯中,我们就是这样过来的。不断的、重复的一个过程和动作。漫长的从0到1的过程,你还没做好这每一个动作、每一个步骤,虐还没受完,何谈业绩!

业绩是什么?它不过是外贸万里长征中的一小步,一个你要到达的“点”而已。在这之前,你注定走过不为人道的“风霜雨雪”。靠耐力、毅力,靠决心、耐心,这些不是过度的热情可以替代的。管理者对此要有非常清醒的认识,不然怎么赋能你的团队坚持的力量呢?

所以这里我们得到一个点:不要用过分的热情,替代耐心、耐力!

当你设计了路径,做彻底!

我们有一个B2B子项目,已经连续4个月没有任何业绩,但是这个项目的负责人还是送业务员去培训、每天坚持一对一给每个业务员复盘联系客户的情况,分析对策,总经经验,团队内部分享消化。

B2C的老大问,你们怎么还不破蛋呢?再不破蛋已经4个月没业绩咯。(大家知道B2C出单是特别快的)。

B2B的老大回答,“快了快了”。真的就在最近,他们跟进的客户有重大进展了。

有个小姑娘每天凌晨2点爬起来打越洋电话,每天坚持联系10个客户,也是很久了没有出单,很焦虑,她跟我说:“是不是要放弃,是不是不适合这份工作?太辛苦了,好像要坚持不下去了。”

她又问,为什么我的公司天天只教我们联系客户,其它外贸任何环节的东西都没人教呢?比如验厂、比如客户谈判。
我反问她:“你现在学这些有用吗?撩客户的功夫学到家了吗?”

答:“觉得火候还不够.....”

对了,这一步上面成不了行家,专家,灌输多少新的知识给你都是没有用的。所以,做外贸本身就是如此,心不能太急,事情不能不做彻底。

再说回来,凡菲的很多裂变项目,其实都有“母项目”的经验、方法、路径,教练团队为基底。我们已经解决了我们要到哪里的愿景和目标问题。也解决了怎么到达的方法和路径问题。最终决定成功与否的还是一个事业部负责人的心力,是否愿意相信,并毫不动摇地循着这个路径走下去!做彻底!

我想下一次,B2C的人再问你们,为什么还不破蛋的时候?我们可以这么回答,“一开张我们可是我要吃三年的”。
所以亲爱的小伙伴们,事情还没做彻底,你在彷徨什么呢?

目标牵引是个悖论,请关注过程

我们总是在过程当中过度关注结果,而失去了对过程的专注,很大一部份人,未走到结果,在过程中已被KO⋯⋯原创 by 凡菲著名的Joyce。

上面说了那么多,突然觉得用这句话来收尾点睛,简直是妙妙妙。

再借用老麦的话来说,“目标牵引是个悖论。一旦确定目标就要忘掉它,专注于过程中。正如跑步十公里,我们都是在过程中调整自己,感知自我的状态,而不是一味想着为什么还不到?还有多久抵达?否则目标就是痛苦和负担。”

“目标很丰满,过程很骨感,我们不是输给目标,更多情况是败给过程和距离。内心不够强大的时候,目标是梦幻的,动力是枯竭的,压力回事最后一根稻草!”

这段话,和大家共勉,如果还不能领会,我们请你跑步去!
(完)
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    2017-08-15 14:02
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    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
    2017-08-15 12:04
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    2017-08-14 21:04
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沙发#
发布于:2017-08-14 09:29
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moderns
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板凳#
发布于:2017-08-14 10:24
分析不错,很受启发。
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地板#
发布于:2017-08-14 10:32
没有业绩就焦虑!!!!
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地下室#
发布于:2017-08-14 10:55
不要用过分的热情,替代耐心、耐力!
报关/商检/产地证CO,FA,FE,FF,FS,中澳,中韩,证明书,使馆加签),QQ269405484 电话&微信13724256272
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下水道#
发布于:2017-08-14 10:55
哈哈,都是这样。没有业绩就焦虑
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地下城市#
发布于:2017-08-14 11:34
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地核#
发布于:2017-08-14 12:52
好鸡汤,,,,,,,,,,
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地心#
发布于:2017-08-14 13:24
这个嘛,还是得多积累客户,从量变到质变
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9重天#
发布于:2017-08-14 13:36
cn1000985421:好鸡汤,,,,,,,,,,回到原帖
必要的鸡汤,我们自己带团队,一直在经历这个过程,心力真的特别重要!
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10楼#
发布于:2017-08-14 14:47
文章写的不错,支持
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11楼#
发布于:2017-08-14 15:28
沙漠里的一把火!
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12楼#
发布于:2017-08-14 16:29
多谢分享!
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公众号:YQwaitui

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13楼#
发布于:2017-08-14 16:43
一切都是慢慢积累起来的,说到底,所谓的外贸,就是要受得了委屈,耐得住寂寞,顶得住焦虑。
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14楼#
发布于:2017-08-14 17:01
内心不够强大的时候,目标是梦幻的,动力是枯竭的,压力回事最后一根稻草!
语言是工具,外贸是平台。为啥来这里,因为有房贷!
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hk1511087021
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15楼#
发布于:2017-08-14 17:09
做业务的多少都有不同程度的焦虑吧

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16楼#
发布于:2017-08-14 17:36
我最近睡觉老做梦,每天早上醒来比闹钟还要早,我这是焦虑吗,真的需要耐心,耐力,我真的挺紧张的,目标任务很大,做的却很少,还是要找对方法努力。
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发布于:2017-08-14 21:04
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发布于:2017-08-15 08:57
做业务的好像都这样
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发布于:2017-08-15 11:02
太难了,做外贸要坚持
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