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tw1501743569
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[公告]服务商违规调查及处理公告-20170811

楼主#
更多 发布于:2017-08-11 17:17
违规服务商:杭州******有限公司
违规原因核查:在为客户:郑州*****有限公司提供软件服务过程中,未及时联系客户进行下一步的服务操作导致客户投诉,该行为已触犯《第三方服务商违规行为管理制度》(类违规行为3.1.1 服务怠慢,未及时给客户提供服务,如客户产生疑问或不满不积极跟进、不遵守和客户约定的时间;
处罚决定如下:
扣除对应类目保证金30%作为罚金;
外贸服务市场公示警告;
已发布的对应服务下架7天;
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沙发#
发布于:2017-08-12 11:58
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