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[原创故事]公司那些事之4M变更- - - 翻脸比翻书都快

楼主#
更多 发布于:2017-08-05 17:09
公司那些事之4M变更- - - 翻脸比翻书都快


做人 做事 做势    自己要有主见、思路  不然 会被他们绕来绕去的(屁股决定脑袋还是脑袋决定屁股暂时不说   因为这里的事情是他们拍脑袋决定的)


俗话讲“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”  做业务,如此;外贸业务,更是如此。
最近,Boss的朋友Q找Boss谈合作,Q是去年上市公司Y的董事长,做的客户都是业内的龙头企业,他们自己做一部分,外购一部分,有利润的+相关的产品,他们都做,现在在找战略合作伙伴。


1. 上上个月,6月份的时候,Y公司下单,我司交货3K,试产,因为安规刻字送样的时候送的是新的,交大货的是旧的安规刻字,若要客户特采,需要进行4M变更。还有一个原因,有人说用另外一款产品进行替代,新的产品无论是结构还是尺寸,都要比原来的要好,这此就现了另外一个4M变更。
4M变更,也是常见的事,写变更原因,附上变更前后的图纸及对比图,只是需要R.D.参加,毕竟是工程对工程,沟通更畅通。哈哈,问题是R.D.的Leader有点偏执,认为他们的事情很多,做不完,人手不足,大概就是这个意思,由业务主导,去参加客户的4M会谈即可(1个小时左右,开车来回1个钟,就两个钟的时间),他们不会安排去的,回来给他们讲下,他们提供资料(听起来很好)。


2. 昨天参加4M变更会议时,Y公司的R.D.讲,你们的公司的工程怎么没来,4M变更,R.D.对R.D.讲的更明了,业务,又不是老业务,懂什么(6年,算不算?可能是看名片是只印“外贸业务员”,没有经理头衔)。回来后,和R.D的Leader讲了下客户的要求,4M变更,要把尺寸、结构、字码/安规印字这三方面用语言描述清楚,在原承认的图纸上标出变更的尺寸,只要不一样的,都要标出,用1.2.3.标识,附上4M变更后的承认书,包含变更履历。 R.D.Leader不乐意了,说之上周做过比较图,做的5页面的PPT,上面简单的描述了尺寸和结构不同,让客户去比对;给客户一个样品,让客户送给他们的客户去试装。  Y公司的人员讲,他们的客户都是按流程去走的,数据和报告,都要给客户的,客户都是检测的,否则,后果很严重。


3. 6月份7月份,客户来这的时候,点头哈腰,耸肩陪笑;客户离开后,说这个复杂,那个困难,这些,早已习惯。今天,领导和R.D.Leader , QA Leader 碰个面,坐下来谈这个事情,认为这个事情太繁琐,做那多资料,Y的客户也不知道同意不同意,还不知道用量,是否考虑重新开套模具,若Y的要求这么严格,价格要调高的....... 听着他们在那谈,感觉是不是太听笑话。 当场提出:A, 提出4M变更的是公司这边,不是客户;B. Y公司要按照他们客户的要求去提4M变更流程走;C.公司产品出现问题,这个是因,要整改;D. 具体的用量,年用量或月用量,客户没讲,这个可以去问。E.因为Y的客户都是些龙头企业,他们的要求比较严格,到时候要提供的资料,包括报告数据等,会有很多,肯定需要和各部门(R.D. 和 QA  主要是这两个部门,后续会涉及到生产仓库)去协助准备的,这些,都先在会议上和他们讲一下(反正以后还要讲)。


4.下午和客户沟通,咨询详情。客户回复,A.出到马来西亚的3K的货,他们的客户已返工,费用是有,这次他们吸收,不向公司收取;B.这个案子是去年的案子,只是用来测试下供应商的品质、价格、交期,量不清楚,可能不大,要问下他们的客户; C.后续的案子,才是重点,产品的质量,刻字(若要变更,要提前3个月左右申请,不然客户那边的审批时间满足不了)。


现在,这个案子,暂时告一段落。
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cn1520886891tzjw
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沙发#
发布于:2017-08-05 20:31
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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板凳#
发布于:2017-08-07 00:06
做人做事, 自己要有主见
报关/商检/产地证CO,FA,FE,FF,FS,中澳,中韩,证明书,使馆加签),QQ269405484 电话&微信13724256272
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地板#
发布于:2017-08-07 08:23
cn1520886891tzjw:还有   后续  吗回到原帖
看客户的回复了 应该有的
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地下室#
发布于:2017-08-07 09:07
多谢分享!
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公众号:YQwaitui

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下水道#
发布于:2017-08-07 19:48
翻脸的客户还要吗?

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发布于:2017-08-07 20:46
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地核#
发布于:2017-08-07 22:56
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地心#
发布于:2017-08-08 08:07
hk1511087021:翻脸的客户还要吗?回到原帖
要的 客户是逐利的
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9重天#
发布于:2017-08-08 10:18
翻脸的客户多的是呢········
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10楼#
发布于:2017-08-08 10:24
cn1520933189axhz:翻脸的客户多的是呢········回到原帖
嗯  同感   有的客户下着订单不下了 联系着不联系了             过几年 又联系了  又下单了  遇见过几个   更多的是 不来往了
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11楼#
发布于:2017-08-08 11:21
做业务有点烦了。一堆要处理的细节。哪位大神有好的职业介绍啊
自由的鱼
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12楼#
发布于:2017-08-08 11:32
xiuya3688:做业务有点烦了。一堆要处理的细节。哪位大神有好的职业介绍啊回到原帖
每当感觉烦的时候,就是你可以提高自己的时候,细节问题,可以做个系统的Excel表去管理;时间不够用,可以去看下《时间管理》     外贸 就是挑战自我 自我学习 学以致用
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13楼#
发布于:2017-08-08 17:00
cn209745267:每当感觉烦的时候,就是你可以提高自己的时候,细节问题,可以做个系统的Excel表去管理;时间不够用,可以去看下《时间管理》     外贸 就是挑战自我 自我学习 学以致用回到原帖
时间管理还是很重要的
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