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[新人学堂]买家下单后迟迟不打定金怎么催他【外贸jackson】

楼主#
更多 发布于:2017-07-31 10:31
买家看了样品,很满意,价格也谈得差不多了,也发了PI,可买家就是不打打定金,怎么办?为买家付出了这么多,买家为啥还不被感动?

有的时候,跟买家联系很久,总觉得应该收获了,可买家迟迟就是不打定金。这时候业务员该如何?该催还是等?

其实下了订单,款不到公司账户,就不能算是拿下订单

哪怕是旧客户返单,也有半路杀出程咬金的可能,接下订单不要高兴太早,拿到钱才是真的。

最简单的例子,想必也经常会在你身上发生:就像你在网上购物。有的时候,你看中一样东西,在它已经在购物车里了;但你仍有可能最后没有付款,跑到别的店买了另一件东西;有的时候,你在一家店下了几次单,也算是老客户了;可你在某一天指不定又把单下到别家去了。

图片:810a19d8bc3eb13524e30f9cac1ea8d3fd1f44f4.jpg



本文要点提炼:
客户为什么拖着不打定金
遇到客户不着急把钱放出去这种情况该如何处理?
合同没注明的催定金5大招
后记

客户为什么拖着不打定金?

1、客户或许刚刚看了你们产品又发现一家价格等各方面更好的,有了其他更好的选择,不需要再跟你合作。这种客户外贸jackson Wechat:65617052也遇到过,他又不好意思跟我说,干脆对于我的邮件视而不见。三天之期已过,三天又三天,还是没消息,于是我发了一则邮件过去,得知贵公司已经找到更有竞争力的供应商,恭喜,商业就是如此,利益为先,希望我们以后再有机会合作。需要帮忙的话,可以再通知我。客户直接回了一封邮件,ok,thank
 you!


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3、正常心理,没有人会急着把自己的钱放出去。一方面与资金安全有关,另一方面,客户也希望钱多呆在自己的手里,可能有其他方面的使用,周转。所以,我们需要给客户一个期限,而这个期限是需要跟客户的利益相关的,客户才会当成自己的事情去做!

4、客户认为现在的汇率不合适,想再观望一下,这种情况是大环境影响。办法不多,其实归根到底还是客户换算了一下,觉得价格不合适,例如他比较了中国的价格最低的是1美金,然后他按照现在的汇率换算成他的货币是8,但是当地自产的货物不受汇率影响价格为7,甚至更低,他如何会买呢?遇到这种客户,外贸jackson Wechat:65617052一般会问问客户,你觉得以现在的汇率价格多少合适?我可以核算一下成本,看看能否做到,这个市场我们一起做好它!

遇到客户不着急把钱放出去这种情况该如何处理?

首先在签合同的时候就要实现提防客户可能迟迟不打定金这种可能。

1、合同里应该有明确规定的付款时间,或者信用证正本的时间。

2、合同里还应该规定若对方推迟付款所带来的后果。例如,合同签订之后五个工作日之内对方需要付款,如无故拖延,我方有权根据买方的拖延时间调整交货期!客户的采购一般都是有计划的,大约多少天内收到货也是会大约的计划好,如果拖延货期,大部分客户是不愿意的,所以这招还是会有效果。

3、大部分客户都是砍价再砍价,有时候某个价格就算是你能接受,很乐意接受也要做点戏。例如,你告诉客户,这个价格我们做起来有点为难,利润太低,老板不愿意,但是如果你们能在五天之内付款过来,老板还是可以接受的!实话实说,我们这个价格从来没做过,您这是独一份,我申请的很不容易啊……而且老板让我们写进合同,五个工作日内必须收到货款……

4、当然合同里,还是要写明白,收到货款再安排生产。

合同没注明的催定金5大招

招数一:首先,你取得了客户的信任,质量也Passed了,那就是进口成本。进口成本除了Unit Cost ,自然变是Freight Cost 了。

 楼主最常跟客户说的一句话就是:You are not only my business partner ,we are also
friends .We are always try our best to help you reduce any extra cost
and don't waste your money .


 没有人不爱钱吧?没有人不乐意节约成本吧?


 在给客人核算快递空运或者海运成本的时候,我都会在运费后面标明一句:Freight cost is timing discount .一般客人都会把“Timing”这个词作为重点。


招数二:跟客户说,库存量不多,没有收到货款之前不能留货。但如果到您已经付款出货时,没有足够的库存,再来安排生产的话:

本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到

二是:库存量不多,假如有其他客户下了这个产品型号的单,您Order
时会产生一笔额外的:开机生产损耗费(当然是编的):Because you are my VIP ,so we wanna help you
saving cost as possible as we can .


这招几乎10个客户,8个客户我都会用到。而且真的很有效,客户很快就付款了。

招数三、如果对方还是迟迟不打款,可以苦肉计。例如,我这么信任您,怕耽误您的货期,已经劝老板开始为您准备原材料,您再不打钱我就会有很大的压力,您能否给我一个期限,我好交代!

本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到

招数五、还有恐吓法,这个恐吓,实际上也就把双方的合作基础打散了,例如说发个邮件告诉对方,因为对方恶意破坏协议,给我方造成损失,我方要求你们给我们做出赔偿,合同金额的30%。这种方法,我用过,只对一个客户,还像模像样地做了一封律师信,还真是吓着了客户,客户还给我作了一番解释,这一招慎用,有可能以后都没有合作机会了。

后记


一定要款到生产特别是定制产品,在还没收款之前一切都是未知数,如果这个时候就生产,尤其是定制产品就会陷入被动,被客户牵着鼻子走。而且收款也有竞争性,只要客户还在营业,他总得向供货商付款。这个社会,努力的人很多,比你努力的人更有可能是多了去。他们跟你一样,是负责任并且坚持不懈的外贸人。


所以,即使是你的老客户,你每次的拿订单机会也不是百分之百。即使他们只是百分之一的机会,在客户的款没有进账之前,他们一样有可能扭转曲安坤,战胜你。要知道在中国,要做独一无二的产品可是很难的。你有的,说不定别人也有呢。


如果你没有收到钱,那他肯定给了别人。说接到订单了不要高兴的太早,你要做的事情还有很多。

外贸稳妥的做法,定金到账才开始生产

/外贸jackson(转载请联系作者授权)
  
Ps. 有问题,想交流,更多的短分享,想跟着学习外贸的,可加我个人Wechat号:65617052,不闲聊。
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[cn1520511168ggoo于2018-09-12 16:46编辑了帖子]
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沙发#
发布于:2017-07-31 10:31
欢迎加我个人Wechat号:65617052(免费送《外贸连招》),不闲聊。
[cn1520511168ggoo于2018-09-12 16:46编辑了帖子]
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板凳#
发布于:2017-07-31 10:33
你的帖子太TM牛了!
哈萨克斯坦/俄罗斯双清包税百货专线 包清关必到,不到立即赔偿
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地板#
发布于:2017-07-31 10:57
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地下室#
发布于:2017-07-31 11:27
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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下水道#
发布于:2017-07-31 11:39
谢谢分享!
来跟一全老师学谷歌SEO和外贸推广吧!
博客: http://www.yiquanseo.com
公众号:YQwaitui

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地下城市#
发布于:2017-07-31 13:59
在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
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地核#
发布于:2017-07-31 14:05
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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地心#
发布于:2017-07-31 16:21
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9重天#
发布于:2017-07-31 16:35
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10楼#
发布于:2017-07-31 16:41
谢谢分享!
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cn1520752421bbpo
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11楼#
发布于:2017-07-31 21:39
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12楼#
发布于:2017-08-01 05:17
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13楼#
发布于:2017-08-01 06:53
最开始做营h销时,总会将广告词写得很美丽,有文采,意想着把企业的品牌和文化打造好,也把时间重点花在打造产品上。那个时候发大量广告,但没有很好的效果。

  后来,接触直复式营h销,通过深入学习,明白,没有抓住客户的注意力,写好产品的卖点,戳中客户的渴望,解决客户的顾虑,刺激客户的行动。就很难会有立刻见效的效果。开始将广告写成极有成交力的销售文案形式。把广告直接发给有可能成交的潜在客户。成交效果有所改善,轻松一些。

  后头,好多人采取直接投递销售文案的形式,客户接触较多的广告,对直接广告十分反感,也变得不那么容易信任、难以直接成交。

  近年学习薇信直邮模式,将客户采取赠送顶尖报告的形式先引流。再通过系列互动、思想种植(通过一系列动作,让客户慢慢对您有好感、信任)等等,将成交周期延长到7-30天,甚至更长时间。

  特别是一些价格稍高的产品,因为买单需要一个持久的过程:从陌生到知情,再到信任,直到最后买单成交。(这十分适用于本身很有价值的产品或服务)

  举个更突出的例子:就像是“骗”女朋友一样,把互动和思想种植(通过一系列动作,让客户慢慢对您有好感、信任)的周期延长到一个月甚至几年,就容易“骗”到手了。

  设想一下,如果您将您成交客户的周期拉长,是不是也会有较好的成交效果。把成交周期内的所有环节先设计好,任何人来了都走这个流程,同时包括裂变流程。

  那么,是不是也挺轻松?

  如果您对“成交过程拉长”感兴趣,我可以提供给您案例看看(有几份报告)、深入了解。您找我薇信:wixi367,告诉我是外贸友就行。渴望与您交流营h销。我是范思钱。
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14楼#
发布于:2017-08-01 08:46
交货期是以收到定金之日开始计算的,你跟客户说清楚这点就好了,变相施压,可能直接猛催会让客户感觉不舒服,谨慎处理。
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15楼#
发布于:2017-08-01 09:29
不错,分析的很到位·············
双喜外贸搜索软件,五种邮箱搜索算法,帮您直接挖取到公司经理负责人,采购邮箱 。(行业独家技术)演示QQ 1091590055.微信 18620988902
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16楼#
发布于:2017-08-01 11:21
来学习一下,涨点姿势!
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17楼#
发布于:2017-08-01 13:09
我已经做了快5年的外贸了,我有一个催定金的法宝,每次用了基本上3天内定金到账,甚至第二天就到账,这篇文章没有提到我想分享给大家,但是不一定对所有行业都有效。如果跟客户谈好了价格做了PI,客户迟迟不付定金,我一般我会提醒客户说最近原材料价格在上涨,我们产品价格也在相应的上涨,如果在几天内不付定金的话,原合同或者PI价格将会失效,你给我再多的订单我们都做不了,我们不得不对你的价格进行重新调整。(这里你们必须知道你跟客户谈好的价格必须是同行业中有点优势的,而且确实材料有所上涨,没有上涨一般这样说也没事)一般客户看到这个都会想,如果价格上涨了我不是少挣了,就会着急,我的很多老客户每次一听说要涨价立马去打钱,每次都成功,一般都是几十万上百万的订单定金。你们也可以试试,成功了记得告诉我哦!
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发布于:2017-08-01 13:36
受教了,谢谢!
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发布于:2017-08-01 15:48
可能是还有顾虑吧!!!

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