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阅读:3460回复:121

[我要分享]【MIKE外贸说】 关于询盘回复

楼主#
更多 发布于:2017-07-27 10:31
转载需注意作者:Mike外贸说、来源及原文链接

图片:拿了样品,客户消失了?Mike外贸说.jpg


关于询盘回复,大致分为以下几种:

1.)自言自语
不管对方说了什么,上去就是长篇大论的介绍自己的公司,自己公司多专业,多厉害,在这个行业多少年了
(等待客户回复,然后才肯考虑报价)

2.)循规蹈矩
根据对方要求项目,直接针对性报价
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很多人怕是对手来这里套价格,
或者对方给了一大堆让你报价,你嫌麻烦,一个都懒得报,干脆不给了
好吧,如果连个价格都不给,怎么也说不过去吧,
我到你店里买衣服,你就是不告诉我多少钱,我不走还等你请我吃饭么


你给我提供一大堆,可是很多不是我需要的,根本不感兴趣,
看了好久不一定看到自己想要的那款,
亲,我想说,街上店铺那么多,那么多跟我打招呼的,
我先过去看看,你就别再絮叨那些不着边际的了

那么什么才是正确的回复询盘姿势呢?!

1. Analysis
收到询盘,利用邮箱或者电话,找到对方网址,调查目标公司背景
(即使是国内的公司,也不一定就是套价格,现今全网营销时代,成本、价格之类的很透明的,除非是什么十分复杂的产品)
观察目标客户正在经营的产品范围

A. 如果产品范围很广,说明对价格不会太敏感
B. 如果产品单一,说明对价格会很敏感,因为一直在做这个,很懂行

PS:



本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到



当然这也是为了前面提到的拟定报价方针




2. Offer
根据上述分析,拟定报价档案,针对性报价

报价并不是单一的提供一下price(别以为是废话,很多人都很懒), 而是要提供具体的东西

(比如产品图,产品单价,产品包装,生产周期,付款方式,报价周期,装箱量,等等一系列东西)

再结合自己对客户网站的分析,推荐除了要求款的其他当地热销款 (广撒网,刺激多方购买欲)


3. Trust
想要证明自己的实力,建立信任,不是靠你的上下嘴唇,而是真实数据,比如图片,视频,单据等等。
当客户说你不是工厂,就不想合作的时候,有些人就反复回邮件, 我们是工厂,真的是工厂,
拜托,
Prove it pls.
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4. Follow-ups

报价后必须定期跟进,80%客户是靠跟进得来的,
你不积极,你的对手却很积极,
你不要单子,有人要

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Mike原创,转载请注明出处,谢谢
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图片:Mike外贸说二维码.jpg






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[cn1512962717于2018-07-04 11:45编辑了帖子]
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沙发#
发布于:2017-07-27 11:07
谢谢分享哦。。。。。。。。
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发布于:2017-07-27 11:41
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地板#
发布于:2017-07-27 11:43
cn1520896764eajl:谢谢分享哦。。。。。。。。回到原帖
不客气
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地下室#
发布于:2017-07-27 11:43
cn1520477134gycw:又学习了谢谢回到原帖
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下水道#
发布于:2017-07-27 15:03
谢谢分享
来跟一全老师学谷歌SEO和外贸推广吧!
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地下城市#
发布于:2017-07-27 15:43
cn1520202542mhwk:谢谢分享回到原帖
客气了朋友
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发布于:2017-07-28 10:01
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地心#
发布于:2017-07-28 10:58
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发布于:2017-07-29 11:10
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发布于:2017-07-29 12:44
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发布于:2017-08-04 10:23
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发布于:2017-08-15 10:24
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