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scarlett5
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[成交案例]携手采购直达5年,谈谈我成交的客户23000美金每月2个柜

楼主#
更多 发布于:2017-07-26 15:24
大家都知道做外贸关机是客户积累,和维护老客户,我们公司每个月才20条报价,我每个月只能成交一两单,所以我特别认真对待每个客户,希望成为长期客户,现在我就以目前下单的韩国客户作为成功案例跟大家分享一下。
这个客户是我在2016年10月看到的客户询盘,一看到客户的附件图片我就马上抢了报价联系客户(我一般会勾选附件选项进行筛选),给客户的第一封邮件,我一般没有详细的报价单,但是会大概根据客户所需产品写一个大概价格,我们主要是做日用品的,主要目标客户是那些商场,超市,如果产品对口的话,客户一般都会回复的。所以大家报RFQ的时候不要太盲目的浪费报价名额,一定要找和自己公司同行业的。一般客人会查看你的网站,如果你不是做这个很难接到订单的。客人会觉得你不专业。
我在107发了个RFQ他,系统显示他看了我的邮件,但是怎么不回复我呢,于是108号的第二天早上我再一次用Email联系了他,客户果然回复了,把详细的包装要求,设计稿发了过来,我马上叫我们老板报价,客户对我们的报价还算满意,我让他寄顺丰给我寄了一盒样品过来我和他说我们可以按照他的样品做,来回好多封邮件,最终确定了合同,现在这个客户每个月都给我返单。图片是我们给他们做的PI。因为都是老客户付款非常爽快,本来是fob的因为去韩国目的港费用很低只有400美金一个柜,目的港杂加海运费总共才400刀。所以我们现在都做CNF了。
到了这一步,这个客人一直每个月非常稳定的订单,今年金融危机,美元汇率不稳定,为了刺激销量,我又从老板那申请了很多折扣,这个月客人下了2个单,虽然一单的利润少了一半,但是2个订单利润是一样的。我们工厂现在越来越专业化,不光有验厂,sedex, bsci,现在产品都是环保的,基本上都是符合欧洲标准,只要客人需要我们都提供免费的SGS测试认证。因为订单多,我们很作的公司也很多,所以我们可以拿到更多折扣。但也是因为我们非常有诚意的报价,客户觉得我们专业,还有我经常半夜12点再跟客户联系...最终选择了我们。
725日客户打了定金过来,现在我又安排生产了虽然中间会有些小问题,比如有次我们印刷纸盒错误,其实是客人自己没有校对清楚,但是我们还是免费把错误的地方贴贴纸贴掉。现在客人改了设计要重新做版,但是这些我们都免费。目前我手上大部分客户都来自RFQ,之后还会一直关注和更好的利用RFQ
建议:
1.报价要快狠准
2.专业性
3.有耐心
4.不放过任何一个客户

图片:QQ截图20170726151534.png


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