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[原创故事]这样分析谷歌adwords的数据,可能会省钱

楼主#
更多 发布于:2017-07-20 14:34
原文来自外贸十年老司机汤米蘇。
数字化营销的魅力在于有数据可见。就像我们去医院看病要先验血一样,通过数据和数据提供的线索,我们就可以分析出为什么这个网站做得好,或者这个网站有哪里还需要优化。
大部分的外贸企业的网站是没有营销功能的,仅仅是为了有网站而有网站(同行有,我也要有)。
国外的客户上了这些官网也获得不了什么信息,或者打动不了客户(客户上过跟没上过没有什么区别,无感=没有留下印象=没用)。


或者花钱做了SEO,投了adwords却不知道他们做得好不好(或者说效果不好,但是不知道问题出在哪里。)
各种被坑(没被坑过都不好意思说我是做外贸的……)

前段时间刚好有时间总结和整理过去几年粗浅的数字化营销心得,结合我自己的经验写出这系列的文章给大家参考一下,抛砖引玉。欢迎大家提出更好的想法!


这系列的文章主要写给企业主和管理者(或者未来的管理者&企业主,没错,就是你!嘿嘿!),目的是让你们在最短的时间内掌握足够的知识来监控网站运营的结果。

 只有掌握基础的网站数据分析知识,才知道自己的网站哪里做得不够。在未来如果你不懂通过分析数据来让自己做出决策,就等于没有方向,纯粹在拍脑袋做事。是要不得滴~



1 那么如何监控网站的数据呢?
首选Google Analytics。Google的技术实力不容置疑,这是一个非常强大的工具,强大到甚至谷歌被墙了还是有很多国内的公司用它监控网站的数据(包括米课的官网,嘿嘿)

 先跟大家简单说下Google Analytics(后面简称GA)的工作原理。

请允许我用一张专业的图装一下逼:

图片:1.png


哈哈

简单解释一下,GA的工作步骤就是四个部分:

Collection数据收集:收集用户互动数据。(通过GA代码嵌入网页实现)

Configuration配置:管理数据的处理方式(GA内部工作)
Processing数据处理:根据配置处理用户的互动数据(GA内部工作)
Reporting报告:提供处理后的报告(我们得到的报告)
这里大家知道一下就行了。没有必要深究这一块……


2 既然要学GA,第一步应该做啥?

任何事情在开始前都必须定个方向和目标吧!
用GA之前也是一样的。我们要思考,网站的终极目标是什么?然后把这个目标设为KPI。

那么根据本人多年的经验来讲……咱们做marketing累成狗,无论是去展会还是上平台,抑或做官网运营,目标只有一个!就是询盘!询盘!询盘!(展会可以理解成名片)


没错,我们官网运营的终极KPI也是询盘(想想我们搞那么多事情,花那么多钱就是为了这个,也是挺醉的)。我把这个目标说得充分一点就是:获得有效的流量和精准的询盘。因为没有有效的流量,就不可能有精准的相关的询盘。

ok. 有了目标,就等于漆黑的夜空中有了北斗星。咱们就朝着这个目标走!


3 问题又来了,怎么监控这个KPI呢?

方法有很多种,这里列举出两种最常见的方法:

1.       可以做一个thank you page, 客户发了询盘后会自动跳转到这个页面。就以这个页面的访问量作为转化次数。

2.       我用的方法:在Contact Form 7里面设置一个指令,每次发询盘的同时,发一次命令给GA,让GA记录一次转化。(需要在Contact Form 7和GA里面分别设置)。

如果要step by step写出这两个方法的设置方法,又是一篇长文。这里就不细说了。我认为这些事情太细节,应该是让负责建站的人或者公司去执行了。



------------------------------------------------------------我是分割线----------------------------------------------------------
教你看懂Google Analytics报告 (VOL 2)
今天跟大家讲一下GA里面最常见的一些基本元素。如果不了解这些基本元素的概念的话,你是看不明白GA的报表的。还是拿医院的验血报告做比方,医生之所以需要验血报告因为他知道,白细胞过多代表什么,红细胞太少又代表什么,然后有针对性的下药。
咳咳,好了,我们开始。

1. GA里面的元素分类

GA里面的基本元素分为两大类: Dimensions(维度) & Metrics(指标)
Dimensions(维度): 用来描述数据。
如:访客来自哪个国家/城市,访客看了哪些页面,访客是通过哪个关键字来到我们的网站,等等。在GA报告里面Dimensions通常是左边那一列。

Metrics(指标): 对一个数据的数字度量。
如:用户浏览了多少个页面,跳出率是百分之多少,用户在网站上面的停留时间是多长。这些可以用数字表述出来的东西。在GA报告里Metrics通常在第一行。
如下图:(可以看到这个报告显示的Dimensions是网站的流量来源,然后在Metrics那里看到了不同来源的各种数据。根据这个表我们就知道哪个流量渠道来源的用户最多,最优质。这样我们就可以选择对某个渠道加大投入/减少投入)

而且Dimensions还可以选择两个Dimensions一起,让数据更细化。下图可以看到通过选择search term(流量来源词)和Continent(访客所在的洲)可以分析出来哪些词是网站来源比较大的词,并且那个洲的用户对这些内容感兴趣。

2 一些重点

因为Dimensions和Metrics有超过400多种,但是我们不需要全部都知道,因为在第一篇文章里面已经写了,我们的目标很明确(就是询盘)。那么我们所需要了解的元素应该跟我们这个转化目标有关系(或者可以提供相应的线索)就OK了。一下讲一些重点的Dimensions和Metrics。
Tips: 大家可以把自己常用的   Dimensions和Mertics拉到一个列表里面去,这样会节省很多时间。可以在GA界面的自定义里面选择并且保存。

3 外贸B2B比较重要的一些维度和指标

这里我列出一些比较重要的指标

Dimensions(维度):
流量获取:告诉我们流量从哪里来
用户:告诉我们用户的地理位置(国家/城市)
Metrics(指标):
目标转化次数:告诉我们收到询盘的次数
用户:这里是重点,有很多参数值得我们注意,例如:平均会话时长,每次会话浏览页数,跳出率,平均页面浏览时间,退出百分比,新用户数。。。

希望大家多多留言互动,有问题也可以回复探讨。


如果觉得写得好,请点个赞什么的,搬砖不易,希望大家多多支持。
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沙发#
发布于:2017-07-20 15:07
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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板凳#
发布于:2017-07-20 15:20
谢谢分享。。。。。
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地板#
发布于:2017-07-20 16:09
谢谢分享。。
来跟一全老师学谷歌SEO和外贸推广吧!
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地下室#
发布于:2017-07-20 19:00
谢谢分享
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下水道#
发布于:2017-07-20 22:33
硬着头皮看了,太专业表示没看懂。楼主计算机的么
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地下城市#
发布于:2017-07-21 09:35
cn1510211048:硬着头皮看了,太专业表示没看懂。楼主计算机的么回到原帖
我只是搬砖,文章是汤米蘇的,迟点我会发布一下小白学习sem  SEO的帖子,我就是开始在学,小白一个
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发布于:2017-07-21 11:36
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地心#
发布于:2017-07-24 11:46
cn1510211048:硬着头皮看了,太专业表示没看懂。楼主计算机的么回到原帖
可以加汤米蘇好友,学习推广方面的
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9重天#
发布于:2017-08-11 09:58
可能讲的比较深...因为他是大神啊,如果你是入门的,可以多去学习,和汤米蘇交流一下。

做外贸,擅长adwords是个赚钱的技能,开发客户都是爽爽的,不用愁
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发布于:2017-09-05 17:18
谢谢分享
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游客