你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 登出
cn1519259494dqgb
产品规划师
产品规划师
  • 用户名cn1519259494dqgb
  • 粉丝32
  • 发帖数49
  • 铜币158枚
  • 威望2点
阅读:160312回复:251

[项目公告或活动]“及时回复率”新规则已于7月4日上线:))))

楼主#
更多 发布于:2017-06-16 10:45
各位供应商朋友们:
      大家好,从5月开始,我们陆陆续续对及时回复率宣传了2个月,7月4日新规则上线后,依然追溯30天前的回复数保持不变。如果您的及时回复率有所下降,先不要担心,只要按照优化方案调整,“及时回复率”很快会提升上来。

首先,我们来看一下新旧规则公式对比:

图片:2.jpg


1)新规则改动只有一处:以前我们统计的是询盘3天内回复的买家数,而新版规则统计的是24小时内,其他规则都没有变化只需记住询盘24小时内回复,旺旺1小时内回复即可)
2)24小时的定义:自收到该条询盘的24小时内,回复了买家,就计入回复率。


及时回复率的定义:
1)询盘及时回复率: 30天内收到的所有询盘(去除重复询盘、被退回、举报垃圾的询盘、注册地为中国的、IP为中国的)中,在24小时内卖家回复的占比;

2)TradeManager及时回复率: 30天内收到的所有TradeManager咨询(去除当天重复、被拉入黑名单、举报的咨询,注册地为中国的,IP为中国的)中,在1小时内卖家回复的占比。

为什么调整计算规则:
1)调研结果显示,超过半数的买家期待12小时或者立即得到报价,24小时是买家能接受的回复时间的底线;
2)
买家通常同时给几个不同的供应商发询盘,并选择最快回复的卖家,也就是说您回复越快,获得的商机也就越多。

如何提升及时回复率:
1)只要您在24小时内回复买家询盘,即可保持原有的及时回复率基本不变;
2)安装“阿里卖家App”,利用商机提醒功能,打开手机系统通知,随时随地快速接收和回复买家商机;
3)最新版本的卖家App已经增加了“左滑标记垃圾询盘”功能,同时对回复进行了相应优化,可以提高卖家在App上回复的效率。


后续我们还会有一系列活动,奖励及时回复率高的卖家,如:买家App首页推荐、全行业买家推送等无线独有流量等,为您提供更多商机。

>>点击查看:及时回复率十大注意事项

扫描二维码,下载[阿里卖家App],随时随地接收和回复商机,一部手机就搞定,更快、更方便!

6条评分, 铜币 +33
  • DEK FENCE
    铜币 +1
    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
    08-09 09:31
  • aipker
    铜币 +10
    地球已经无法阻止你的脚步了!
    07-21 09:21
  • 宋-采购商名片+Q1678845887
    铜币 +1
    亲,给你个好评哦!+Q 1678845887 宋歪果采购商名片 1000张
    07-07 10:26
  • yjligao
    铜币 +1
    你的帖子太TM牛了!
    07-06 16:47
  • ttmart
    铜币 +10
    亲,给你个好评哦!
    07-05 09:52
  • cn1001668693
    铜币 +10
    你造福各位外贸网友啦!
    06-28 13:39
喜欢137 评分6
阿里卖家App
cn1519832002issh
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1519832002issh
  • 粉丝5
  • 发帖数4
  • 铜币0枚
  • 威望0点
沙发#
发布于:2017-06-21 10:12
垃圾营销信息不回也算?
回复(6) 喜欢(7)     评分
byyr
外贸新生
外贸新生
  • 用户名byyr
  • 粉丝4
  • 发帖数50
  • 铜币7枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
板凳#
发布于:2017-06-21 10:13
买家的报价同时发给几个供应商? 就是说以后客户的询盘会同时发给其他供应商?
回复(4) 喜欢(4)     评分
xueye86
外贸新生
外贸新生
  • 用户名xueye86
  • 粉丝5
  • 发帖数3
  • 铜币0枚
  • 威望0点
地板#
发布于:2017-06-21 10:13
不是说询盘和阿里旺旺的回复分开计算吗?
回复(1) 喜欢(2)     评分
cn1513016379
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1513016379
  • 粉丝6
  • 发帖数21
  • 铜币141枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
地下室#
发布于:2017-06-21 10:15
同问
回复(0) 喜欢(2)     评分
cn1520371426miqw
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1520371426miqw
  • 粉丝1
  • 发帖数1
  • 铜币0枚
  • 威望0点
下水道#
发布于:2017-06-21 10:15
对呀,我也想问,辣鸡询价,营销的那些也算的吗
回复(3) 喜欢(1)     评分
cnrywl
外贸研究生
外贸研究生
  • 用户名cnrywl
  • 粉丝10
  • 发帖数125
  • 铜币226枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
地下城市#
发布于:2017-06-21 10:16
TradeManager上发的广告不回复也算?坑
回复(5) 喜欢(3)     评分
zohogz
初来乍到
初来乍到
  • 用户名zohogz
  • 粉丝4
  • 发帖数9
  • 铜币12枚
  • 威望0点
  • 社区居民
地核#
发布于:2017-06-21 10:21
说白了就是要我们接收到垃圾询盘和信息都得回复,给阿里巴巴刷数据,做假数据,好让投资和股东看好
回复(9) 喜欢(20)     评分
topteamchina
外贸新生
外贸新生
  • 用户名topteamchina
  • 粉丝1
  • 发帖数10
  • 铜币0枚
  • 威望0点
  • 社区居民
地心#
发布于:2017-06-21 10:31
trademanager 里面 太多广告信息, 为保证回复率就必须每条回复,不胜其烦,能不能修改一下规则,
回复(5) 喜欢(9)     评分
cn1520082577phbz
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1520082577phbz
  • 粉丝3
  • 发帖数6
  • 铜币0枚
  • 威望0点
9重天#
发布于:2017-06-21 10:46
trademanager广告不回也算吗?
回复(4) 喜欢(3)     评分
cn1519122027hgyh
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1519122027hgyh
  • 粉丝5
  • 发帖数40
  • 铜币20枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
10楼#
发布于:2017-06-21 10:47
也不是这么说,这是个有利双方的做法,你这种说法是有利于阿里巴巴的但另一方面现在客户的角度想,谁不想看中了东西就立马得到报价呢。提升服务的同时也是更有利于抓住商机。到关于垃圾询盘,凡是系统自动检测并归类为spam的,不回复是不会影响到我们本身的回复率的。
回复(0) 喜欢(1)     评分
cn220160262
外贸博士
外贸博士
  • 用户名cn220160262
  • 粉丝139
  • 发帖数1031
  • 铜币731枚
  • 威望1点
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 社区明星
11楼#
发布于:2017-06-21 10:56
这样的话,强烈建议手机端也增加标记垃圾询盘和退回非对口询盘的功能
Lucha por lo que ames.
回复(0) 喜欢(7)     评分
cnwonders
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cnwonders
  • 粉丝9
  • 发帖数78
  • 铜币65枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
12楼#
发布于:2017-06-21 11:00
尽做无用功!
www.cnwonders.cn Professional in metal badges,metal coins,metal keychains ect metal crafts.
回复(1) 喜欢(1)     评分
cn1000853436
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1000853436
  • 粉丝3
  • 发帖数3
  • 铜币1枚
  • 威望0点
  • 社区居民
13楼#
发布于:2017-06-21 11:19
很多快递物流的询盘啊
回复(3) 喜欢(3)     评分
cn1520573479ozwh
初来乍到
初来乍到
  • 用户名cn1520573479ozwh
  • 粉丝1
  • 发帖数18
  • 铜币5枚
  • 威望0点
14楼#
发布于:2017-06-21 12:41
询盘24小时旺旺1个 明白
回复(2) 喜欢(1)     评分
cn1519259494dqgb
产品规划师
产品规划师
  • 用户名cn1519259494dqgb
  • 粉丝32
  • 发帖数49
  • 铜币158枚
  • 威望2点
15楼#
发布于:2017-06-21 14:38
byyr:买家的报价同时发给几个供应商? 就是说以后客户的询盘会同时发给其他供应商?回到原帖
是这样的,买家自己会选几个不同的供应商发送询盘~:)
阿里卖家App
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1519259494dqgb
产品规划师
产品规划师
  • 用户名cn1519259494dqgb
  • 粉丝32
  • 发帖数49
  • 铜币158枚
  • 威望2点
16楼#
发布于:2017-06-21 14:38
xueye86:不是说询盘和阿里旺旺的回复分开计算吗?回到原帖
感谢关注,最终方案没有分开计算,以此公告为准哈:)
阿里卖家App
回复(0) 喜欢(2)     评分
cn1519259494dqgb
产品规划师
产品规划师
  • 用户名cn1519259494dqgb
  • 粉丝32
  • 发帖数49
  • 铜币158枚
  • 威望2点
17楼#
发布于:2017-06-21 15:12
cn1520573479ozwh:询盘24小时旺旺1个 明白回到原帖
非常机制,就是这样:)
阿里卖家App
回复(0) 喜欢(1)     评分
cn1519259494dqgb
产品规划师
产品规划师
  • 用户名cn1519259494dqgb
  • 粉丝32
  • 发帖数49
  • 铜币158枚
  • 威望2点
18楼#
发布于:2017-06-21 15:13
cnwonders:尽做无用功!回到原帖
欢迎亲给我们提建议,您需要什么功能,都可以提啦,尽可能满足你们:)
阿里卖家App
回复(2) 喜欢(1)     评分
cn1520128344mfug
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1520128344mfug
  • 粉丝5
  • 发帖数59
  • 铜币1枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
19楼#
发布于:2017-06-21 15:46
OK
Whatever is worth doing is worth doing well!
回复(0) 喜欢(1)     评分
上一页
游客