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[新人学堂]【网聚商学院】第十六课:你为什么没客户?因为你不懂开发!

楼主#
更多 发布于:2017-06-12 15:41
本期案例:

图片:QQ截图20170613144451.jpg


自古深情留不住,唯有套路的人心,大家好,我是傀儡,一位外贸圈新进的知识分享者。

今天我不拿实例分析了。直接讲一下我的套路开发客户的方法。
我如果没有记错的话,在我开始做外贸的时候,大家就已经接触到了谷歌开发客户。而现在很多人仍旧在询问谷歌如何开发客户。


我先来讲一下阿里平台和自主开发客户的优缺点。
首先阿里平台毋庸置疑国内平台流量第一,全球排名靠前。基本处于前五十的位置,最高的时候是第九。流量大代表什么?代表客户群体多。
缺点呢?缺点就是竞争对手多。客户注重价格质量服务等优势,对情感营销这类比较看淡。简单来说就是我们主聊产品,不要想着聊别的什么。


自主开发的优点:1.客户忠诚度高。2.客户的返单率高。这是两个最对自己有利的方面。
缺点也很明显:1.投入时间成本大。2.垃圾信息多,同行中间商,老旧信息多。3.很多外贸新人看着套路自己都不理解就去尝试,既作死了自己,又有可能对整个行业不好。
所以很多企业尝试的是平台+开发双线两手抓。而作为新外贸开发客户现如今最好的方式是谷歌吗?不是!是SNS。


首先先讲一下什么是SNS。SNS,专指社交网络服务,包括了社交软件和社交网站。也指社交现有已成熟普及的信息载体,如短信SMS服务。SNS的另一种常用解释:全称Social Networking Site,即“社交网站”或“社交网”。SNS也指Social Network Software,社交网络软件,是一个采用分布式技术,通俗地说是采用P2P(Peer to Peer)技术,构建的下一代基于个人的网络基础软件。


以上理论是我转载自百度百科。简单而言SNS就是我们通常意义上的社交营销。
优势和缺点我们都已经分析过了。我们其实要明确一点就是就是什么?我们寻找客户一般是在蓝海区域寻找。比如现在大家都在用什么?领英和脸书。我们如果想找到精准客户的话,更多其他的社交网站是不错的选择。今天,我们来手把手明确的给大家讲解一下推特的使用方法中的几个重点。
首先是如何正确的使用得到的邮箱在推特上面找到客户信息。

图片:QQ截图20170612132550.jpg

图片:QQ截图20170612132652.jpg





很多人会说,我要是找到邮箱还在这里查找什么啊?我直接发邮件不就好了吗?OK。我们稍等之后再分析这个,为什么这么说。那我们先来看看如何像脸书一样广泛式查找客户。

图片:QQ截图20170612133127.jpg





是不是很简单?而且更主要的是推特相对比脸书的火热属于次热门社交网站,流量不比脸书客户少,但是同行一定比脸书少!
我们接下来再看看推特的高级搜索功能。

图片:QQ截图20170612133406.jpg

图片:QQ截图20170612133414.jpg



比脸书更精准!比脸书操作更方便!
OK,推特的介绍到此为止。那么我们再来讲一讲上面的问题,为什么我在找到客户邮箱之后不第一时间去发邮件,反而去SNS或者平台上面曲线去回复客户。
1.信任问题
在不确定你是不是真实存在的问题下,很多客户收到邮件的第一反应并不是回复,而是思考该邮件是不是垃圾邮件。外国人也不傻,我将这一课内容制作成课件在群里发送的时候就有很多人问我,傀儡为什么我找到邮件之后你建议我们还是先去别的社交网站呢?原因就是前面提到的,客户已经免疫了邮件轰炸这种老套的套路。拜托,我那个时候都已经用这招了。这么多年你还用?你用你也换个方式。你发邮件首先就低人一等,冷冰冰的邮件怎么也比不上和人交流的表情包显得温情吧。


2.可以给客户进行简单的客户画像
客户的经历,性格,甚至是以为产品等都是可以从他发布的SNS里面查找到,有利于我们提前做好分析,准备好话术和说辞。如果客户发布的信息有很明显的负面性格,那么我们就要做好长久战以及提前准备数据流,因为这说明客户对人的信任感低,不容易轻易改变合作对象。这就是简单的客户画像。


3.SNS社交从社交开始套路客户
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到

很多人玩SNS玩不好的主要愿意是不了解新外贸的新字是什么意思,不会用新媒体的思维来玩转SNS。看看微博上的一众大佬如何玩的,相信会给大家一个启发。我们再来看看在推特上自己每天都要做的是什么。


1、和你推广产品有关的精准关键词确认,就像你要在微博里面要找一个相关的群组,总是先要输入关键字进项搜索,例如中国威海海鲜、天津钢材等等。但是一般大类的词组或短语基本上会有很多人注册,所以你要学会在大类中寻找细微的分类,即如果无法在大类里面查找到精准信息,我们就要细化搜索的具体属性。比如钢材,42号钢,坚硬的42号钢材等。


2、社交软件开发客户需要知道你的客户都关心什么,聊些什么。你可以根据你所在行业的特点,每天围绕行业热点建立一些专栏,当然里面的文章一定要质量很高才行,这样才会吸引一下专业人士进来阅读,就比如外贸圈,我们回复帖子是不是干货比较干的才会选择回复呢?一般Twitter中人气越旺的帖子或博文点击率都会很高,这样你的人气就会很高,这样慢慢的你可以在这些人中推广你的产品了。当然了,在Twitter中建立专栏是需要通过一个应用程序的,这个知名的程序就是TweetDeck。


3、毕竟Twitter只是一款社交软件,不要每天都发产品,多发布你的生活,养成每天上推特的习惯。。所以你要每天留意客户的对文章或者发言的评论,看看那些种类的文章评价和点赞(就是喜欢)的数量较多,然后对一些有质量的评价进行追踪或者互粉,将这些人想方设法添加为好友,这些其实就是你的潜在客户了。另外对这些数据统计进数据库,通过大数据分析,看看人们对这个行业产品的喜爱偏好,或者关注动向,同时还有他们从事的职业,收入水平,需求产品是什么,从而确定我自己产品的发展方向,及时作出调整,迎合市场需求。


4、刚才讲到了习惯,那么我们还要总结的是自己每天发布的消息的粉丝活跃度的统计。这是大数据运营的必备成分之一,每条发布信息的回复数据,大概的回复时间查看自己关注的客户的活跃时间,方便自己以后发开发信或者打网络电话。而这些都是每条数据分析的结果。数据很重要。
另外开发SNS客户的时候。不要用英语全部发送。明知道客户群体是法国人,用法语搜索关键词是不是会更好呢?
切记做SNS最主要的一点就是不要跨平台引流转化,这样对于流量的损失近乎是百分之七十的。我们来举个最直接的栗子,看我帖子的有大概平均两万左右的阅读量。但是加我群的一般只有一百多人。这就是流量的损失。


网聚商学院历史课程:
【网聚商学院】第十四课:实例分析如何解决客户不满和报价不回?
【网聚商学院】第十三课:为什么我一报价客户就失踪?附小套路
【网聚商学院】第十二课:不要闹,客户根本不是那个意思
【网聚商学院】手把手教给你老外贸怎么写开发信
【网聚商学院】第十课:我这么回答,客户反而安慰起了我!
【网聚商学院】第九课:手把手教给你向客户催单
【网聚商学院】第八课:吐槽就能引来客户了?呸【附报价单模板】
【网聚商学院】第七课:混合关键词开发客户
【傀儡有话说】很多人都问,为什么我不讲一下旺铺运营?
【网聚商学院】第六课:别管赵四了,外贸新人怎么展示产品优势?
【网聚商学院】第五课:阿里四月规则新人怎么看?
【网聚商学院】第四课:万变不离其宗讲询盘那点事
【网聚商学院】第三课:This is 套路,套路促单进行时
【网聚商学院】第二课:从外贸新人的角度看运营!
【网聚商学院】第一课:从小案例看如何维护老客户?
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    2017-06-13 17:18
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沙发#
发布于:2017-06-12 15:51
屠龙宝刀,促销套路,进群就送!让你秒升老外贸!
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板凳#
发布于:2017-06-12 16:13
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来跟一全老师学谷歌SEO和外贸推广吧!
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地板#
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发布于:2017-06-13 15:39
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发布于:2017-06-13 15:41
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地心#
发布于:2017-06-13 15:45
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9重天#
发布于:2017-06-13 15:46
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cn1519140599kbft
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cn1520323481scyi
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发布于:2017-06-13 16:01
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hk1150966091cwhh
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发布于:2017-06-13 16:05
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